- zdalna pomoc partnerom handlowym firmy w zakresie obsługi oraz konfiguracji funkcjonalności ogólnosystemowych przez wewnętrzny system zgłoszeń lub konsultacje telefoniczne
- klasyfikacja i analiza przychodzących zgłoszeń, identyfikacja przyczyn zaistniałych błędów
- eliminowanie zaistniałych błędów we współpracy z zespołem produkcyjnym
- przygotowywanie oraz aktualizacja dokumentacji do systemu
- uczestnictwo w testowaniu aplikacji
- definiowanie zadań w zakresie rozbudowy systemu wg potrzeb klienta
- przygotowywanie i prowadzenie szkoleń oraz prezentacji
- wykształcenie wyższe techniczne
- rok doświadczenia zawodowego w obszarze IT
- umiejętność zwięzłego i jasnego wypowiadania się w formie pisemnej
- umiejętność ustalania priorytetów
- doświadczenie w pracy z klientem oraz umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji
- łatwość redagowania dokumentacji
- umiejętność organizacji pracy własnej
- inicjatywa i entuzjazm w działaniu
- umiejętności analityczne
- znajomość w stopniu podstawowym języka SQL, Systemów Windows
- wiedza ogólna w zakresie IT
- znajomość języka C# / podstaw programowania
- znajomość Azure DevOps
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B
- praca zdalna
- praca w modelu hybrydowym (co 2 tygodnie spotykamy się w biurze)
- elastyczne godziny pracy (7:30-17:00)
- udział w ciekawych projektach, pracę w najnowszych technologiach i narzędziach
- podnoszenie umiejętności i rozwój osobisty (szkolenia, kursy)
- szkolenia produktowe oraz pełne wsparcie merytoryczne
- współpracę z doświadczonymi specjalistami
- partnerskie relacje w zespole i dobrą atmosferę
- po okresie próbnym – benefity: karta medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie
-
Soneta Sp. Z O.o. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinZakres obowiązków:zdalna pomoc partnerom handlowym firmy w zakresie obsługi oraz konfiguracji funkcjonalności ogólnosystemowych przez wewnętrzny system zgłoszeń lub konsultacje telefoniczneklasyfikacja i analiza przychodzących zgłoszeń, identyfikacja przyczyn zaistniałych błędówe ...
-
It Helpdesk Specialist
1 dzień temu
Otcf S.a. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinResponsibilities : Zdalne oraz lokalne wsparcie informatyczne pracowników centrali firmy oraz sieci sklepów w kraju i za granicą Obsługa zgłoszeń w systemie ITSM Realizacja prac związanych z siecią teleinformatyczną oraz wprowadzanie odpowiednich zmian i modyfikacji Przygotowywan ...
-
Staż - Project Technical Engineering
6 dni temu
HITACHI ENERGY POLAND SP. Z O.O. Kraków, Polska W niepełnym wymiarze godzinDescription · : Staż w biurze projektowym w dziale Stacji i Systemów Elektroenergetycznych. Wsparcie dla zespołu projektantów w realizacji czynnych projektów budowy stacji elektroenergetycznych, obwody pierwotne i/lub wtórne. · Twoje obowiązki: · Czynny udział w budowaniu wiedz ...
-
Pracownik/Pracowniczka Działu Przepływu Towaru
1 dzień temu
Ikea Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinJob ID: · Date posted: 22/04/ · Chcesz pracować z zespołem, z którym można przenosić góry? Dołącz do nas W Dziale Logistyki IKEA możemy na siebie liczyć. Do naszego zespołu szukamy osób, które lubią, kiedy dużo się dzieje, są otwarte na innych i chętnie uczą się nowych rzeczy. T ...
-
Staż - project technical engineering
2 dni temu
Hitachi Energy Poland Sp. Z O.o. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzin: Staż w biurze projektowym w dziale Stacji i Systemów Elektroenergetycznych. Wsparcie dla zespołu projektantów w realizacji czynnych projektów budowy stacji elektroenergetycznych, obwody pierwotne i/lub wtórne. Twoje obowiązki: Czynny udział w budowaniu wiedzy w zakresie projekt ...
-
IT Support Customer Service
4 dni temu
Baselinker Kraków, PolskaKrakówW BaseLinker tworzymy i doskonalimy platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce przewagę nad konkurencją poprzez pełną integrację systemów, automatyzację i optymalizację procesów we wszystkich kanałach sprzedaży. · Do tej pory udało nam się wykonać set ...
-
Marketing Specialist
6 dni temu
Delante Marketing Sp. z o.o. sp. k. Kraków, PolskaO Delante · Delante jest agencją wyspecjalizowaną w skutecznych działaniach SEO i SEM. Pracujemy głównie z klientami z branży e-commerce z Polski i USA. · Według Global Search Awards nasza firma w 2022 roku była jedną z ośmiu najlepszych dużych agencji SEO na świecie. Zachowujemy ...
-
Staż w Dziale Procesu
1 dzień temu
Valeo Skawina, Polska W pełnym wymiarze godzinValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...
-
Staż w dziale zakupów
4 dni temu
Valeo Skawina, Polska W pełnym wymiarze godzinValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driv ...