Miejsca pracy
>
Kraków

    Team Leader Zespołu Zarządzania Ruchem w CC, raportów, analiz i procesów ​ - Lesser Poland Voivodeship, Polska - InPost

    InPost
    Inpost background
    Opis

    Twoje zadania:

    • nadzorowanie, organizowanie i rozliczanie wyników pracy podległego zespołu
    • rekrutacja, szkolenie, motywowanie oraz rozwój podległych pracowników
    • aktualizowanie oraz zapewnienie poprawności procesów obsługi klienta w dziale CC, w tym procesów automatycznych
    • utrzymywanie odpowiedniego poziomu wskaźników efektywnościowych i jakościowych obsługi klienta
    • forecastowanie zapotrzebowania na godziny obsługi w biurze obsługi klienta
    • tworzenie i analiza raportów oraz rekomendowanie rozwiązań usprawniających i optymalizujących pracę działu Customer Care
    • identyfikowanie możliwości poprawy efektywności poszczególnych procesów w zespole i dziale, oraz podejmowanie działań mających na celu ich optymalizację i automatyzację
    • raportowanie wyników obszaru Customer Care
    • realizacja zadań zlecanych przez Head of Customer Care


  • Akademia Górniczo-hutnicza Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Akademia Górniczo-Hutnicza poszukuje osoby w roli analityka biznesowego IT, która swoimi umiejętnościami oraz wiedzą uzupełni kadrę Centrum Zarządzania Wdrożeniami – jednostki należącej do Sektora IT AGH realizującej projekty IT w organizacji. · Świadczymy usługi na rzecz transfo ...

  • ROHLIG SUUS Logistics SA

    Analityk Biznesowy

    3 dni temu


    ROHLIG SUUS Logistics SA Kraków, Polska

    W zespole DTO (Digital Transformation Office) będziesz odpowiedzialny za: · Pozyskiwanie wymagań biznesowych funkcjonalnych i niefunkcjonalnych i ich weryfikacja pod kątem aspektów informatycznych, · Przygotowanie analiz biznesowo-systemowych, · Przygotowanie scenariuszy testowyc ...


  • InPost Lesser Poland Voivodeship, Polska

    Zakres obowiązków: · zarządzanie i kierowanie zespołem konsultantów · monitorowanie jakości obsługi Klienta i dbanie o utrzymanie wysokich standardów · planowanie i organizacja pracy zespołu w celu osiągnięcia założonych celów i wskaźników · tworzenie raportów i analiz danych do ...

  • 1dea

    Senior Business Analyst

    1 dzień temu


    1dea Kraków, Polska

    Dla jednego z kluczowych klientów szukamy doświadczonego i entuzjastycznego Analityka Biznesowego, który lubi współpracować z klientami, partnerami i ekspertami. Twoim zadaniem będzie zrozumienie potrzeb klientów i opracowanie precyzyjnych wymagań biznesowych. Będziesz aktywnie u ...


  • COMARCH Kraków, Polska

    Jeżeli cechuje Cię precyzja oraz dobra organizacja pracy – nie czekaj Rozpocznij karierę jako konsultant ds. wdrożeń (WMS) w Comarch. Do Twoich obowiązków będzie należeć m.in. sporządzanie analiz przedwdrożeniowych, pomoc w dostosowaniu systemów ERP do oczekiwań klienta oraz wspa ...


  • ASP Polska -, Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Obowiązki: · Administrowanie i konfigurowanie systemu Comarch ERP XL · Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z obsługą systemu · Tworzenie raportów, dokumentacji technicznej oraz instrukcji · Przeprowadzanie analiz biznesowych oraz proponowanie rozwiązań systemowych · Konf ...


  • VRG S.A. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    VRG S.A. ( Vistula Retail Group) jest spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, która w ramach swojej grupy kapitałowej specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i dystrybucji kolekcji odzieży dla kobiet i mężczyzn. Działalność firmy koncentruje się na zar ...


  • Folga S.A. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    W związku z ekspansją na rynek niemiecki poszukujemy Managera Rozwoju Biznesu · Cel stanowiska jest : Zbudowanie strategii sprzedaży produktów z branży APT na rynku niemieckim oraz rozpoznawalności marki FOLGA · Manager Rozwoju Biznesu odpowiedzialny będzie za: · Analiza rynku ni ...


  • Soneta sp. z o.o. Kraków, Polska

    Zakres obowiązków: · zapewnienie wsparcia merytorycznego/technicznego sieci partnerskiej systemu ERP enova365 · prowadzanie analiz systemowych i tworzenie dokumentacji funkcjonalnej · uczestnictwo w rozbudowywaniu i testowaniu nowych rozwiązań aplikacji · przygotowywanie raportów ...


  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, Polska

    Aktualnie dla naszego Klienta z branży BPO/SSC poszukujemy utalentowanych osób ze znajomością języków obcych gotowych rozpocząć lub kontynuować swoją karierę zawodową w międzynarodowych strukturach. · Wsparcie w dziale należności z jęz. niemieckim - home office Numer referencyjny ...


  • GOLDMAN RECRUITMENT Kraków, Polska

    Dla naszego Klienta, dużej Grupy Kapitałowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko Kontrolera Finansowego Procesów Przemysłowych. Stanowisko będzie związane z bliską współpracą z kadrą zarządzającą w obszarze zależnych spółek produkcyjnych. Siedziba firmy mieści się w Krakowie. · ...


  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, Polska

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...

  • GOLDMAN RECRUITMENT

    Business Controller

    5 dni temu


    GOLDMAN RECRUITMENT Kraków, Polska

    Dla naszego Klienta, dużej Grupy Kapitałowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko Kontrolera Biznesowego. Stanowisko będzie związane z bliską współpracą z kadrą zarządzającą Grupy. Rola w szczególności przewiduje weryfikację i rekomendacje dotyczące biznesplanów spółek zależnych ...


  • Vistula Group S.A. Kraków, Polska

    Obszar: Centrala Region: małopolskie Miasto: Kraków Data publikacji: Oferta ważna do: VRG S.A. jest spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, która w ramach swojej grupy kapitałowej specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i dystrybucji kolekcji odzieży ...


  • Bnp Paribas Bank Polska S.a. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Lead Security Officer (Obszar Cyber Governance) Miejsce pracy: Kraków Technologie, których używamy Wymagane Jira Confluence O projekcie Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realiz ...


  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, Polska

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...


  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, Polska

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...


  • L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, Polska

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...


  • VRG S.A. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Nasze wymagania:wykształcenie wyższe (preferowana informatyka, statystyka lub pokrewne), · doświadczenie w programowaniu w języku SQL (warunekkonieczny) , · zaawansowana znajomość MS Excel (VBA), · umiejętność logicznego i analitycznego myślenia oraz formułowania wniosków, · umie ...


  • 1dea Kraków, Polska

    Dla jednego z kluczowych klientów szukamy doświadczonego i entuzjastycznego Analityka Biznesowego, który lubi współpracować z klientami, partnerami i ekspertami. Twoim zadaniem będzie zrozumienie potrzeb klientów i opracowanie precyzyjnych wymagań biznesowych. Będziesz aktywnie u ...