Miejsca pracy
>
Warsaw

    Associate Manager, Customer Service - Warsaw, Polska - Stryker

    Stryker
    Stryker Warsaw, Polska

    4 dni temu

    Default job background
    W pełnym wymiarze godzin
    Opis

    Key responsibilities:

  • As a first line supervisor leading a team of specialists within Customer Relationship Management (CRM) process in Operations Department
  • Achieving seamless supply of the products within provided operational frameworks, securing full satisfaction of end customer and business relationship development
  • Liaising between customers and internal teams of manufacturing, sales, field service, order processing and accounting with focus to resolve status, production, delivery and billing inquiries
  • Reviewing warranty claims, developing and managing return materials authorization (RMA) processes for ensuring that customer returns, exchanges, service and repairs are done with speed and accuracy and all client/customer service delivery issues are resolved
  • Stakeholder management, facilitating regular operational forums, resolving conflicts, providing active support to the team as escalation point, etc.
  • Performing relevant mentoring/education and team development, to secure the required co-workers competence and high level of customer satisfaction, as result
  • Constant improvement of the operational processes, eliminating or automatizing manual operations, looking for time and effort savings

    • Our requirements:

  • Higher education or minimum 4 years of equivalent work experience
  • Fluent Polish and English (min. C1), other languages proficiency will be an advantage
  • At least 2 years of experience in leading directly operational team between above 8 people
  • Practical knowledge and practice within HR processes such as: annual and periodical evaluation, talent review, individual development plans, etc.
  • Ability and true interest to work with people and through people on daily basis
  • High level of organizational and communication skills, proven by successful experience track and available references in similar positions, healthcare or pharma sectors are preferred, but not as a must
  • Computer literacy in MS office, practical knowledge in data input/processing/output automatization in Excel, Power BI, Cognos and similar tools will be an advantage
  • Practical experience in ERP JD Edwards or Oracle will be an advantage
  • Structured mind and ability to work effectively, both in short and in mid-term time frames
  • Sense of urgency and ability to take fast decisions in dynamically pacing work environment
  • Time discipline and ability to meet assigned deadlines
  • Eagerness to work with data/numbers and set of numerical KPIs, with ability to set realistic road maps for continuous performance and process improvements
  • HTH Recruitment

    Customer Service

    4 dni temu

    HTH Recruitment Warsaw, Polska

    Dla Naszego klienta, globalnej marki z branży logistyczne (struktury SSC), aktualnie pilnie poszukujemy kandydata odnośnie propozycji zawodowej w obszarze profesjonalnej obsługi klienta. · Twój zakres obowiązków · Wprowadzanie zamówień zakupu klienta w systemie SAP, · Odpowiadan ...

  • Randstad Polska

    Customer Service Specialist

    6 dni temu

    Randstad Polska Warsaw, Polska

    Dla naszego klienta, producenta sprzętu medycznego poszukujemy aktualnie: Customer Service Specialist. · oferujemy · umowę o pracę tymczasową na okres pół roku z opcją przejęcia na stałe do wewnętrznych struktur firmy · praca w systemie hybrydowym - dwa dni pracy zdalnej · praca ...

  • New Wave International Cargo

    Asystent Customer Service

    13 godzin temu

    New Wave International Cargo Warsaw, Polska

    New Wave International Cargo to amerykańska firma z branży TSL, działająca na terenie USA i Polski, specjalizująca się w spedycji morskiej, drogowej i lotniczej. · W związku z intensywnym rozwojem naszych zespołów, obecnie do naszej siedziby w Warszawie poszukujemy osoby na stano ...

  • Randstad

    Customer Service Specialist

    1 dzień temu

    Randstad Warszawa, Polska TEMPORARY

    Dla naszego klienta, producenta sprzętu medycznego poszukujemy aktualnie: Customer Service Specialist. oferujemy · umowę o pracę tymczasową na okres pół roku z opcją przejęcia na stałe do wewnętrznych struktur firmy · praca w systemie hybrydowym - dwa dni pracy zdalnej · praca w ...

  • Michael Page

    Customer Service Representative

    6 dni temu

    Michael Page Warsaw, Polska W niepełnym wymiarze godzin

    Wsparcie Specjalisty ds. Widykacji. · Wysyłanie maili i wezwań do klientów w sprawie płatności. · Komunikacja telefoniczna z klientami. · Wykonywanie dodatkowych prac administracyjnych na życzenie zespołu. · Hybrydowy model pracy.|Praca na pół etatu.Doświadczenie w pracy z klien ...

  • People Sp. z o.o.

    Customer Service Administrator

    4 godziny temu

    People Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Dla jednego z naszych klientów, globalnej firmy z branży chemicznej, poszukujemy osoby na stanowisko: · Customer Service Administrator · Lokalizacja: Warszawa, Wilanów · Praca stacjonarna · Zakres zadań: · Wspieranie lokalnego zespołu sprzedaży składającego się z 5 Account Manage ...

  • People Sp. z o.o.

    Customer Service Administrator

    5 dni temu

    People Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Dla jednego z naszych klientów, globalnej firmy z branży chemicznej poszukujemy osoby na stanowisko: · Customer Service Administrator · Lokalizacja: Warszawa, Wilanów · Praca stacjonarna · Zakres zadań: · Wspieranie lokalnego zespołu sprzedaży składającego się z 5 Account Manager ...

  • Telemedi

    Customer Service consultant

    4 dni temu

    Telemedi Warsaw, Polska

    Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej. · Szukamy osoby: · empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej, · dokładnej i zorganizowanej, · z komunikatywną znajomością języka angielskiego, · ze znajomością paki ...

  • InPost

    Customer Service Specialist

    6 dni temu

    InPost Masovian Voivodeship, Polska

    Twoje zadania: · wielokanałowa obsługa Użytkowników aplikacji - prowadzenie procesu obsługi zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa, · prace administracyjne związane z obsługą produktów znajdujących się na platformie sprzedażowej, · ścisła współpraca i ...

  • Michael Page

    Customer Service Specialist

    6 dni temu

    Michael Page Warsaw, Polska

    Respektowanie polityki i procedur firmy zwłaszcza w zakresie HSEQ, zgodności i etyki · Utrzymywanie wysokiej jakości, długoterminowych relacji z klientami · Odpowiadanie na telefoniczne zapytania i promowanie produktów oraz usług organizacji · Podstawowe rozmowy obsługowe, takie ...

  • InPost

    Customer Service Specialist

    6 dni temu

    InPost Masovian Voivodeship, Polska

    Twoje zadania: · wielokanałowa obsługa Użytkowników aplikacji - prowadzenie procesu obsługi zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa, · prace administracyjne związane z obsługą produktów znajdujących się na platformie sprzedażowej, · ścisła współpraca i ...

  • TN Poland

    Customer service with German

    2 dni temu

    TN Poland Warsaw, Polska Freelance

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie reali ...

  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o.

    Customer Service with German

    6 dni temu

    L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...

  • Randstad Polska

    Customer Service Specialist with German

    6 dni temu

    Randstad Polska Warsaw, Polska

    Dla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w tworzeniu posiłków dla zwierząt, poszukujemy obecnie kandydata na stanowisko Customer Service Specialist with German. · Posiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? W bardzo dobrym stopniu posługujesz si ...

  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o.

    Customer Service Specialist with Dutch

    13 godzin temu

    L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...

  • Randstad

    Customer Service Administrator with English

    3 dni temu

    Randstad Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Dla jednego z naszych klientów, organizacji będącej wiodącym dostawcą baterii, poszukujemy obecnie kandydata/ki na stanowisko Customer Service Administrator with English. · Posiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? W bardzo dobrym stopniu posługujesz się językiem an ...

  • Randstad

    Customer Service Specialist with German

    3 dni temu

    Randstad Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Dla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w tworzeniu posiłków dla zwierząt, poszukujemy obecnie kandydata na stanowisko Customer Service Specialist with German. · Posiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? W bardzo dobrym stopniu posługujesz si ...

  • TSYS

    Sales and Customer Service Advisor

    6 dni temu

    TSYS Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions an ...

  • Global Payments

    Sales and Customer Service Advisor

    6 dni temu

    Global Payments Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Every day, Global Payments makes it possible for millions of people to move money between buyers and sellers using our payments solutions for credit, debit, prepaid and merchant services. Our worldwide team helps over 3 million companies, more than 1,300 financial institutions an ...

  • Michael Page

    Customer Service Manager

    5 dni temu

    Michael Page Pruszków, Polska

    Zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem specjalistów ds. obsługi klienta · Zarządzanie projektami · Wprowadzanie zamówień do systemu ERP · Obsługa Klientów anglojęzycznych (z różnych krajów w Europie) · Współpraca z innymi oddziałami firmy m.in.: Ameryka Północna, Azja · Bliska w ...