Miejsca pracy
>
Warsaw

    Customer Support Specialist - Warsaw, Polska - Mellifera Operations Limited

    Mellifera Operations Limited
    Mellifera Operations Limited Warsaw, Polska

    2 dni temu

    Default job background
    W pełnym wymiarze godzin
    Opis

    At Mellifera, we are pioneers in transforming business processes. With our cutting-edge technology and deep expertise, we offer innovative solutions that streamline operations, boost productivity, and elevate overall performance. We are committed to pushing the boundaries of what's possible in the business world

    We're looking for a driven and proficient Customer Support Specialist to become part of our expanding team. The perfect candidate should possess a solid track record of delivering outstanding customer service, a passion for assisting others, and a fundamental grasp of investment and trading concepts. If you're enthusiastic about customer support and have worked in the IT or FinTech sectors, we're eager to connect with you

    Requirements

    • Minimum one year of experience in a support specialist position.
    • Proficiency in written and spoken English (B1 and upper) and Russian languages (native or near-native level).
    • Knowledge of the basic principles of operation of payment terminals and payment gateways.
    • Good understanding of the technical aspects of payment processing and standard data transmission protocols in this field.
    • Experience with incident management and monitoring systems (e.g., Intercom, JIRA, Grafana, Asana).
    • Ability to quickly learn and absorb new information.
    • Excellent communication skills and ability to explain complex technical concepts in simple terms.
    • Willingness to work on a 24/7 basis or on a flexible schedule to ensure continuous customer support.
    • Previous experience or understanding of payment systems, acquiring, or financial technologies is advantageous.

    Responsibilities:

    • Providing timely technical support to clients and partners on matters related to acquiring operations and payment systems.
    • Registering and categorizing incoming inquiries from clients, including requests for assistance, error reports, and queries regarding reporting.
    • Conducting initial analysis and diagnosis of issues arising during transaction processing and operation of payment gateways.
    • Resolving simple technical problems directly and escalating requests when necessary.
    • Advising clients on the setup and use of software for conducting payment operations.
    • Documenting client inquiries, including problem descriptions, actions taken, and outcomes.
    • Collaborating with other departments within the company to promptly address clients' technical issues.

    Nice to have:

    • Previous experience in IT or FinTech industries.
    • Familiarity with Atlassian products such as Jira and Confluence.

    Benefits

    • A friendly and supportive environment to work in
    • Career and personal development opportunities
    • Ability to learn or improve your English level
    • Parking
  • People Sp. z o.o.

    IT Support Specialist

    4 dni temu

    People Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisko: · IT Support Specialist · Lokalizacja: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa) · Główne obowiązki: · zdalne wsparcie instalacji i konfiguracji, zapewnienie bezpi ...

  • Neontri

    Administrative Support Specialist

    1 tydzień temu

    Neontri Warsaw, Polska

    Cześć, · Z tej strony Neontri - jesteśmy firmą liczącą ponad 100 osób, która specjalizuje się w 2 obszarach: · -tworzymy systemy, które zlecają nam nasi Klienci (najczęściej tworzymy coś od zera, albo dodajemy w pełni nowe funkcjonalności) głównie z obszaru: finansowego, bankowe ...

  • People Sp. z o.o.

    IT Support Specialist

    1 tydzień temu

    People Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisko: · IT Support Specialist · Lokalizacja: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa) · Główne obowiązki: · zdalne wsparcie instalacji i konfiguracji, zapewnienie bezpi ...

  • Randstad Polska

    IT support specialist

    21 godzin temu

    Randstad Polska Warsaw, Polska

    Marzysz o pracy, która pozwoli Ci rozwiązywać problemy, kreatywnie myśleć i nieustannie się rozwijać? · Poszukujemy entuzjastów obszaru IT i nowych technologii z pasją do obsługi klienta oraz umiejętnością komunikacji w języku hiszpańskim i angielskim · Dołącz do dynamicznego z ...

  • EMERGE IT Support

    IT Support Specialist

    1 dzień temu

    EMERGE IT Support Warsaw, Polska

    EMERGE IT Support to suma wyzwań jakie podjęliśmy na swojej wieloletniej drodze rozwoju. To dzięki nim wciąż budujemy wartość, zdobywamy doświadczenia, rozwiązujemy problemy i tworzymy przewagę na rynku usług IT dla biznesu. · Obce nam korpożycie, a bliscy ludzie i relacje. Łącz ...

  • Osborne Clarke Poland

    It Support Specialist

    2 dni temu

    Osborne Clarke Poland Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Windows 10 Active Directory responsibilities : Bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT Utrzymanie, kontrola, konserwacja (aktualizacja), konfigurowanie i naprawa elementów infrastruktury IT użytkowników - komputery, oprogra ...

  • Leon Software Sp. Z O.o. Sp. J.

    Customer Support Specialist

    1 tydzień temu

    Leon Software Sp. Z O.o. Sp. J. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Scrum about-project : Dostarczamy aplikację do zarządzania, przygotowywania, nadzoru oraz sprzedaży lotów dla ponad 450 operatorów lotniczych z całego świata w tym kilku największych operatorów biznesowych w Europie. · Jesteśmy największa tego typu aplikac ...

  • Randstad Polska

    IT support specialist

    4 dni temu

    Randstad Polska Warsaw, Polska

    Marzysz o pracy, która pozwoli Ci rozwiązywać problemy, kreatywnie myśleć i nieustannie się rozwijać? · Poszukujemy entuzjastów obszaru IT i nowych technologii z pasją do obsługi klienta oraz umiejętnością komunikacji w języku włoskim, hiszpańskim lub francuskim i angielskim · ...

  • Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o.

    Support Service Specialist + DE

    3 dni temu

    Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    Support Service Specialist z j. niemieckim · Firma z branży e-commerce poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do swojego zespołu w Warszawie. Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za telefoniczną obsługę klienta, zapewniając bieżące wsparcie dla użytkowników korzystaj ...

  • Less Mess Storage Sp. Z O.o.

    It Support Junior Specialist

    6 dni temu

    Less Mess Storage Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Active Directory responsibilities : Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom biura Udzielanie wsparcia w zakresie zakupu typowego oprogramowania licencyjnego Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą techniczną Udzielanie wspa ...

  • Grupa Absolvent

    Sales & Customer Support Specialist

    6 dni temu

    Grupa Absolvent Warsaw, Polska

    W nikalab tworzymy suplementy diety. Wierzymy, że ich rola jest właśnie taka, na jaką wskazuje ich nazwa - mają uzupełniać niedobory substancji odżywczych w organizmie człowieka. Dlatego zachęcamy do mądrej suplementacji, czyli dostarczającej odpowiednią ilość sprawdzonych, jakoś ...

  • 11 bit studios

    Junior Player Support Specialist

    2 dni temu

    11 bit studios Warsaw, Polska temporary

    Marzysz o pracy w gamedevie? Gry towarzyszą Ci od zawsze? Masz doświadczenie w obsłudze klienta? Jeśli trzy razy pojawiło się u Ciebie TAK, to może być rola idealna właśnie dla Ciebie :) · Jesteśmy producentem i wydawcą gier komputerowych, aktualnie poszukujemy komunikatywnej i k ...

  • Calendesk

    Business Customer Support Specialist @

    14 godzin temu

    Calendesk Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    O nas Calendesk to kompleksowy system umawiania spotkań dla biznesu. · Dostarcza pakiet narzędzi przedsiębiorcom, dzięki czemu są oni zdolni w ciągu kilku chwil przenieść swoją działalność całkowicie online. · Specjalizujemy się w udzielaniu wsparcia małym, średnim i dużym przeds ...

  • PwC Advisory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

    Junior/Mid IT Support Specialist

    5 godzin temu

    PwC Advisory spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Description · & Summary Service Desk IT w PwC Polska tworzy 20 kreatywnych osób, na co dzień wspierających pracowników w korzystaniu z szeroko rozumianych zasobów informatycznych. Do naszych zadań należy m.in. rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komp ...

  • Opennet

    1st Line It Support Specialist

    1 tydzień temu

    Opennet Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Kibana Grafana Linux Windows Server SQL technologies-optional : C# about-project : Poszukujemy osób gotowych do pracy w biurze w Warszawie (office first). · responsibilities : Gwarantujemy pracę nad złożonymi projektami programistycznymi, które niewątpliwi ...

  • Opennet Sp. z o.o.

    1st Line IT Support Specialist

    6 dni temu

    Opennet Sp. z o.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Opis oferty pracy · to wiodący dostawca rozwiązań technologicznych dla branży logistycznej. Jesteśmy częścią Grupy Allegro od 2021 roku i wspólnie pracujemy nad zielonymi automatami paczkowymi Allegro One Box, których jest ponad 3500 w całej Polsce · Gwarantujemy pracę nad złożon ...

  • Gi Group

    HR Operations and Recruitment Support Specialist

    1 tydzień temu

    Gi Group Warsaw, Polska

    Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. · Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010 · ...

  • Huuuge Games Sp. Z O.o.

    It Support Specialist

    1 dzień temu

    Huuuge Games Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    IT Support Specialist Miejsce pracy: Warszawa Technologies we use Operating system Windows mac OS About the project We're seeking an IT Support Specialist to join our Warsaw office. · We have the perfect spot if you're a tech-savvy professional who loves solving problems and supp ...

  • Huuuge Games Sp. Z O.o.

    It Support Specialist

    2 dni temu

    Huuuge Games Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    About-project : We're seeking an IT Support Specialist to join our Warsaw office. · We have the perfect spot if you're a tech-savvy professional who loves solving problems and supporting teams with your IT wizardry. · Dive into a role where you'll manage, troubleshoot, and optimi ...

  • capital

    IT Support Specialist

    1 tydzień temu

    capital Warsaw, Polska Hybrid

    We are a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of ...