Młodszy Specjalista ds. Reklamacji - Warsaw, Polska - ROHLIG SUUS Logistics SA

ROHLIG SUUS Logistics SA Warsaw, Polska

1 tydzień temu

Opis

O nas

Od 30 lat dostarczamy naszym klientom efektywne rozwiązania w zakresie zarządzania logistyką i globalnymi łańcuchami dostaw. Zatrudniamy ponad 1700 pracowników w 30 oddziałach w Polsce i Europie. Nasze wartości to innowacyjność, partnerstwo i ciągłe doskonalenie się.

Twój zakres obowiązków

Jako Młodszy Specjalista ds. Reklamacji będziesz:
Na bieżąco kontaktować się z klientami zgłaszającymi reklamacje,
Aktywnie pozyskiwać brakującą dokumentację,
Wspierać inne osoby z Zespołu w obsłudze reklamacji zgłaszane przez naszych Klientów z tytułu umów spedycyjnych krajowych,
Rozstrzygać zasadność reklamacji,
Na bieżąco kontaktować się z klientami zgłaszającymi reklamacje,
Współpracować z dostawcami zewnętrznymi,
A także, dbać o pozytywny wizerunek naszej firmy .

Nasze wymagania

Aplikuj do nas, jeśli:
Jesteś osobą dobrze zorganizowaną i samodzielną,
Cechuję cię zaangażowanie i skrupulatność,
Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.

Mile widziane

Doświadczenie na podobnym stanowisku,
Doświadczenie w branży TSL,
Znajomość prawa przewozowego i zasad reklamacyjnych.

To oferujemy

Pracę w stabilnej, polskiej firmie, która szybko się rozwija,
Możliwość pracy hybrydowej,
Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie,
Unikatową kulturę organizacyjną – SUUS, czyli "swój" – traktujemy się po ludzku i właśnie takich pracowników szukamy
Nasze biura dostosowaliśmy do potrzeb i trybu pracy pracowników - różne strefy pracy i nowoczesny sprzęt,
Kompleksowe wdrożenie firmowe i stanowiskowe ze stałym mentoringiem przełożonego i członków zespołu,
Jako firma ciągle się rozwijamy i Ty też będziesz mieć taką możliwość uczestnicząc w szeregu szkoleń wewnętrznych,
Poza super zespołem mamy też dobrą kawę na pokładzie ,
Na koniec napiszemy, że oferujemy naszą wiedzę z zakresu logistyki, którą zbudowaliśmy na przestrzeni ostatnich 30 lat w Polsce i na całym świecie. Poznaj nas lepiej i aplikuj do SUUSa

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych kandydatów do pracy

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako "RODO") informujemy, że:

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest ROHLIG SUUS Logistics S.A. (dalej jako "Spółka" lub "Administrator") z siedzibą w Warszawie , przy ul. Równoległej 4A.

Inspektor Ochrony Danych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.

Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych to e-mail:

Cele i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Pani/Pana dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy, będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji; podstawą prawną do przetwarzania danych w powyższym celu jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie niezbędnych działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia ciążącego na Spółce obowiązku prawnego związanego z przepisami Kodeksu pracy. Pozostałe dane osobowe, znajdujące się w przesłanych przez Ciebie dokumentach rekrutacyjnych (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji;
Pani/Pana dane osobowe będą również przetwarzane celem zabezpieczenia przez Spółkę możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z naruszeniem zasad równego traktowania w zatrudnieniu oraz umożliwienia ochrony Spółki przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z przeprowadzonych rekrutacji – podstawą prawną do przetwarzania danych w powyższym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zw. z art. 11, art. 183b oraz art. 183d Kodeksu pracy;
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane również w celu przesłania Pani/Panu ankiety o procesie rekrutacji w Spółce – podstawą prawną do przetwarzania danych w powyższym celu jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane także dla celów przyszłych rekrutacji, jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę; podstawą przetwarzania danych w takim przypadku będzie Pani/Pana zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane także dla celów przesyłania newslettera o przyszłych rekrutacjach, jeśli wyrazi Pani/Pan na to zgodę; podstawą przetwarzania danych w takim przypadku będzie Pani/Pana zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Odbiorcy danych osobowych

Pani/Pana dane mogą zostać przekazane podmiotom świadczącym usługi związane z obsługą procesu rekrutacji.

Przekazanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.

Okres przechowywania danych osobowych

Pani/Pana dane będą przetwarzane przez okres związany z przedawnieniem roszczeń z tytułu naruszenia zasad równego traktowania w zatrudnieniu – 3 lata od momentu zakończenia procesu rekrutacji, w której brała Pani/brał Pan udział.
W przypadku wyrażonej przez Państwa zgody na wykorzystywane danych osobowych dla celów przyszłych rekrutacji lub przesyłania newslettera o rekrutacjach prowadzonych przez Spółkę, Państwa dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody lub przez 18 miesięcy od momentu zakończenia procesu rekrutacji, w której brała Pani/brał Pan udział.

Prawa osoby fizycznej, której dane dotyczą

Na warunkach wynikających z Rozporządzenia i z zastosowaniem ograniczeń tam wskazanych, posiada Pani/Pan prawo do:

Żądania od administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
Sprzeciwu wobec przetwarzania, w przypadku gdy przetwarzamy Pani/Pana dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
Przenoszenia danych osobowych,
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, Warszawa,
Wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem

Informacja dotycząca podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przeprowadzenia procesów rekrutacji.

Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu

W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych nie będzie dochodziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Specjalista ds. Reklamacji

1 tydzień temu

Euronet – EFT Segment Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

Key responsibilities: · Rozpatrywanie reklamacji finansowych dotyczących transakcji dokonanych w sieci Euronet, · Obsługa reklamacji finansowych klientów (ATM i POS), · Obsługa transakcji typu Chargeback zgodnie z regulacjami organizacji płatniczych, · Tworzenie i analiza raportó ...
Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji

5 dni temu

Medicover sp. z o.o. Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzin

Dołącz do Nas, jeśli:Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie związane z obsługą klienta (mile widziane w branży medycznej). · Dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie (min. B1 - warunek konieczny). · Znasz j. polski na bardzo dobrym poziomie w mowie i piśmie (warunek koni ...
Młodszy Specjalista ds. Reklamacji i Obsługi Klienta

1 tydzień temu

ALAB laboratoria Sp z o.o. Warsaw, Polska

ALAB laboratoria Sp. z o.o. to ogólnopolska sieć laboratoriów diagnostycznych. Istniejemy na rynku od kilkunastu lat i wykonujemy 45 mln badań rocznie. Mamy ponad 700 Punktów Pobrań materiału diagnostycznego i ok. 70 laboratoriów we wszystkich województwach w Polsce, a w naszej o ...
Młodszy/a Specjalista/tka ds. Reklamacji Jakościowych

1 tydzień temu

Würth Polska Sp. z o.o. Warsaw, Polska

Twoje zadania: · Przyjmowanie, rejestracja i analiza reklamacji technicznych od klientów · Wprowadzanie danych do systemu elektronicznego oraz przygotowywanie raportów i analiz dotyczących reklamacji · Koordynacja procesu reklamacji obejmująca prowadzenie dokumentacji · Monitorow ...
Specjalista ds. Reklamacji

1 tydzień temu

KGL S.A. Czosnów, Polska

Oferujemy: · wdrożenie pod nadzorem doświadczonych pracowników · wynagrodzenie stałe oraz premię miesięczną · prywatną opiekę medyczną Medicover · kartę Multisport · ubezpieczenie grupowe PZU · świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (bony świąteczne, paczki upomi ...
Specjalista ds. zwrotów i reklamacji

1 tydzień temu

INTER CARS S.A. Komorniki, Polska

Jako Inter Cars jesteśmy liderem w branży na rynku Europy Środkowo-Wschodniej, który skupia w swoich strukturach nie tylko liczną sieć filiantów, ale dba również o relacje z klientami indywidualnymi. Jesteś zainteresowany bardziej szczegółowymi informacjami na temat naszej firmy? ...
Młodszy Specjalista

6 dni temu

PLAY Warsaw, Polska

Obsługa Klienta · Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (umowa na zastępstwo) Warszawa Twoje zadania: · praca w dziale eksperckim Departamentu Reklamacji w centrali Play · rozpatrywanie reklamacji i odwołań klientów (pisemnie i telefonicznie) · współpraca z ...
Specjalista/ka Ds. Logistycznej Obsługi Klienta @

1 dzień temu

People Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

Dla jednego z naszych Klientów, międzynarodowej firmy z branży biotechnologicznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku: Specjalista/ka ds. · logistycznej obsługi klienta Oferujemy: pracę na pełny etat od poniedziałku do piątku elastyczne godziny pracy, możliwość ...
Młodszy specjalista/-ka ds. obsługi klienta

1 tydzień temu

People Sp. z o.o. Warsaw, Polska

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osoby na stanowisko: · Młodszy/-a specjalista/-ka ds. obsługi klienta · Lokalizacja: Warszawa, Ochota · Obowiązki: · Realizowanie zamówień · Opieka nad przydzieloną grupą klientów · Przygotowywanie o ...
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi Klienta

6 dni temu

Coberon Sp. z o.o. Warsaw, Polska

Aktualnie dla naszego klienta, dystrybutora papieru, poszukujemy osoby na stanowisko: · Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta · Lokalizacja: Warszawa, Kraków · Praca stacjonarna: (24 dni pracy home office do wykorzystania) ·  bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowy ...
Specjalista ds. logistycznej obsługi Klienta

6 dni temu

Adecco Poland Sp. z o.o. Warsaw, Polska

Specjalista ds. logistycznej obsługi Klienta (k/m) Miejsce pracy: Warszawa · Procesowanie zamówień od Klientów, · Koordynowanie procesu dostarczenia towaru do Klienta, · Współpraca z magazynem w Centrali we Włoszech i organizacja odbioru towaru. · Wystawianie faktur dla Klient ...
Specjalista ds. logistycznej obsługi Klienta

4 dni temu

Adecco Poland Sp. z o.o. Warsaw, Polska

Specjalista ds. logistycznej obsługi Klienta (k/m) Miejsce pracy: Warszawa · Procesowanie zamówień od Klientów, · Koordynowanie procesu dostarczenia towaru do Klienta, · Współpraca z magazynem w Centrali we Włoszech i organizacja odbioru towaru. · Wystawianie faktur dla Klient ...
Młodszy Specjalista ds. Operacji

4 dni temu

Grupa Absolvent Warsaw, Polska

Stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Operacji · Dział: Departament Operacji · Rodzaj umowy: Umowa o pracę · Miejsce Pracy: Warszawa · Obowiązki · obsługa operacyjna rozliczeń płatności mobilnych, · weryfikacja poprawności rozliczeń płatności mobilnych i wyjaśnianie niezgodności, · ...
Specjalista / Specjalistka Ds. Zakupów I Logistyki @

4 dni temu

Playroom Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

Tworzymy firmę specjalistów, która poprzez rzetelne i adekwatne wsparcie klientów, codziennie wpływa na satysfakcję i radość z życia. · Funkcjonujemy w branży wymagającej otwartości i rozumienia potrzeb ludzi do bycia szczęśliwym oraz spełnionym. · Realizując strategię naszego ro ...
Młodszy Specjalista ds. Programów Handlowych

2 dni temu

Randstad Polska Warsaw, Polska

Dołącz do jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek z branży FMCG jako Młodszy Specjalista ds. Programów Handlowych Jeśli uwielbiasz analityczne wyzwania, świetnie posługujesz się Excel'em, to ta praca jest dla Ciebie Będziesz miał/a okazję pracować w międzynarodowym środowisku, ...
Specjalista infolinii lotniczej z łoskim Praca dla studentów

3 dni temu

UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Warsaw, Polska

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group. · CCIG GROUP to największa firma w branży Call i Contact Center w Polsce. · Studencie, studentko · Jeśli poszukujesz pracy, którą z łatwością pogodzisz z nauką to of ...
Młodszy specjalista ds. administracji

5 dni temu

OEX Cursor Warsaw, Polska

Młodszy specjalista ds. administracji Miejsce pracy: Warszawa Zakres obowiązków: · Przyjmowanie reklamacji wpływających do zespołu administracji w zakresie usług kurierskich, · Prowadzenie procesów reklamacyjnych zgodnie z obowiązującą procedurą i wyznaczonymi standardami oraz ...
Specjalista ds. Sprzedaży

1 tydzień temu

Telewizja Polska S.A. Warsaw, Polska

Telewizja Polska poszukuje kandydatek/kandydatów · zainteresowanych pracą w Biurze Reklamy na stanowisku: · Specjalista ds. Sprzedaży Zadania: · pozyskanie nowych klientów Biura Reklamy TVP, · pozyskanie sponsorów audycji telewizyjnych, reklamodawców oraz klientów realizując ...
Specjalista ds. Eksportu

1 tydzień temu

Tremco CPG Warsaw, Polska

Tremco CPG Poland jest częścią CPG Europe, regionalnego oddziału RPM International Inc., który łączy czołowe marki produktów budowlanych w Europie, takie jak Illbruck, Flowcrete, Nullifire, Vandex i Dryvit. CPG Europe zatrudnia ponad 1400 osób na całym kontynencie i produkuje wys ...
Customer Services Specialist

2 dni temu

Roche Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

The Position · Specjalista ds Obsługi Klienta · Miejsce pracy: biuro Roche Diabetes Care Polska w Warszawie · Do obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało między innymi: · Kompleksowa realizacja zamówień klientów zgodnie z warunkami umowy i procedurami prz ...