- Kierowanie polskim zespołem serwisowym, realizując cele finansowe, wzrostowe oraz operacyjne. Generowanie comiesięcznych raportów zarządczych, które podkreślają wyniki polskiego zespołu serwisowego w porównaniu do ustalonych wskaźników kluczowych (KPI).
- Zarządzanie Zespołem Serwisowym, dbając o rygorystyczne przestrzeganie procesów i procedur firmy.
- Pełnienie funkcji wsparcia technicznego jako pierwszy punkt kontaktu dla klientów, aktywne szukanie rozwiązań dla zgłaszanych przez Klientów problemów.
- Koordynacja codziennych działań i harmonogramów polskiego zespołu serwisowego.
- Wykonywanie uruchomień na miejscu, konserwacji, napraw awaryjnych oraz kalibracji pełnej gamy urządzeń firmy, gdy jest to konieczne.
- Świadczenie na miejscu szkoleń technicznych i rozwiązywanie zapytań klientów.
- Promowanie i rozwijanie umów serwisowych firmy dostępnych na rynku.
- Współpraca z zespołami Sprzedaży i Marketingu w celu zapewnienia spełnienia wymagań klientów.
- Zapewnienie terminowego uzupełnienia wszelkiej dokumentacji.
- Silna wiedza techniczna z zakresu Elektryki/Elektroniki, z kwalifikacjami w dziedzinie Elektromechaniki/Inżynierii Elektronicznej.
- Umiejętność opracowywania i wdrażania strategii wzrostu serwisu w kraju.
- Poprzednie doświadczenie w podobnej roli serwisowej, obejmującej uruchamianie, naprawy awaryjne i serwisowanie.
- Doświadczenie w zarządzaniu personelem.
- Wyjątkowe umiejętności organizacyjne.
- Efektywna komunikacja, w tym umiejętność sporządzania formalnych raportów pisemnych, gdy jest to konieczne.
- Chęć i zdolność do podróżowania do klientów z ważnym prawem jazdy.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (C1).
- Znajomość branży przetwórstwa spożywczego.
- Rozumienie teorii wykrywania metali i/lub ważenia oraz/lub rentgenowskiego.
- Znajomość odpowiednich kodeksów postępowania w supermarketach.
- Atrakcyjne warunki pracy.
- Zróżnicowane zadania z dużym stopniem niezależności, odpowiedzialności oraz możliwości rozwoju zawodowego i osobistego.
- Pracę dla międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, oferującej produkty najwyższej jakości.
- Możliwość czasowej pracy zdalnej.
- Samochód służbowy do użytku biznesowego i prywatnego oraz pakiet świadczeń.
-
Service Delivery Manager
4 dni temu
Betacom Warsaw, Polska· Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka w firmie Betacom | softgarden · View job here Service Delivery Manager / Service Delivery Managerka · Pełny etat · Warszawa, Polska · Hybrid · Z doświadczeniem zawodowym · Cześć, · Obecnie do naszego zespołu szukamy: · ...
-
IT Service Manager
1 dzień temu
Talent Flow Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinDo wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Manager · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu ...
-
IT Service Manager
5 dni temu
Execon Sp. o.o. Warsaw, PolskaStanowisko: IT Service Manager · Jako IT Service Manager będziesz zarządzać dostarczaniem usług IT, jednocześnie wykorzystując swoją wiedzę i doświadczenie w obszarze programowania do lepszego zrozumienia technicznych aspektów świadczenia usług informatycznych. Będziesz odpowiedz ...
-
Firewall - Service Manager
1 dzień temu
Next Technology Professionals Warsaw, Polska· Dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko: · Firewall – Service Manager · Projekt: niemiecka firma działająca w obszarze przemysłu chemicznego oraz farmaceutycznego. · Metodyka pracy: SCRUM. · Model współpracy: 100% zdalnie. · Dostępność: akceptujemy 3 m-czny ...
-
IT Service Manager
3 dni temu
talentflow Warsaw, PolskaDo wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Manager · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzeniu ...
-
It Service Manager
3 dni temu
Proservice Finteco Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Koordynacja prac zespołów serwisowych IT we współpracy z I linią wsparcia po stronie biznesowej Utrzymanie i rozwój standardów działania serwisu systemów, wprowadzanie standardów w całej organizacji Utrzymanie i rozwój mechanizmów pomiaru współczynników SLA, ra ...
-
Service Level Manager
1 tydzień temu
Anwim S.a. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Zarządzanie usługami IT: nadzór i aktualizacja katalogu usług, opracowanie, wdrażanie i monitorowanie KPI dla usług IT Zarządzanie umowami: tworzenie i aktualizacja umów z dostawcami, tworzenie i aktualizacja umów SLA/OLA Zarządzanie relacjami biznesowymi: budo ...
-
Customer Service Manager
1 tydzień temu
Michael Page Pruszków, PolskaZarządzanie kilkunastoosobowym zespołem specjalistów ds. obsługi klienta · Zarządzanie projektami · Wprowadzanie zamówień do systemu ERP · Obsługa Klientów anglojęzycznych (z różnych krajów w Europie) · Współpraca z innymi oddziałami firmy m.in.: Ameryka Północna, Azja · Bliska w ...
-
Service Manager
1 tydzień temu
Jit Team Warsaw, PolskaSalary: PLN/MD on B2B · Work model: 100% remote from any location in Poland or hybrid from Gdynia / Łódź / Warszawa · Why choose this offer? · You can expect a flexible work organization · The international work environment will allow you to come into contact with the English lan ...
-
IT Service Manager
3 dni temu
Savangard Warsaw, PolskaJob description · We are a software house full of professional, extremely talented people, ready to jump into any project and give their best. Integration, business processes automation and applications development are our bread and butter, something that makes us stand out from ...
-
Client Service Manager
2 dni temu
FallWork Brwinów, PolskaDla naszego Klienta, światowego lidera świadczącego usługi logistyczne dla sektora e-commerce, poszukujemy: · Client Service Manager · Miejsce pracy: Brwinów k/Warszawy · Zakres obowiązków: · Bieżąca współpraca z Klientami międzynarodowymi w ramach procesu obsługi kontraktu logis ...
-
It Project/service Manager
3 dni temu
Winged It Sp Z O O Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Service Now Jira technologies-optional : SAP about-project : Currently, we are expanding our Advanced Service Management Team dedicated to implementing innovative healthcare solutions for the IT division of one of the largest international pharmaceutical c ...
-
It Manager Hosting Services
1 tydzień temu
"gatx Rail Poland" Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAbout-project : We are seeking a dynamic and experienced IT Manager Hosting Services to lead and oversee our IT infrastructure operations in Europe. · The successful candidate will play a pivotal role in ensuring the stability, security, and scalability of our technology infrastr ...
-
Service Delivery Manager
5 dni temu
Experis Manpower Group -, Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinYour responsibilities: · Lead overall delivery performance of SaaS applications across BMG · Lead the end-to-end implementation of SAP Concur with the implementation partner · Follow ongoing projects related to your service and ensure operational readiness · Collaborate with k ...
-
Service Delivery Manager
3 dni temu
DSV Warsaw, PolskaTime Type: · Full Time Welcome to Strategy & Governance of Solutions IT · Solutions IT services our DSV Solutions division. Part of Solutions IT organization, you will join the newly created Strategy & Governance team. The successful candidate will be responsible for ensuring tha ...
-
HR Services Manager
1 tydzień temu
Equinix Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
-
Product and Service Manager
4 dni temu
Bosch Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJob Description · Tasks : · Manage and improve IT Product/Service over complete lifecycle · Be accountable for planning, deployment and operation of the IT Product/Service · Plan activities for IT Product/Service in close alignment with the Business Teams · Align the IT Produc ...
-
Product and Service Manager
6 dni temu
Bosch Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJob Description · Tasks : · Manage and improve IT Product/Service over complete lifecycle · Be accountable for planning, deployment and operation of the IT Product/Service · Plan activities for IT Product/Service in close alignment with the Business Teams · Align the IT Produc ...
-
Support & Managed Services Delivery Manager
1 tydzień temu
NTT Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJOB DESCRIPTION NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...
-
Support & Managed Services Delivery Manager
1 tydzień temu
NTT DATA Warsaw, PolskaJob Description · NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented ...
Service Manager - Warsaw, Polska - in4ge
Opis
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej zlokalizowanej w Warszawie (Białołęka), poszukujemy kandydata na stanowisko:
Service Managera do międzynarodowej organizacji produkującej oraz serwisującej rozwiązania służące do wykrywania zanieczyszczeń oraz wadliwych produktów w przemyśle spożywczym lub farmaceutycznym.
Service Manager dla tego oddziału międzynarodowej firmy będzie odpowiedzialny za nadzór nad całym działem serwisu w Polsce oraz bieżącą współpracę z Service Managerami z innych krajów, w których organizacja ma swoje oddziały. Ponadto, za zapewnienie dedykowanej i spójnej obsługi telefonicznej, wsparcia technicznego oraz sprzedaży po gwarancji. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z działem Sprzedaży w Polsce, aby maksymalizować możliwości generowania przychodów w segmencie pogwarancyjnym oraz wspierać zespół w sprzedaży nowego sprzętu.
Rola: Service Manager (Food Safety and Quality Engineering)
Miejsce pracy: Warszawa (Białołęka)
Główne obowiązki:
Wymagania stanowiska:
Niezbędne:
Mile widziane:
Nasz Klient oferuje: