- Zarządzanie 10-osobowym zespołem obsługi Klienta w Krakowie, zapewniając doskonałą jakość obsługi
- Inicjowanie i wdrażanie zmian w procesach obsługi w celu ich optymalizacji i dostosowania do potrzeb Klientów
- Podnoszenie standardów jakości obsługi oraz rozwijanie kompetencji członków zespołu
- Aktywne uczestnictwo w projektach firmowych, wprowadzanie zmian i innowacji
- Minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym w obszarze obsługi Klienta
- Zaangażowanie i proaktywne podejście do realizacji własnych inicjatyw
- Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne, interpersonalne i organizacyjne
- Umiejętność pracy w dynamicznie zmieniającym się środowisku
- Pozytywne nastawienie do zmian, postawa zorientowana na rozwiązania
- Znajomość języka angielskiego w stopniu minimum komunikatywnym
- Znajomość branży hostingowej
- Zainteresowanie obszarem IT
- Śledzenie trendów związanych z AI i implementacją rozwiązań w obsłudze Klienta
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub B2B
- Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek
- Kartę Benefit Systems - Multisport
- Prywatną opiekę medyczną
- Ubezpieczenie grupowe
- System kafeteryjny
- Kurs języka obcego
- Dodatkowy dzień wolny z okazji Twoich urodzin
-
Customer support team manager
1 tydzień temu
Cyber_folks S.a. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinDołącz do naszej firmy jako Manager Zespołu Obsługi Klienta. Czy jesteś gotowy na wyzwanie, które polega na zapewnieniu doskonałej obsługi Klientów w cyber_Folks? Szukamy pasjonata, który chce wspólnie z nami budować przewagę konkurencyjną poprzez doskonałe relacje z Klientami. J ...
-
AR Team Manager
3 dni temu
WestRock Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinDescription & Requirements · WestRock (NYSE :WRK) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions. We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared purpose: Innovate Boldly. Package Sustainably. Guide ...
-
AP Team Manager
3 dni temu
WestRock Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinDescription & Requirements · WestRock (NYSE :WRK) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions. We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared purpose: Innovate Boldly. Package Sustainably. Guide ...
-
OtC Team Manager
2 dni temu
Alfa Laval Krakow, Polska W pełnym wymiarze godzinAt Alfa Laval, we always go the extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people, and the planet. You can only do that by having dedicated people with curious minds. Curiosity is the spark behind great ideas. And ...
-
Team Manager, Business Processes
3 dni temu
Lundbeck Gbs Kraków Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Are you interested in being part of the system transformation journey by bringing the best market practices in Finance, Procurement and IT system support area? Do you have natural leadership skills and keen eye for continuous improvement of supported system and ...
-
Team Manager For Mach Control
2 dni temu
Hitachi Energy Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinOur R&D engineers and scientists develop breakthrough technologies that change the way the world works, and industries do business. · We constantly push the limits of convention, while retaining our focus on delivering quality products and solutions to our customers. · Over 60 ye ...
-
Internship in HRConnect Data Management Team
4 dni temu
AbbVie Kraków, Polska StażSHIPJob Description · We are looking for an enthusiastic and highly motivated HR intern to assist our Data Management Team with administrative and other HR-related tasks. · The Data Management intern's duties include managing employees' records in the HR system, updating internal dat ...
-
EVERUPTIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Kraków, PolskaABB is an international pioneering technology leader that is writing the future of industrial digitalization. One of our key ambitions is to get faster and leaner, and to move closer to the customer. Therefore we are consolidating our internal services into a world-class Global B ...
-
R&D Team Manager for MACH Control
1 tydzień temu
Hitachi Careers Krakow, PolskaDescription · Our R&D engineers and scientists develop breakthrough technologies that change the way the world works, and industries do business. We constantly push the limits of convention, while retaining our focus on delivering quality products and solutions to our customers. ...
-
PwC Polska Polna , Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinThe Application Managed Services team is a part of PwC Poland, involving 66 superheroes who react before anyone even notices a problem Our work requires constant monitoring of the operation of applications and real-time response. We also improve existing products and introduce ne ...
-
Liquidity Risk, AVP
1 tydzień temu
State Street Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinLiquidity Risk · Global Treasury Risk Management (GTRM), a team within State Street's Enterprise Risk Management (ERM) department, is looking for an experienced treasury risk professional. The primary focus for the position will be the independent risk oversight and assessment o ...
-
Sr. Azure Systems Architect/Engineer
1 dzień temu
Royal and Ross Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinPartially remoteThis is a Direct Hire opportunity with our leading Enegry client in Houston. · There is not sponsorship available at this time. · They are onsite 3 days a week. · Job Description: · The Business Systems Analyst - Oracle EBS Application will assist with the cultivation of busin ...
-
Five9 IT Ops Telephony Systems Admin
1 dzień temu
Royal and Ross Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinPartially remoteOur client is looking for an advance Data Steward for their team. · This is a full time position, located in Houston, onsite M-F, no sponorship at this time. · Job Description · Understand broadly the data use cases within our business and liaise with development teams and appli ...
-
MS Power Platform IT Consultant
1 tydzień temu
Michael Page Kraków, PolskaExpected, SAP, Microsoft Power Platform, BPMNAbout the project, Our Client is a well known brand from Retail sector., , Their headcount is working exclusively in Europe. The Group is receiving business awards, leaning into sustainability and carbon neutral products. The organizat ...
-
Senior AVP
3 dni temu
HSBC Service Delivery Sp. z o.o. Kraków, PolskaExpected, PythonAbout the project, Model Risk Management (MRM), part of Global Risk & Compliance, is responsible for providing second line of defence for HSBC's model risk. Model Risk Management comprises of five key areas, led by the Chief Model Risk Officer:, , · •Independent ...
-
Junior Marketing Coordinator
19 godzin temu
Positive Prints sp. z o. o. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinWe are the creators of Positive Prints, an e-commerce brand offering a wide variety of custom prints and jewelry for every occasion imaginable. · We are looking for a creative and dedicated individual to support our marketing efforts and assist the Product Manager in coordinating ...
-
Senior Azure Developer
1 dzień temu
SOITRON SPÓŁKA Z O.O. Kraków, PolskaExpected, Python, Bash, Perl, SQL, Azure DevOps, TeamCity, Jenkins, GitLab, Docker, KubernetesOperating system, LinuxYour responsibilities, working with modern customer's platform backed by Azure Cloud services,, supporting our clients in their journey to distributed, one-click d ...
-
Senior Servicenow Developer – Secops
5 dni temu
Cyclad Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinSenior Service Now Developer – Sec Ops Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected Java Script HTML CSS SCSS SQL About the project Office Location: Kraków Remote work: 100% remote Budget: PLN Net/h + VAT Type of employment: B2 B Project language: English Start date: depend ...
-
Senior Security Specialist
6 godzin temu
NTIATIVE sp. z o.o. Kraków, PolskaExpected, Microsoft Azure, DefenderOperating system, WindowsAbout the project, We are looking for a Senior Security Specialist who would be responsible for overseeing security for digital infrastructure and support services at Metso. Responsibilities include ensuring compliance w ...
-
Integrations Engineer
1 tydzień temu
Michael Page Kraków, PolskaRecruitment for, Our Client is a well known brand from Retail sector. Their headcount is working exclusively in Europe. The Group is receiving business awards, leaning into sustainability and carbon neutral products. The organization is well structured, they plan to grow step by ...
Customer Support Team Manager - Kraków, Polska - cyber_folks S.A.
Opis
Dołącz do naszej firmy jako Manager Zespołu Obsługi Klienta. Czy jesteś gotowy na wyzwanie, które polega na zapewnieniu doskonałej obsługi Klientów w cyber_Folks? Szukamy pasjonata, który chce wspólnie z nami budować przewagę konkurencyjną poprzez doskonałe relacje z Klientami. Jeśli jesteś osobą, która lubi działać z ludźmi i ma zdolności przywódcze, to ta rola jest dla Ciebie.
Twoje zadania
Wymagania
Mile widziane
Oferujemy