Miejsca pracy
>
Warsaw

    Support Team Lead - Warsaw, Polska - Wolt

    Wolt
    Wolt Warsaw, Polska

    1 tydzień temu

    Default job background
    W pełnym wymiarze godzin
    Opis

    With our excellent customer service, the support teams are the glue that holds together the marketplace. We ensure that the operations between customers, restaurant partners and courier partners all run smoothly. As our Support team Lead, you will manage our local support team and inspire a high-quality standard of service that we provide to our customers and partners throughout the country.

    What you'll be doing

  • Customer Obsessed: At Wolt, our Support Team knows that customer interactions serve a larger purpose than simply fixing problems. Youll lead by example and raise the bar of the support we provide.
  • Mentor: You will manage the Support Team and create an environment where everyone can grow through encouragement and empowerment.
  • Manager: You will be consistently providing feedback to your team members and will be making sure that your Support Team meets SLAs.
  • Excellent communicator: You understand the needs of our customers and partners and can adapt your tone of voice to whoever reaches out to us (customers, courier partners, merchants).
  • Strategic thinker: You will be working together with our Head of Support on different projects that would help improve the support experience for our customers & partners.
  • Data-centric: Get your spreadsheet skills ready because there will be plenty of number crunching to do here

    • Our humble expectations

  • You have already led a customer-facing team and youre excited to join our award-winning Support Team.
  • You enjoy leading and growing a team, and you do your best to make sure your team always understands why they are here and why providing amazing support is essential.
  • You can think on your feet, and multi-tasking is your second nature.
  • Youre tech-savvy and enjoy learning and teaching others how to use our Support tools.
  • You can translate data into actions and make the rest of the core team understand how Support is progressing according to the SLAs.
  • You have a can-do attitude and you are ready to roll up your sleeves and get to work in a fast-paced startup environment.
  • You are fluent in English and Polish.
  • Santander

    Team Lead

    2 dni temu

    Santander Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Team Lead - Fullstack DeveloperCountry: Poland O projekcie: · Poszukujemy Team Lead - Fullstack Developera do obszaru: IT Area FIN (opis w linku) · Twój zakres obowiązków: · tworzenie oraz dbanie o jakość i czytelność kodu · współpraca z analitykami oraz testerami podczas ...

  • People Sp. z o.o.

    Lead Architect/Team Lead

    1 tydzień temu

    People Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Lead Architect/Teamlead · Obowiązki: · Zarządzanie zespołem programistów frontendowych · Projektowanie skalowalnych rozwiązań frontendowych · Współpraca z wielofunkcyjnymi zespołami w celu integracji CMS, MAM, Elasticsearch i zapewnienie zgodności RODO · Nadzorowanie wdrażania pi ...

  • talentflow

    IT Service Team Lead

    2 dni temu

    talentflow Warsaw, Polska

    Do wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Team Lead · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzen ...

  • talentflow

    IT Service Team Lead

    5 dni temu

    talentflow Warsaw, Polska

    Do wewnętrznych struktur naszego Klienta - polskiej spółki specjalizującej się w dostarczaniu rozwiązań HR - poszukujemy osoby na stanowisko IT Service Team Lead · Rola będzie opierała się na zarządzaniu kilkuosobowym zespołem, poprzez wsparcie merytoryczne i techniczne w tworzen ...

  • Cd Projekt S.a.

    Erp Systems Team Lead

    1 tydzień temu

    Cd Projekt S.a. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Responsibilities : Zapewnienie ciągłości działania oraz wysokiej jakości dostarczanych usług w obszarze utrzymania i rozwoju kluczowych systemów biznesowych. · Zarządzanie ponad 5 osobowym zespołem ekspertów, poprzez wyznaczenie celów, planów rozwojowych, motywowanie oraz wsparci ...

  • Prime Engineering

    Team Lead Java&angular @

    2 dni temu

    Prime Engineering Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Cześć Jeżeli posiadasz doświadczenie w zarządzaniu rozproszonym zespołem, a także pracujesz nad rozwojem nowych funkcjonalności na poziomie back-endu w Javie 11+ oraz front-endu w Angularze 14+, to ta oferta jest właśnie dla Ciebie. · Zachęcamy do aplikowania na rolę Team Leadera ...

  • CD PROJEKT

    ERP Systems Team Lead

    1 tydzień temu

    CD PROJEKT Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Opis firmy · Naszą misją jest tworzyć rewolucyjne gry role-playing, które przemawiają do graczy. Chcesz dowiedzieć się więcej o panującej w CD PROJEKT RED kulturze pracy? Sprawdź nasze media społecznościowe i , na którym dzielimy się materiałami zza kulis i nie tylko · Opis stano ...

  • Bank Millennium

    Cyber Threat Intelligence Team Lead @

    1 tydzień temu

    Bank Millennium Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Na tym stanowisku będziesz kierować bankowym Zespołem Analizy Zagrożeń w Departamencie Cyberbezpieczeństwa, który odpowiada w Banku za wyszukiwanie, analizowanie i modelowanie aktualnych zagrożeń oraz weryfikację tego, jak skutecznie organizacja potrafi im przeciwdziałać. · Będzi ...

  • AIDA projektai, MB

    Team Lead of Recruitment Quality Control

    2 tygodnie temu

    AIDA projektai, MB Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Наш клєнт, iGaming-компанія, яка була заснована понад 3 роки тому групою захоплених професіоналів, і сьогодні має більше 500 співробітників. · 10+ власних брендів, які користуються величезною популярністю серед клієнтів і орієнтовані на країни 1-2 рівня. · У зв'язку зі стрімким р ...

  • Schenker Technology Center Warsaw Sp. Z O.o.

    Team Lead

    3 dni temu

    Schenker Technology Center Warsaw Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    About-project : As the Penetration Testing Team Lead, you're pivotal in delivering end-to-end penetration testing services. · From project planning to execution, including application and infrastructure penetration testing as well as purple-team and red-team activities, you ensur ...

  • Schenker Technology Center Warsaw Sp. Z O.o.

    Team Lead

    1 tydzień temu

    Schenker Technology Center Warsaw Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Team Lead - Pen Testing Miejsce pracy: Warszawa Technologies we use Operating system Windows About the project As the Penetration Testing Team Lead, you're pivotal in delivering end-to-end penetration testing services. · From project planning to execution, including application a ...

  • DSV

    Team Lead

    5 dni temu

    DSV Warsaw, Polska

    Time Type: · Full TimePLEASE REMEMBER TO CLICK "APPLY" BUTTON AFTER SAVING YOUR PROFILE TO COMPLETE YOUR APPLICATION PROCESS. · Your responsibilities: · Cooperation with ISSC units and teams and other process stakeholders, · Track and report continuous improvement project · Assis ...

  • Michael Page

    AP Team Lead

    5 dni temu

    Michael Page Warsaw, Polska

    Lead a team responsible for delivering AP processes · Provide subject matter expertise to the AP team where required · Ensure adherence to the closing calendar for period-end AP close · Responsible for managing escalations · Maintains required AP reports internal and SOX controls ...

  • Simon-Kucher

    Technical Team Lead

    2 dni temu

    Simon-Kucher Warsaw, Polska

    · Technical Team Lead · In Poland - Warsaw · We are looking for new colleagues to join our fast-growing Simon-Kucher Engine teamas Technical Team Lead Simon-Kucher is at the forefront of innovation in our space, inventing businessmodels, algorithms, solutions, and methodologies ...

  • CD PROJEKT S.A.

    ERP Systems Team Lead

    2 dni temu

    CD PROJEKT S.A. Jagiellońska , Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Opis firmy · Naszą misją jest tworzyć rewolucyjne gry role-playing, które przemawiają do graczy. Chcesz dowiedzieć się więcej o panującej w CD PROJEKT RED kulturze pracy? Sprawdź nasze media społecznościowe i kanał na YouTube'ie, na którym dzielimy się materiałami zza kulis i nie ...

  • Zyte

    Backend Team Lead

    3 dni temu

    Zyte Warsaw, Polska

    At Zyte, we eat data for breakfast and you can eat your breakfast anywhere and work for Zyte. Founded in 2010, we are a globally distributed team of over 240 Zytans working from over 28 countries who are on a mission to enable our customers to extract the data they need to contin ...

  • GN Group

    RTR Team Lead

    1 tydzień temu

    GN Group Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzin

    The purpose of the position is to support the establishment of a Service Delivery Centre (SDC) organisation, support the transition of existing Record to Report (RTR) activities as well as serve as the bridge between the senior leadership and operational finance team. · The RTR ...

  • Zyte

    Backend Team Lead

    3 dni temu

    Zyte Warsaw, Polska

    :We have established products that already have a product-market fit where you'll help to grow the business and stay up to date with market demands. At the same time, you'll be working to iterate quickly on testing new opportunities to help determine which are worth continued inv ...

  • Stefanini

    Hands on Team Lead

    1 tydzień temu

    Stefanini Warsaw, Polska

    Responsibilities: · Manage OSS team across Europe · Help and encourage the team to meet ticket handing standards · Manage weekly team meetings to ensure training and information distributed to all the team · Schedule yearly reviews with team, making sure all details are recorded ...

  • SmartRecruiters Inc.

    Engineering Team Lead Design System Team

    1 tydzień temu

    SmartRecruiters Inc. -, Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzin

    SmartRecruiters is building an operating system for recruiting and is on a mission to connect people with jobs at scale. The company is growing very fast and recently hit the 1.5 billion dollar valuation. The system is used by over 4,000 companies, including LinkedIn, McDonald's, ...