- Zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem specjalistów ds. obsługi klienta
- Zarządzanie projektami
- Wprowadzanie zamówień do systemu ERP
- Obsługa Klientów anglojęzycznych (z różnych krajów w Europie)
- Współpraca z innymi oddziałami firmy m.in.: Ameryka Północna, Azja
- Bliska współpraca z technologami/inżynierami procesu, działem sprzedaży
- Kontakt z produkcją
- Analizowanie oraz szacowanie ryzyka
- Minimum kilkuletnie doświadczenie w obszarze customer service na stanowisku kierowniczym/liderskim
- Doświadczenie w firmie produkcyjnej (kilka lat)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie C1/C2 (codzienny kontakt z Klientami i wewnątrz organizacji)
- Preferowane doświadczenie w firmie o podobnym profilu
- Wykształcenie z obszaru poligrafii będzie dodatkowym atutem
- Bardzo wysokie umiejętności liderskie
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Chęć podejmowania wyzwań i realizacji celów
- Znajomość j. francuskiego lub innego dodatkowego języka obcego będzie dodatkowym atutem
- Umowa o pracę
- Premia uzależniona od wyników
- Benefity: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, ZFŚS
- Praca w dynamicznie rozwijającej się spółce
-
Client Service Manager
2 dni temu
FallWork Brwinów, PolskaDla naszego Klienta, światowego lidera świadczącego usługi logistyczne dla sektora e-commerce, poszukujemy: · Client Service Manager · Miejsce pracy: Brwinów k/Warszawy · Zakres obowiązków: · Bieżąca współpraca z Klientami międzynarodowymi w ramach procesu obsługi kontraktu logis ...
-
Service Manager
5 dni temu
in4ge Warsaw, PolskaDla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej zlokalizowanej w Warszawie (Białołęka), poszukujemy kandydata na stanowisko: · Service Managera do międzynarodowej organizacji produkującej oraz serwisującej rozwiązania służące do wykrywania zanieczyszczeń oraz wadliwych pr ...
-
Service Delivery Manager
4 dni temu
Betacom Warsaw, Polska· Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka w firmie Betacom | softgarden · View job here Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka · Pełny etat · Warszawa, Polska · Hybrid · Z doświadczeniem zawodowym · Cześć, · Obecnie do naszego zespołu szukamy: · ...
-
IT Service Manager
1 dzień temu
Talent Flow Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinDo wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Manager · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu ...
-
IT Service Manager
5 dni temu
Execon Sp. o.o. Warsaw, PolskaStanowisko: IT Service Manager · Jako IT Service Manager będziesz zarządzać dostarczaniem usług IT, jednocześnie wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie w obszarze programowania do lepszego zrozumienia technicznych aspektów świadczenia usług informatycznych. Będziesz odpowiedz ...
-
Firewall - Service Manager
1 dzień temu
Next Technology Professionals Warsaw, Polska· Dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: · Firewall – Service Manager · Projekt: niemiecka firma działająca w obszarze przemysłu chemicznego oraz farmaceutycznego. · Metodyka pracy: SCRUM. · Model współpracy: 100% zdalnie. · Dostępność: akceptujemy 3 m-czny ...
-
IT Service Manager
3 dni temu
talentflow Warsaw, PolskaDo wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Manager · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu ...
-
Service Level Manager
1 tydzień temu
Anwim S.a. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Zarządzanie usługami IT: nadzór i aktualizacja katalogu usług, opracowanie, wdrażanie i monitorowanie KPI dla usług IT Zarządzanie umowami: tworzenie i aktualizacja umów z dostawcami, tworzenie i aktualizacja umów SLA/OLA Zarządzanie relacjami biznesowymi: budo ...
-
It Service Manager
3 dni temu
Proservice Finteco Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Koordynacja prac zespołów serwisowych IT we współpracy z I linią wsparcia po stronie biznesowej Utrzymanie i rozwój standardów działania serwisu systemów, wprowadzanie standardów w całej organizacji Utrzymanie i rozwój mechanizmów pomiaru współczynników SLA, ra ...
-
Service Manager
1 tydzień temu
Jit Team Warsaw, PolskaSalary: PLN/MD on B2B · Work model: 100% remote from any location in Poland or hybrid from Gdynia / Łódź / Warszawa · Why choose this offer? · You can expect a flexible work organization · The international work environment will allow you to come into contact with the English lan ...
-
IT Service Manager
3 dni temu
Savangard Warsaw, PolskaJob description · We are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from ...
-
It Project/service Manager
3 dni temu
Winged It Sp Z O O Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Service Now Jira technologies-optional : SAP about-project : Currently, we are expanding our Advanced Service Management Team dedicated to implementing innovative healthcare solutions for the IT division of one of the largest international pharmaceutical c ...
-
It Manager Hosting Services
1 tydzień temu
"gatx Rail Poland" Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAbout-project : We are seeking a dynamic and experienced IT Manager Hosting Services to lead and oversee our IT infrastructure operations in Europe. · The successful candidate will play a pivotal role in ensuring the stability, security, and scalability of our technology infrastr ...
-
Service Delivery Manager
5 dni temu
Experis Manpower Group -, Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinYour responsibilities: · Lead overall delivery performance of SaaS applications across BMG · Lead the end-to-end implementation of SAP Concur with the implementation partner · Follow ongoing projects related to your service and ensure operational readiness · Collaborate with k ...
-
Service Delivery Manager
3 dni temu
DSV Warsaw, PolskaTime Type: · Full Time Welcome to Strategy & Governance of Solutions IT · Solutions IT services our DSV Solutions division. Part of Solutions IT organization, you will join the newly created Strategy & Governance team. The successful candidate will be responsible for ensuring tha ...
-
HR Services Manager
1 tydzień temu
Equinix Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
-
Product and Service Manager
4 dni temu
Bosch Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJob Description · Tasks : · Manage and improve IT Product/Service over complete lifecycle · Be accountable for planning, deployment and operation of the IT Product/Service · Plan activities for IT Product/Service in close alignment with the Business Teams · Align the IT Produc ...
-
Product and Service Manager
6 dni temu
Bosch Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJob Description · Tasks : · Manage and improve IT Product/Service over complete lifecycle · Be accountable for planning, deployment and operation of the IT Product/Service · Plan activities for IT Product/Service in close alignment with the Business Teams · Align the IT Produc ...
-
Support & Managed Services Delivery Manager
1 tydzień temu
NTT Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...
-
Support & Managed Services Delivery Manager
1 tydzień temu
NTT DATA Warsaw, PolskaJob Description · NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...