Miejsca pracy
>
Kraków

    IT Support Customer Service - Kraków, Polska - Baselinker

    Baselinker
    Baselinker Kraków, Polska

    1 tydzień temu

    Default job background
    Opis

    KrakówW BaseLinker tworzymy i doskonalimy platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce przewagę nad konkurencją poprzez pełną integrację systemów, automatyzację i optymalizację procesów we wszystkich kanałach sprzedaży.


    Do tej pory udało nam się wykonać setki integracji Amazon, Allegro, eBay, Etsy, Shopify, WooCommerce, UPS, DHL), a naszymi klientami są największe organizacje e-commerce. Pracujemy w modelu zdalnym nie tylko w Polsce, ale również w Czechach, Rumunii i Brazylii.


    W związku z intensywnym rozwojem poszukujemy osoby do działu Global IT Support, Specjalistki/ty, która/-y wesprze naszych klientów z rynków europejskich w jeszcze lepszym doświadczeniu z użytkowania platformy Baselinker.

    Wymagania

    • min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce

    • bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2)

    • mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)

    • bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker

    • dokładność i dbałość o szczegóły

    • chęć nieustannego poszerzania wiedzy

    • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)

    • bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym

    • umiejętności analityczne

    • łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'

    Zadania

    • 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników

    • dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji oferowanych w naszym narzędziu

    • pełna odpowiedzialność za zgłoszenie

    • diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników

    • współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia

    • rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support

    • praca w godzinach nocnych

    • udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami

    Oferujemy

    • praca z własnym produktem BaseLinker - to my decydujemy, jak chcemy się rozwijać

    • możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju

    • stawiamy na samodzielność

    • pracujemy w międzynarodowych zespołach - wymieniamy się wiedzą i umiejętnościami

    • pracujemy 100% zdalnie - ale możesz wpadać do naszego biura we Wrocławiu lub Warszawie

    • stawiamy na długofalową współpracę

    • budżet szkoleniowy - Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć

    • Karta Multisport oraz Lux Med, dostęp do platformy Mindgram to u nas podstawa :)
  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o.

    Customer Service with German

    3 dni temu

    L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, Polska

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...

  • Saleshr

    Customer service with german

    4 dni temu

    Saleshr Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW:obsługa przychodzących : maili, wiadomości na czacie, telefonów - ze strony klientów z językiem niemieckimodpowiadanie na zapytania : głównie dotyczących płatności, aktywacji, faktur, przesyłekprzekazywanie bardziej skomplikowanych zapytań (np. związanych z pomo ...

  • Baselinker

    IT Support Customer Service

    1 tydzień temu

    Baselinker Kraków, Polska

    W BaseLinker tworzymy i doskonalimy platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce przewagę nad konkurencją poprzez pełną integrację systemów, automatyzację i optymalizację procesów we wszystkich kanałach sprzedaży. · Do tej pory udało nam się wykonać setki int ...

  • Sales Hr

    Customer Service With German @

    3 dni temu

    Sales Hr Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Naszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji która otwiera dział obsługi klienta dla klienta ze Szwajcarii. Szukamy 15 osób na stanowisko. · OFERUJEMY · wynagrodzenie podstawowe dla osób z doświadczeniem: PLN, umowa o pracę na czas nieokreślony po dwóch tygodniach wd ...

  • SALES HR

    Customer Service with German new Client

    6 dni temu

    SALES HR Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Naszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji która otwiera dział obsługi klienta dla klienta ze Szwajcarii. · Szukamy 15 osób na stanowisko · Customer Service with German (new Client) · ZAKRES OBOWIĄZKÓW · obsługa przychodzących : maili, wiadomości na czacie, telefonó ...

  • SALES HR

    Senior Customer Service with French Proces transition

    6 dni temu

    SALES HR Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Dla naszego klienta, szukamy osób z doświadczeniem w obsłudze klienta francuskojęzycznego. · Kluczowym jest, by posiadać doświadczenie w szkoleniu nowych pracowników – bardzo mile widziane przenoszenie procesów z obsługi klienta. · Senior Customer Service with French (Proces tran ...

  • CANPACK

    Spezialist für Kundenservice/ Customer Service Specialist

    1 tydzień temu

    CANPACK Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Die CANPACK Group ist ein globaler Hersteller umweltfreundlicher, moderner Verpackungslösungen und liefert Primärverpackungen in höchster Qualität pünktlich und überall dort, wo sie benötigt werden. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Krakau (Polen) ist in 19 Ländern tätig und besch ...

  • Kimberly-Clark

    Customer Service

    6 dni temu

    Kimberly-Clark Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Description · You're not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we're out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you'll bring your professional expertise ...

  • Henry Meds

    Customer Service Representative

    6 dni temu

    Henry Meds Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Customer Service Representative (Poland) · Remote (need to live in Poland)About Us: · Tens of millions of Americans are unable to manage their chronic conditions with commercial medications. Using specialized compounded formulas tailored for individual patient needs, Henry helps ...

  • TE Connectivity

    customer service associate

    1 tydzień temu

    TE Connectivity Kraków, Polska

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. · Job Overview · TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service represen ...

  • EVERUPTIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

    Customer Service Associate

    4 dni temu

    EVERUPTIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Kraków, Polska

    Support indirect (export & European distributors) customers by providing timely, relevant information, resolving questions, responding to complaints and going the extra mile to engage with customers whilst performing duties in an efficient professional and courteous manner. By en ...

  • TopTalents

    Customer Service with German

    5 dni temu

    TopTalents Kraków, Polska

    Your responsibilities: · Be the primary interface on a day-to-day basis with direct account responsibility for customers · Carry out contract reviews on orders / schedules · Progress/expedite orders as requested · Process request for quotations · Process customer returns · Invest ...

  • TE Connectivity

    customer service associate

    1 tydzień temu

    TE Connectivity Kraków, Polska

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. · Job Overview · TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representat ...

  • Motorola Solutions

    Customer Service Representative

    2 tygodnie temu

    Motorola Solutions Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Job Description · Handle inbound calls, chats, web inquiries and emails from prospects or customers who want to buy or have an interest in implementing projects involving Motorola Solutions' products and solutions · Own non-technical requests and drive through to resolution. · ...

  • Getinge Shared Services Sp. Z O.o.

    Specialist Customer Service With Dutch

    1 tydzień temu

    Getinge Shared Services Sp. Z O.o. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : SAP about-project : Customer Service Specialist is responsible for assisting customers, preparing quotes, processing orders, responding and directing customer inquiries while collaborating with our sales, service, regulatory, finance and supply chain depar ...

  • Cyclad

    Customer Service Specialist With German @

    3 dni temu

    Cyclad Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    In Cyclad we work with top international IT companies in order to boost their potential in delivering outstanding, cutting edge technologies that shape the world of the future. · Customer Service Specialist with German Location: Kraków Our customer is the leader in providing mode ...

  • TE Connectivity

    Customer Service Representative Intern

    1 tydzień temu

    TE Connectivity Kraków, Polska

    Job Posting Title: Customer Service Representative Intern · Job ID: [[id]] · Job Code: CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE I (6-5-S) · Business Unit: Industrial · Building: [[JobPostingBuilding]] · Education Experience: Other · Employment Experience: Less than 1 year · At TE, you w ...

  • TE Connectivity

    CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE with French

    1 tydzień temu

    TE Connectivity Kraków, Polska

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. · Job Overview · TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service represen ...

  • VESUVIUS PRO

    Customer Service Specialist – France

    5 dni temu

    VESUVIUS PRO Kraków, Polska

    Vesuvius is a leader in molten metal flow engineering and technology, serving process industries that operate in challenging high temperature conditions. With over 100 years of history, we have grown to reach the level of a world leader in the production of refractory materials, ...

  • HRK SPÓŁKA AKCYJNA

    Customer Service Specialist with French

    5 dni temu

    HRK SPÓŁKA AKCYJNA Kraków, Polska

    We are looking for a customer service specialist with French language skills for our client. · Wymagania · Your responsibilities · Providing support to customers via phone calls and messages. · Handling incoming calls and outbound communication with French clients. · Creating cle ...