- min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2)
- mile widziana znajomość drugiego języka obcego (hiszpański, włoski, francuski lub niemiecki)
- bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker
- dokładność i dbałość o szczegóły
- chęć nieustannego poszerzania wiedzy
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji)
- bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
- umiejętności analityczne
- łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu 'digital skills'
- 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników
- dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji oferowanych w naszym narzędziu
- pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
- diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
- współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
- rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
- praca w godzinach nocnych
- udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami
- praca z własnym produktem BaseLinker - to my decydujemy, jak chcemy się rozwijać
- możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju
- stawiamy na samodzielność
- pracujemy w międzynarodowych zespołach - wymieniamy się wiedzą i umiejętnościami
- pracujemy 100% zdalnie - ale możesz wpadać do naszego biura we Wrocławiu lub Warszawie
- stawiamy na długofalową współpracę
- budżet szkoleniowy - Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć
- Karta Multisport oraz Lux Med, dostęp do platformy Mindgram to u nas podstawa :)
-
Customer Service
1 tydzień temu
Grupa Progres Pruszcz Gdański, PolskaAktualnie dla naszego Klienta, firmy produkcyjnej działającej w branży wykończenia wnętrz, poszukujemy osoby na stanowisko: · Specjalista ds. Obsługi Klientów B2B · Twój zakres obowiązków: · Obsługa Partnerów handlowych (B2B): telefon, e-mail, czat · Przyjmowanie i potwierdzanie ...
-
Customer Service Specialist with Danish
15 godzin temu
SalesHR Gdansk, PolskaZAKRES OBOWIĄZKÓW: zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem przychodzących zamówień w systemie SAP (od wpłynięcia zamówienia do systemu, poprzez monitorowanie statusu, aż do rozliczenia - typowy proces O2C) · zarząd ...
-
Customer Service Specialist with Spanish
1 dzień temu
SalesHR Gdansk, PolskaZAKRES OBOWIĄZKÓW: zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem przychodzących zamówień w systemie SAP (od wpłynięcia zamówienia do systemu, poprzez monitorowanie statusu, aż do rozliczenia - typowy proces O2C) · zarząd ...
-
Customer Service Assistant with Swedish
15 godzin temu
SalesHR Gdansk, PolskaZAKRES OBOWIĄZKÓW: zarządzanie procesem zamówieniami od klienta (wpisywanie do systemu, wprowadzanie zmian, odpowiadanie na zapytania, monitorowanie statusu zamówień, sprawdzanie rozliczeń, przekierowywanie innych zapytań do odpowiednich działów) · zapewnienie bardzo dobrej jakoś ...
-
Customer Service Specialist with Italian
15 godzin temu
SalesHR Gdansk, PolskaZAKRES OBOWIĄZKÓW: zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem przychodzących zamówień w systemie SAP (od wpłynięcia zamówienia do systemu, poprzez monitorowanie statusu, aż do rozliczenia - typowy proces O2C) · zarząd ...
-
Customer Service Specialist with Swedish
15 godzin temu
SalesHR Gdansk, PolskaZAKRES OBOWIĄZKÓW: zapewnienie bardzo dobrej obsługi klienta biznesowego z branży FMCG, które związane jest z przetwarzaniem przychodzących zamówień w systemie SAP (od wpłynięcia zamówienia do systemu, poprzez monitorowanie statusu, aż do rozliczenia - typowy proces O2C) · zarząd ...
-
Business Development and Customer Service Specialist
1 tydzień temu
CandidFuture Gdańsk, PolskaTrochę o Firmie · IVF Media to międzynarodowa grupa medialna. Naszą misją jest wsparcie i pomoc dla pacjentów walczących z niepłodnością. Zaczynaliśmy w 2012 roku jako mały start-up. Dziś jesteśmy liderem w swojej branży w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii, a nasze serwisy internet ...
-
Business Development and Customer Service Specialist
1 tydzień temu
CandidFuture Gdańsk, PolskaTrochę o Firmie · www · IVF Media to międzynarodowa grupa medialna. Naszą misją jest wsparcie i pomoc dla pacjentów walczących z niepłodnością. Zaczynaliśmy w 2012 roku jako mały start-up. Dziś jesteśmy liderem w swojej branży w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii, a nasze serwisy i ...
-
Customer Service Specialist
4 dni temu
Arla foods Gdańsk, PolskaAbout the job · Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality cust ...
-
Customer Service Specialist
1 tydzień temu
Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Gdańsk, Polska W pełnym wymiarze godzinWho are you? · To be successful in this role you are characterized by:An entrepreneurial mindset that is attracted to join a brand new team · Strong communication and service skills · Danish (need), English (need) · An ability and will to work with colleagues in a ONE team spiri ...
-
Customer Service Specialist
3 dni temu
Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Gdańsk, Polska W pełnym wymiarze godzinWho are you? · To be successful in this role you are characterized by: · An entrepreneurial mindset that is attracted to join a brand new team · Strong communication and service skills · Fluency in English – written and verbal · An ability and will to work with colleagues in a ON ...
-
Customer Service Specialist
1 tydzień temu
Arla Foods Gdansk, PolskaGreat news We are creating a brand new service organization with high ambitions, sparkling ideas and a strong dedication. We don't have everything ready yet and this is where you come into the picture: If you like a challenge and are motivated by making a difference, this could b ...
-
Customer Service, Danish Speaker
6 dni temu
Arla foods Gdańsk, PolskaAbout the job · Together with your colleagues in the Customer Service, you will work with day-to-day order management, dispute and query handling, reporting and proactive communication with our customers. You will work closely with the rest of the team to ensure high quality cust ...
-
Customer Service Professional with English
6 dni temu
Foundever Gdańsk, PolskaCustomer Service Professional with English · Req ID#: Gdansk, Poland, PL · Job Description: About us · Join our team at Foundever · Customer Service Specialist with English · Location: Gdansk · Your daily tasks: · Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/ ...
-
Career Opportunities in Customer Service
6 dni temu
Swarovski Gdańsk, Polska W pełnym wymiarze godzinAt Swarovski, where innovation meets inspiration, our people desire to explore, experience, and create. · Our Global Business Services (GBS) hub, based in Gdansk, Poland is an attractive workplace, which delivers high quality multi-functional services, provides functional expert ...
-
Customer Service Specialist with Finnish
2 tygodnie temu
Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Gdańsk, Polska W pełnym wymiarze godzinWho are you? · To be successful in this role you are characterized by: · An entrepreneurial mindset that is attracted to join a brand new team · Strong communication and service skills · Fluency in English and Finnish (required) · Thriving in a support center with high activity · ...
-
Customer Service Professional with English
6 dni temu
Foundever™ Gdansk, PolskaAbout us · Join our team at Foundever · Are you looking for a job in a dynamic environment where you can develop your skills and gain experience in the outsourcing and consulting industry? We are a leading company with 1500 great people across Poland (Warsaw, Gdansk, and ), and ...
-
Customer Service, Danish Speaker
1 tydzień temu
Arla Foods Gdansk, PolskaGreat news We are creating a brand new service organisation with high ambitions, sparkling ideas and a strong dedication. We don't have everything ready yet and this is where you come into the picture: If you like a challenge and are motivated by making a difference, this could b ...
-
Customer Service, Danish Speaker
1 tydzień temu
Arla Foods Gdansk, PolskaGreat news We are creating a brand new service organisation with high ambitions, sparkling ideas and a strong dedication. We don't have everything ready yet and this is where you come into the picture: If you like a challenge and are motivated by making a difference, this could b ...
-
Danish-speaking Customer Service Advisor to Gdansk in Poland
1 tydzień temu
Nordic Jobs Gdańsk, Polska W pełnym wymiarze godzinOur client operates across numerous countries, providing wholesome dairy options to consumers worldwide. · Our client is a global farmer-owned organisation that is behind many well-known and loved brands. · As a Customer Service Specialist you become a part of their Global Shared ...
IT Support Customer Service - Gdańsk, Polska - Baselinker
Opis
W BaseLinker tworzymy i doskonalimy platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce przewagę nad konkurencją poprzez pełną integrację systemów, automatyzację i optymalizację procesów we wszystkich kanałach sprzedaży.
Do tej pory udało nam się wykonać setki integracji Amazon, Allegro, eBay, Etsy, Shopify, WooCommerce, UPS, DHL), a naszymi klientami są największe organizacje e-commerce. Pracujemy w modelu zdalnym nie tylko w Polsce, ale również w Czechach, Rumunii i Brazylii.
W związku z intensywnym rozwojem poszukujemy osoby do działu Global IT Support, Specjalistki/ty, która/-y wesprze naszych klientów z rynków europejskich w jeszcze lepszym doświadczeniu z użytkowania platformy Baselinker.
Wymagania
Zadania
Oferujemy
