- Rozpatrywanie uwag i reklamacji od klientów
- Koordynacja działań związanych z zebraniem danych niezbędnych do przedstawienia PPAP do klienta
- Przeprowadzanie audytów zgodnie z przyjętym planem, dokumentowanie procesu i raportowanie o wynikach
- Inicjowanie działań korygujących i zapobiegawczych w następstwie otrzymania reklamacji od klienta
- Udział we wdrażaniu nowych projektów od strony jakościowej
- Monitorowanie trybu i czasu rozpatrywania reklamacji i reagowania na uwagi klienta
- Współpraca z klientem w zakresie bieżącej produkcji
- Współpraca z działem produkcji w zakresie ciągłego doskonalenia
- Rozpoznanie, identyfikacja i okresowy przegląd wymagań specyficznych klienta
- Wykształcenie wyższe
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego lub niemieckiego
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, najlepiej w firmie produkcyjnej
- Znajomość standardów jakościowych dla przemysłu motoryzacyjnego
- Rozwój zawodowy - to się dzieje :)
- Dajemy możliwość wejścia na rynek pracy osobom bez doświadczenia - uczymy, szkolimy, wspieramy merytorycznie i praktycznie
- Międzynarodowe standardy
- Jesteśmy firmą Niemiecką i trzymamy poziom :)
- Dofinansowanie do posiłków
- Przy współpracy ze Smartlunch 6 razy dziennie dostarczamy pracownikom posiłki od kilku lokalnych restauratorów.
- W zdrowym ciele zdrowy duch
- Dodatkowa aktywność? Jesteśmy za :)
- Działa u nas Multisport i Medicover a o zdrowie dbamy z Luxmed. O nasze zdrowie psychiczne dbamy z Uniqa i PPE :)
-
Team Leader Contact Center
2 tygodnie temu
Voice Contact Center Sp. z o.o. PolskaTeam Leader Contact Center · Twój zakres obowiązków · praca z zespołem: wspieranie, pozytywne motywowanie i dzielnie się wiedzą · odpowiedzialność za wyniki zespołu w obszarze jakości, ilości i wydajności · dbanie o jakość poprzez regularne monitorowanie, reagowanie i przekazywan ...
-
Technischer Rollouter
5 dni temu
Teamquest Sp. Z O.o. Poland, Polska W pełnym wymiarze godzinUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen mit über 25 Jahren Erfahrung im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie, das sich auf die Bereitstellung fortschrittlicher Lösungen in den Bereichen kritische Infrastruktur, 5 G-Netzwerke und Cybersicherheit spezialisiert h ...
-
Customer Support Assistant
6 dni temu
Arrow Electronics Poland, Polska OTHERPosition: · Customer Support Assistant Job Description: · As a Customer Support Assistant you will be a part of our Support Services team which offers a Premium Software & Hardware replacement service. It will be your job to be available as part of a busy Service Desk team provid ...
-
It Service Management Analyst
2 dni temu
Link Group Poland, Polska W pełnym wymiarze godzinQualifications: Degree in computer science, digital information, or business information technology. · 3+ years of IT analysis experience. · Strong understanding of ITIL, Service Management, and related concepts. · Familiarity with IT service management tools. · Proficiency in MS ...
-
Process Manager Workforce Management
2 tygodnie temu
Bonprix Sp. z o.o. PolskaJoin Customer Care Management (CCM) as we transform for international customer excellence in a digital world. We need you to standardize processes and drive innovation · Process Manager Workforce Management · Your responsibilities · You will establish a global workforce managemen ...
-
Customer Support Assistant
2 dni temu
Arrow Electronics, Inc. Poland, Polska W pełnym wymiarze godzinPosition: Customer Support Assistant Job Description: As a Customer Support Assistant you will be a part of our Support Services team which offers a Premium Software & Hardware replacement service. · It will be your job to be available as part of a busy Service Desk team providin ...
-
Accountant Accounts Payable
2 tygodnie temu
OLYMPUS Business Services sp. z o.o. PolskaAccountant Accounts Payable · Your responsibilities · Acting as a contact person for key internal and external stakeholders for operational topics. · Administrating and controlling invoices, additionally handles invoice transmissions (paper and electronic handling). · Cooperating ...
-
Specjalista ds. księgowości z j. niemieckim
2 tygodnie temu
ArcelorMittal Poland PolskaSpecjalista ds. księgowości z j. niemieckim · 18196 · Obowiązki · Customer service in Polish, German and English in the AP (P2P) process · Maintain contact with clients via e-mail and phone · Building positive and maintaining positive relations with the client · Wymagania · Maste ...
-
Head Of It Operations And Support @ .ai
1 tydzień temu
2021 Poland, Polska W pełnym wymiarze godzinHead of IT Operations and Support Location: Poland / remote Job Type: full-time Help organizations worldwide realize the potential of AI with our signature AI Platform, GRACE. · Are you passionate about solving technical issues, leading the team, and delivering high level technic ...
-
Senior Payroll Advisor
2 tygodnie temu
SD Worx Poland Sp. z o.o. PolskaSenior Payroll Advisor - Polish Payroll · Your responsibilities · Effectively plan and manage own workload, managing, servicing and delivering clients payrolls to agreed deadlines, · Validating and inputting all data received to agreed deadlines, · Checking inputted data and maki ...
-
Project Manager Systems
2 tygodnie temu
Bonprix Sp. z o.o. PolskaProject Manager Systems · Your responsibilities · You will manage global projects with system reference (e.g. Introduction of contact response system). · Your responsibilities include the preparation of decision documents, project control, progress documentation and communication ...
-
Kierownik biura – EV Academy
2 tygodnie temu
NRF Poland Sp. z o.o. PolskaKierownik biura – EV Academy · Your responsibilities · As the EV Academy Manager, you will play a crucial role in the establishment and growth of our headquarters in Piaseczno, Poland. With a focus on delivery and execution and a forward-thinking entrepreneurial mindset, you will ...
-
Sr. Process And Quality Professional
1 tydzień temu
Siemens Healthineers Poland, Polska W pełnym wymiarze godzinSenior IT Process and Quality Manager (m/f/d) Location: Poland We at Siemens Healthineers are committed to helping healthcare providers globally to succeed in today's dynamic environment. · We are inspired to transform the way things are done – because we want what is best for ou ...
-
It Data Architect For Healthineers Data Cloud @
1 tydzień temu
Siemens Healthineers Poland, Polska W pełnym wymiarze godzinIT Data Architect for Healthineers Data Cloud Location: Poland We at Siemens Healthineers are committed to helping healthcare providers globally to succeed in today's dynamic environment. · We are inspired to transform the way things are done – because we want what is best for ou ...
-
Implementation Consultant Core HR
2 tygodnie temu
SD Worx Poland Sp. z o.o. PolskaImplementation Consultant Core HR · Your responsibilities · You implement the new SD Worx HR software solution for our customers as part of the team · You have an open ear for the change requests of our customers and connect them with the solutions that SD Worx offers · You activ ...
-
Senior Payroll Advisor with German
2 tygodnie temu
SD Worx Poland Sp. z o.o. PolskaSenior Payroll Advisor with German · Your responsibilities · Independent preparation and calculation of monthly payroll for German customers · Processing of all payroll-relevant business transactions (e.g., sick leave processing, entries and exits, capacity changes, partial retir ...
-
SAP ERP Consultant
2 tygodnie temu
Bonprix Sp. z o.o. PolskaAs a tech company, we don't only use technology. We live it. We always think one step ahead. Always stay flexible. We are always agile. Technology helps us to keep giving the digital fashion world a new face and to redefine it a bit. - From technology, we build possibilities. · S ...
-
Employee Data Management Specialist with German
2 tygodnie temu
Air Liquide Polska Sp. z o.o. PolskaEmployee Data Management Specialist with German · Your responsibilities · Provides first point of contact for customer, answering queries on policy and procedure related to HR BSC transactional and administrative scope through ticketing tool (ServiceNow), Live Chat and Telephony ...
-
Business Analyst Manager
2 tygodnie temu
ITP S.A PolskaBusiness Analyst Manager · Your responsibilities · Sales / receivables · •Issuing the weekly report on the sales part, · •Ensuring the completeness and reality of the sales recorded and · reported to the Group · •Coordinating the customer follow-ups once meetings with Area · mana ...
-
Junior Customer Service
2 dni temu
Michael Page Poland Poland, Polska W pełnym wymiarze godzinJunior Accounitng position in a new developing global business center in Wrocław of a leading Swiss brand. We are looking for a person with fluent German skills eager to contact with Swiss and German clients and learn accounting. · Informacje o kliencie · Swiss-based company whi ...
Specjalista ds. Jakości – Customer Contact - Polska - Kayser Automotive Systems Kłodzko Sp. z o.o.
2 tygodnie temu
Opis
Specjalista ds. Jakości – Customer Contact
Twój zakres obowiązków
Nasze wymagania
To oferujemy
Aplikuj