- Bieżąca współpraca z Klientami międzynarodowymi w ramach procesu obsługi kontraktu logistycznego
- Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi, zgodnie ze standardami obowiązującymi w firmie
- Skuteczne reagowanie na potrzeby Klientów i efektywna współpraca z innymi Działami firmy w zakresie obsługi klientów
- Monitorowanie wskaźników KPI wdrożonych projektów
- Ocena rentowności i poziomów marżowości, renegocjacje ofert cenowych w oparciu o bieżące analizy kosztów, przedłużanie kontraktów
- Rozwijanie współpracy z Klientami poprzez zachęcanie do korzystania z dodatkowych produktów firmy
- Budowanie długofalowych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami
- Doświadczenie na podobnym stanowisku w firmie z branży logistycznej lub produkcyjnej min. 3 lata - warunek konieczny
- Biegła znajomość języka angielskiego (w mowie i w piśmie) - warunek konieczny
- Znajomość programu SAP
- Wykształcenie wyższe, mile widziane kierunkowe (Logistyka)
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, w szczególności komunikatywność oraz umiejętność słuchania
- Pełna samodzielność w działaniach
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Indywidualnie negocjowane wynagrodzenie zasadnicze
- Pracę w godzinach 9:00 - 17:00 od poniedziałku do piątku
- Świadczenia pozapłacowe (opieka medyczna, karta Multisport)
- Wsparcie mentorskie doświadczonego zespołu
-
Customer Service Manager
6 dni temu
Michael Page Pruszków, PolskaZarządzanie kilkunastoosobowym zespołem specjalistów ds. obsługi klienta · Zarządzanie projektami · Wprowadzanie zamówień do systemu ERP · Obsługa Klientów anglojęzycznych (z różnych krajów w Europie) · Współpraca z innymi oddziałami firmy m.in.: Ameryka Północna, Azja · Bliska w ...
-
Service Manager
4 dni temu
in4ge Warsaw, PolskaDla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej zlokalizowanej w Warszawie (Białołęka), poszukujemy kandydata na stanowisko: · Service Managera do międzynarodowej organizacji produkującej oraz serwisującej rozwiązania służące do wykrywania zanieczyszczeń oraz wadliwych pr ...
-
Service Delivery Manager
3 dni temu
Betacom Warsaw, Polska· Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka w firmie Betacom | softgarden · View job here Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka · Pełny etat · Warszawa, Polska · Hybrid · Z doświadczeniem zawodowym · Cześć, · Obecnie do naszego zespołu szukamy: · ...
-
IT Service Manager
2 dni temu
Talent Flow Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinDo wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Manager · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu ...
-
IT Service Manager
4 dni temu
Execon Sp. o.o. Warsaw, PolskaStanowisko: IT Service Manager · Jako IT Service Manager będziesz zarządzać dostarczaniem usług IT, jednocześnie wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie w obszarze programowania do lepszego zrozumienia technicznych aspektów świadczenia usług informatycznych. Będziesz odpowiedz ...
-
Firewall - Service Manager
18 godzin temu
Next Technology Professionals Warsaw, Polska· Dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: · Firewall – Service Manager · Projekt: niemiecka firma działająca w obszarze przemysłu chemicznego oraz farmaceutycznego. · Metodyka pracy: SCRUM. · Model współpracy: 100% zdalnie. · Dostępność: akceptujemy 3 m-czny ...
-
IT Service Manager
2 dni temu
talentflow Warsaw, PolskaDo wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Manager · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu ...
-
It Service Manager
2 dni temu
Proservice Finteco Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Koordynacja prac zespołów serwisowych IT we współpracy z I linią wsparcia po stronie biznesowej Utrzymanie i rozwój standardów działania serwisu systemów, wprowadzanie standardów w całej organizacji Utrzymanie i rozwój mechanizmów pomiaru współczynników SLA, ra ...
-
Service Level Manager
2 dni temu
Anwim S.a. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Zarządzanie usługami IT: nadzór i aktualizacja katalogu usług, opracowanie, wdrażanie i monitorowanie KPI dla usług IT Zarządzanie umowami: tworzenie i aktualizacja umów z dostawcami, tworzenie i aktualizacja umów SLA/OLA Zarządzanie relacjami biznesowymi: budo ...
-
Managed Service
6 dni temu
eConsulting Warsaw, PolskaWhat is the project about? · Our Human Capital Management (HCM) team is a functional, strategic, and integration consulting leader for Cornerstone OnDemand Talent Management System. You will be a technical support for HCM in the cloud. Working in an international and dynamic envi ...
-
Service Manager
2 dni temu
Jit Team Warsaw, PolskaSalary: PLN/MD on B2B · Work model: 100% remote from any location in Poland or hybrid from Gdynia / Łódź / Warszawa · Why choose this offer? · You can expect a flexible work organization · The international work environment will allow you to come into contact with the English lan ...
-
IT Service Manager
2 dni temu
Savangard Warsaw, PolskaJob description · We are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from ...
-
It Manager Hosting Services
2 dni temu
"gatx Rail Poland" Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAbout-project : We are seeking a dynamic and experienced IT Manager Hosting Services to lead and oversee our IT infrastructure operations in Europe. · The successful candidate will play a pivotal role in ensuring the stability, security, and scalability of our technology infrastr ...
-
IT Service Design Manager
6 dni temu
Fortrea Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAs a leading global contract research organization (CRO) with a passion for scientific rigor and decades of clinical development experience, Fortrea provides pharmaceutical, biotechnology, and medical device customers a wide range of clinical development, patient access and techn ...
-
Service Delivery Manager
4 dni temu
Experis Manpower Group Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinYour responsibilities: · Lead overall delivery performance of SaaS applications across BMG · Lead the end-to-end implementation of SAP Concur with the implementation partner · Follow ongoing projects related to your service and ensure operational readiness · Collaborate with k ...
-
Support & Managed Services Delivery Manager
1 dzień temu
NTT DATA Warsaw, PolskaJob Description · NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...
-
Support & Managed Services Delivery Manager
2 dni temu
NTT Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...
-
Colleague Services Delivery Manager
2 dni temu
Otis College of Art and Design Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinDate Posted: · Country: · Poland Location: · Konstruktorska 13, Warszawa 02-673, Poland Key Accountabilities: · Strategy · Work collaboratively with other members of Colleague Services, HR CoEs, and HR Business Partners in support of Otis business and HR strategy. · Prov ...
-
Associate Manager, Customer Service
5 dni temu
Stryker Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinKey responsibilities: · As a first line supervisor leading a team of specialists within Customer Relationship Management (CRM) process in Operations Department · Achieving seamless supply of the products within provided operational frameworks, securing full satisfaction of end cu ...
-
DC Service Delivery Manager
2 dni temu
JTI Warsaw, PolskaWe are JTI, Japan Tobacco International, and we are present in 130 countries. We have spent years innovating, creating new and better products for the consumers to choose from . This is our business. But not only. Our business is our people. Their talent. Their potential. We bel ...
Client Service Manager - Brwinów, Polska - FallWork
Opis
Dla naszego Klienta, światowego lidera świadczącego usługi logistyczne dla sektora e-commerce, poszukujemy:
Client Service Manager
Miejsce pracy: Brwinów k/Warszawy
Zakres obowiązków:
Wymagania:
Oferujemy:
Ważne W związku, że od 25 maja 2018 r. weszły w życie przepisy tzw. RODO, czyli Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, konieczna jest aktualizacja zgód na przetwarzanie danych. Nowa zgoda powinna brzmieć:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji obecnego procesu rekrutacyjnego zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."
W przypadku zainteresowania udziałem w ew. przyszłych procesach prowadzonych poprzez FallWork, w tym na otrzymywanie informacji o ofertach pracy, można udzielić także dobrowolnej dodatkowej zgody, która powinna brzmieć:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie do realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."
Osoby poszukujące nowych wyzwań zawodowych zapraszamy do wysłania swojego CV wraz z klauzulą za pośrednictwem serwisu.
Nr Cert. AP nr 6231
