- 4-5 years of experience
- Proven and hands-on experience in Service Level Management, Reporting and Performance Analytics
- Strong analytical and problem-solving skills.
- Knowledge of ITIL framework and best practices.
- Hands-on experience on service management tools and technologies.
- Ability to work collaboratively in a dynamic and fast-paced environment.
- Detail-oriented with a focus on delivering high-quality service.
- Excellent communication and interpersonal abilities.
- 100% REMOTE WORK
- B2B via Experis
- Multisport+
- Group Insurance
- Medicover
- e-Learning Platform
-
Analytics Implementation Specialist
3 dni temu
The Stepstone Group Polska Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Java Script HTML CSS about-project : Poszukujemy osoby, która wesprze nas we wdrażaniu i utrzymaniu analityki internetowej dla dużej (50 milionów odwiedzin każdego miesiąca) międzynarodowej platformy z ofertami pracy. · responsibilities : Odpowiedzialny/a ...
-
WEB Analytics Specialist
1 dzień temu
GroupM Warsaw, PolskaDescription · Position at GroupM Jesteśmy GroupM – największą na świecie grupą mediową skupiającą agencje należące do WPP – EssenceMediacom, Mindshare i Wavemaker. Działamy dla nich w obszarach performance marketingu, programmatic advertising, searchu czy social media oraz wsp ...
-
Web Analytics Specialist
1 tydzień temu
Groupm Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : GA4 PIANO PIWIK ADOBE LOOKER STUDIO POWER BI GTM technologies-optional : SQL Python R GCP AWS Azure SQL responsibilities : implementacja i obsługa systemów analitycznych dla stron www i aplikacji (GA4, PIANO, PIWIK, ADOBE), przygotowywanie dashboardów (LOO ...
-
Analytics Implementation Specialist
4 dni temu
The Stepstone Group Polska sp. z o.o. Warszawa, PolskaWymagane, JavaScript, HTML, CSSSystem operacyjny, WindowsO projekcie, Poszukujemy osoby, która wesprze nas we wdrażaniu i utrzymaniu analityki internetowej dla dużej (50 milionów odwiedzin każdego miesiąca) międzynarodowej platformy z ofertami pracy.Twój zakres obowiązków, Odpowi ...
-
Senior Specialist, HRIS and Analytics
1 tydzień temu
ICEYE Warsaw, PolskaPosition: Senior Specialist, HRIS and Analytics · Location: Espoo, Finland or Warsaw, Poland · Hiring Model: Hybrid · Who are we? · We are a Finnish-based international New Space company with employees from over 57 countries in Finland, the US, the UK, Spain, Luxembourg, and Pol ...
-
Senior Specialist, HRIS and Analytics
3 dni temu
ICEYE Warsaw, PolskaPosition: Senior Specialist, HRIS and Analytics · Location: Espoo, Finland or Warsaw, Poland · Hiring Model: Hybrid · Who are we? · We are a Finnish-based international New Space company with employees from over 57 countries in Finland, the US, the UK, Spain, Luxembourg, and Pol ...
-
Analytics and Operational Excellence Specialist
1 dzień temu
AstraZeneca Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAt AstraZeneca, we are united by a common purpose: to push the boundaries of science to deliver life-changing medicines. Every day, we make a difference by delivering potentially life-changing medicines to millions of people worldwide. Our purpose is results-oriented and so is ou ...
-
Junior Reporting and Analytics Specialist
1 tydzień temu
Equinix Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...
-
Junior Reporting and Analytics Specialist
1 tydzień temu
Equinix Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinWho are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operating over 250 data centers across the globe. Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organization ...
-
the[i]factory Centrum, Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinProjektsprache DEUTSCH · About us · The Information Factory is a business software solutions provider, working to deliver sharper insights and decision-making power from a company's data. We began life in 2004 as a provider of specialist business intelligence reporting tools. We ...
-
ServiceNow Administrator
1 tydzień temu
EndySoft centrum, Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinAs a ServiceNow Administrator, you will play a vital role in managing and maintaining our platform. If you are a skilled ServiceNow Administrator with the qualifications listed above and a passion for ServiceNow platform management, we encourage you to apply and join our dynamic ...
-
Senior Specialist Data Governance
2 dni temu
Circle K Business Centre Puławska , Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinThe Senior Specialist, Global Data Governance & Strategy will cooperate with business domain leads in defining the scope of master data for the domain & identification of possible processes/sources, identify potential business processes & data sources and aligned owners. The Seni ...
-
Senior Sem Specialist @
6 dni temu
Optineo Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinOptineo jest kameralną firmą doradczą specjalizującą się w doradztwie organizacyjnym i personalnym. · Pracujemy w oparciu o bardzo wysokie i nowoczesne standardy. · Do naszych klientów należy wiele innowacyjnych firm technicznych, e-commerce i związanych z marketingiem cyfrowym, ...
-
Junior Sem Specialist @
1 tydzień temu
Komplemedio Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinJunior SEM Specialist Jesteśmy kameralną agencją marketingu online, ale z bardzo doświadczonym zespołem i jeszcze większym potencjałem docenionym przez Google w programie Google Partners Rising Stars dla najszybciej rozwijających się agencji w Polsce, specjalizującą się w kampani ...
-
Meta Ads Specialist
3 dni temu
KAMAN marketing Wincentego Pola , Rzeszów, Polska W pełnym wymiarze godzinPoszukujemy osoby na stanowisko Meta Ads Specialist (produkty cyfrowe) · Masz doświadczenie w Meta Ads i chcesz nawiązać współpracę w zakresie tworzenia kampanii płatnych? Szukamy osoby, która pomoże nam w tym projektowo jako PPC Specialist na platformach Meta. Jeśli masz za sob ...
-
Traffic Specialist
1 tydzień temu
Cube Group Warsaw, PolskaGenerowanie oraz wpinanie kodów trackujących (Google Tag Manager). · Zakładanie nowych kampanii w systemie trackującym. · Rozliczanie kampanii reklamowych. · Przygotowywanie raportów i analiza danych. · Ścisłą współpracę z innymi działami w firmie takimi jak: Analytics, SEM & Soc ...
-
Meta Ads Specialist
1 dzień temu
Michael Page Warsaw, PolskaObowiązki: · Projektowanie, zarządzanie i optymalizacja kampanii reklamowych na platformach Meta Ads (Facebook, Instagram) zgodnie z celami biznesowymi klientów · Analiza danych i raportowanie efektywności kampanii, w tym śledzenie KPI i metryk sukcesu · Identyfikacja nowych możl ...
-
Online Communication Specialist
2 dni temu
Randstad Polska Warsaw, PolskaSzukasz nowych wyzwań zawodowych? Masz za sobą już pierwsze doświadczenie w obszarze digital marketingu? · W takim razie ta oferta jest dla Ciebie · Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży tytoniowej, poszukujemy obecnie pracownika tymczasowego na stanowisko Online ...
-
E-commerce Communication Specialist
2 dni temu
Randstad Polska Warsaw, PolskaPoszukujesz nowych wyzwań zawodowych? Chcesz rozwijać swoje kompetencje z zakresu digital marketingu w międzynarodowej firmie? · Nie czekaj, aplikuj już teraz · Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży tytoniowej, poszukujemy obecnie pracownika tymczasowego na stanow ...
-
Power BI Developer
1 tydzień temu
ARDURA Consulting Warszawa, PolskaExpected, Microsoft Power BIOptional, Alteryx, Tableau, SAP BI, SQL, Python, Microsoft AzureOperating system, WindowsAbout the project, As Data & Analytics Specialist, you will be, responsible to leverage big data and cloud infrastructure to aggregate and structure data, monitor ...
ServiceNow Performance Analytics Specialist - Centrum, Warszawa, Polska - Experis
Opis
ServiceNow Performance Analytics Specialist
(Service Level Management)
Rate: PLN netto+VAT/h
100% REMOTE WORK
B2B via Experis
Description:
To identify, evaluate and implement external services and tools to support data validation and cleansing and produce and track key performance indicators. Also involved in the development and support reporting processes. The Candidate must be able to build Performance Analytics (PA) Dashboards in ServiceNow.
Qualifications:
Additional information:
SLA Development:
Collaborate with stakeholders to define, document, and negotiate SLAs and key performance indicators (KPIs) based on business requirements and priorities.
Performance Analysis:
Conduct in-depth analysis of service performance data to identify patterns, areas of improvement, and potential risks. Recommend and implement strategies to enhance service quality.
Documentation:
Maintain accurate and up-to-date documentation of SLAs, KPIs, and related processes. Ensure that documentation is accessible to relevant stakeholders.
Stakeholder Collaboration:
Work closely with cross-functional teams, including IT, operations, and business units, to align SLAs with organizational objectives and ensure that service levels meet business needs.
Continuous Improvement:
Proactively identify opportunities for process improvements and efficiencies in service level management. Implement best practices and industry standards to optimize service delivery.
We offer:
