- Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów
- Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub mail
- Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz ich wykorzystywania
- Wprowadzanie danych klienta do systemu
- Pomaganie w podstawowych czynnościach takich jak: logowanie do konta klienta, zamawianie dodatkowych kart lub nagród
- Satysfakcja z obsługi klienta oraz empatia przy opracowywaniu różnorodnych zapytań klienta
- Komunikatywność wraz z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego (C1)
- Bardzo dobra obsługa komputera i umiejętność multitaskingu
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
-
Doradca Klienta na rynek niemiecki
1 tydzień temu
Competence Call Center member of TELUS International Gdańsk, PolskaOferujemy: · Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie · Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie · Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się · Praca zdalna lub w biurze · Bardzo dobre połączenie biura z komunikacją miejską ze względu na lokali ...
-
Teamquest Sp. Z O.o. Sopot, Polska W pełnym wymiarze godzinNasz klient to Polska firma działa na rynku zarówno polskim jak i międzynarodowym, dostarczając produkty do ponad 30 krajów. · Nasz klient jest wiodącym producentem skarpetek, kapci oraz akcesoriów tekstylnych dla niemowląt, dzieci, kobiet oraz mężczyzn. · Obecnie, dla naszego kl ...
-
SGS Gdynia, Polska W pełnym wymiarze godzinOpis firmy · Jesteśmy SGS – światowym liderem w dziedzinie badań, inspekcji i certyfikacji, uznawanym za wzorzec w zakresie zrównoważonego rozwoju, jakości i rzetelności. W sieci 2650 oddziałów i laboratoriów zatrudniamy pracowników, którzy poprzez wspólną pracę umożliwiają leps ...
Doradca Klienta na rynek niemiecki - Gdańsk, Polska - Competence Call Center member of TELUS International
Opis
Twoje zadania:
