- Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami, procedurami i instrukcjami.
- Odpowiedzialność i realizacja celów operacyjnych i kluczowych wskaźników operacyjnych.
- Zarządzanie podległym zespołem pracowników oraz motywowanie i dbałość o ich rozwój.
- Współpraca z innymi działami w organizacji.
- Reprezentowanie Makro przed organami kontrolnymi, Klientami, urzędami i instytucjami państwowymi.
- Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu rejestracji sprzedaży oraz obowiązującej dokumentacji.
- Nadzór nad obsługą Klientów z Unii Europejskiej.
- Nadzór nad procesem rejestracji Klientów, w tym rejestracji koncesji alkoholowych w bazie Klientów.
- Nadzór nad procesem obsługi kredytów ratalnych.
- Wdrażanie i rozwijanie nowych rozwiązań/projektów.
- Nadzór na prawidłowym przebiegiem procesu reklamacji Klientów.
- Nadzór nad gospodarką opakowaniami zgodnie obowiązującymi procedurami.
- Znajomość nowoczesnych rozwiązań z zakresu obsługi Klientów mających na celu poprawę jakości i efektywności pracy działu.
- Przestrzeganie przepisów BHP i Ż.
- Wykonywanie innych poleceń Przełożonego związanych z pracą.
- Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem.
- Wykształcenie minimum średnie.
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Dyspozycyjność (praca zmianowa również w weekendy).
- Dokładność i rzetelność.
- Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu.
- Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy.
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Wynagrodzenie zawsze na czas.
- System premiowy.
- Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych.
- Nauka języka obcego – angielski, niemiecki, hiszpański na platformie e-Tutor.
- Pakiet prywatnej opieki medycznej.
- Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach.
- Zniżki na zakupy w MAKRO.
- Dofinansowanie do posiłków.
- Okazjonalne kości towarowe.
- Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus).
- Parking pracowniczy.
- Dofinansowanie do wypoczynku.
- Nagrody za polecenia pracowników.
- Rozbudowany pakiet szkoleń wdrożeniowych.
- Bogatą ofertę dodatkowych programów szkoleniowych prowadzonych w naszej Akademii Inspiracji ().
-
pracownik obsługi klienta
2 dni temu
Poczta Polska Łódź, PolskaOpis stanowiska · Miejsce pracy: Łowicz, ul. 3-go Maja 13. · Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę - zastępstwo, 0,9 etatu, praca zmianowa. · Twoje zadania: · obsługa klientów w urzędzie pocztowym, · sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską, · rejestracja oper ...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Diagnostyka S.A. Łódź, PolskaDołącz do #DiagTeam i sprawdź jak wspólnie pracujemy na rzecz ochrony zdrowia i życia ludzkiego · Do Twoich zadań należeć będzie: · Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących · Udzielanie informacji w zakresie oferty i cennika badań · Udzielanie informacji o statusie badań ora ...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
1 tydzień temu
InterKadra Sp. z o.o. Łódź, PolskaInterkadra to agencja pracy tymczasowej i doradztwa personalnego z 17-letnim doświadczeniem na rynku. Jesteśmy firmą godną zaufania Oferujemy pracę dostosowaną do Twoich kwalifikacji i potrzeb. Nr 3372 w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia. · Obecnie dla naszego klienta poszu ...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Amplifon Łódź, PolskaKonsultant ds. Obsługi Klienta · Client AdvisorŁódź, Łódzkie, Poland · TWOJE OBOWIĄZKI · Kompleksowa obsługa Pacjenta w Oddziale · Prowadzenie kalendarza wizyt, kontakt telefoniczny z Pacjentami · Rzetelne prowadzenie dokumentacji każdego Pacjenta · Wspieranie sprzedaży aparat ...
-
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta
3 dni temu
Randstad Polska Łódź, PolskaCzy poszukujesz pracy w obszarze obsługi klienta? Cenisz sobie kontakt z ludźmi i jesteś osobą komunikatywną? Jeśli tak, ta oferta jest właśnie dla Ciebie · Dla naszego klienta, sieci komórkowej Plus, poszukujemy osób na stanowisko młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. · o ...
-
Konsultant ds. Obsługi Klienta
4 dni temu
Amplifon Łódź, Polska W pełnym wymiarze godzinTWOJE OBOWIĄZKI · Kompleksowa obsługa Pacjenta w Oddziale · Prowadzenie kalendarza wizyt, kontakt telefoniczny z Pacjentami · Rzetelne prowadzenie dokumentacji każdego Pacjenta · Wspieranie sprzedaży aparatów słuchowych oraz akcesoriów · Obsługa administracyjna oddziału · Uczest ...
-
Młodszy Specjalista Ds. Obsługi Klienta @
1 tydzień temu
Haryes Łódź, Polska W pełnym wymiarze godzinCo możemy Ci zaoferować: umowę o pracę po okresie 3 miesięcznym okresie próbnym pracę od poniedziałku do piątku 08:00- 16:00 lub 09:00-17:00 benefity (medicover sport, luxmed) system wynagrodzeń uzależniony od osiąganych wyników: podstawa + prowizje wsparcie w okresie wdrożenia o ...
-
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta
1 tydzień temu
Randstad Łódź, Polska TEMPORARYCzy poszukujesz pracy w obszarze obsługi klienta? Cenisz sobie kontakt z ludźmi i jesteś osobą komunikatywną? Jeśli tak, ta oferta jest właśnie dla Ciebie · Dla naszego klienta, sieci komórkowej Plus, poszukujemy osób na stanowisko młodszego specjalisty ds. obsługi klienta. ofer ...
-
Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
2 dni temu
Five o'clock Łódź, PolskaAktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Łodzi - CH Manufaktura, ul. Drewnowska 58. · Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie: · budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ...
-
Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas
5 dni temu
Selgros Cash&Carry Łódź, Polska W pełnym wymiarze godzinPoszukujemy Osób: · komunikatywnych i potrafiących pracować w zespole, · posiadających umiejętność profesjonalnej obsługi klienta, · gotowych do podjęcia pracy w systemie zmianowym (również w weekendy), · nastawionych na rzetelną realizację zadań i chętnych do nauki, · posiadając ...
-
Pracownik Obsługi Klienta w Dziale Handlowym
1 tydzień temu
P.W. CENTROSTAL-WROCŁAW S.A. Łódź, Polska W pełnym wymiarze godzinWymagania:umiejętność nawiązywania i utrzymywania dobrych relacji z klientami, · zdolność analitycznego myślenia, · silna motywacja, zaangażowanie oraz orientacja na osiąganie celów, · prawo jazdy kategorii B oraz gotowość do wyjazdów służbowych. · ...
-
Five o'clock Łódź, PolskaAktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Ikea Port Łódź ul. Pabianicka 245. · Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie: · budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami ...
-
Młodszy Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta
1 tydzień temu
Pekao Direct Sp. z o.o. Łódź, Polska W pełnym wymiarze godzinWykształcenia min. średnie · Łatwości budowania relacji · Nastawienie na realizację wyznaczonych celów · Samodzielności w działaniu · Umiejętności sprawnej obsługi komputera · Dostępu do stałego łącza internetowego · Niekaralność · Mile widziane: · Doświadczenie w sprzedaży lub t ...
-
Randstad Polska Łódź, PolskaSzukasz swojej pierwszej pracy w firmie międzynarodowej, gdzie mógłbyś/mogłabyś wykorzystać bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego i angielskiego? Aktualnie posiadamy kilka ofert pracy w obszarze customer service u naszego klienta, który powiększa swoje struktury. · Możemy r ...
-
Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta
2 tygodnie temu
MAKRO Cash and Carry Polska S.A. Łódź, Polska W pełnym wymiarze godzinKwalifikacjeEntuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem. · Wykształcenie minimum średnie. · Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku. · Dyspozycyjność (praca zmianowa również w weekendy). · Dokładność i rzetelność. · Mile widziana aktualna ksi ...
-
VF Corporation Łódź, Polska W pełnym wymiarze godzinVF Polska Distribution - jesteśmy częścią międzynarodowej Spółki VF Corporation – lidera w sprzedaży markowej odzieży lifestylowej, obuwia, plecaków oraz toreb podróżnych takich jak: The North Face, Vans, Eastpak, Jansport, Napapijri . · Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klie ...
-
Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
1 tydzień temu
PTAK S.A. Rzgów, PolskaTelefoniczna obsługa klienta w oparciu o skrypt rozmowy · Systematyczne wykonywanie połączeń do stałych oraz nowych Klientów · Dbanie o utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z Klientami · Dbanie o pozytywny wizerunek firmy · Okresowo udział w kampaniach promocyjnych ...
-
Młodszy Specjalista Obsługi Klienta
2 tygodnie temu
Volvo Trucks Polska PolskaMłodszy Specjalista Obsługi Klienta · Twój zakres obowiązków · Planowanie prac zgodnie ze zdolnościami produkcyjnymi warsztatu oraz prowadzenie harmonogramu rezerwacji napraw i obsług. · Ustalanie priorytetów dla zadań spoza harmonogramu. Koordynacja zaopatrzenia w części i dostę ...
-
Specjalista ds. obsługi klienta
3 dni temu
ID Logistics Stryków, PolskaZakres obowiązków: · telefoniczna i osobista obsługa klienta · znajomość i korzystanie z potrzebnych systemów i procedur (narzędzia IT i systemy operacyjne) · przygotowywanie specyfikacji logistycznych i transportowych do faktur · wyszukiwanie inicjatyw usprawniających · prowadz ...
-
Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
1 tydzień temu
PTAK S.A. Rzgów, PolskaTelefoniczna obsługa Klienta w oparciu o skrypt rozmowy · Systematyczne wykonywanie połączeń do stałych oraz nowych Klientów · Odpowiedzialność za utrzymywanie pozytywnych, długoterminowych relacji z Klientami · Dbanie o pozytywny wizerunek firmy · Okresowo udział w kampaniach pr ...
Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta - Łódź, Polska - METRO/MAKRO
Opis
Opis firmy
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.
Opis oferty pracy
Kwalifikacje
Dodatkowe informacje
Mamy Ci do zaoferowania:
