- Odbieranie telefonów, czatów lub e-maili od użytkowników zgłaszających problemy z dostępem do aplikacji na firmowych laptopach.
- Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z aplikacją poprzez środki komunikacji zdalnej, takie jak telefon, czat lub e-mail.
- Zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego, aby umożliwić użytkownikom kontynuację pracy.
- Wykorzystywanie dostarczonych narzędzi i wiedzy technicznej do diagnozowania i rozwiązywania problemów z aplikacją.
- Kierowanie problemami, których nie można rozwiązać samodzielnie, do zespołu współpracowników i współpraca z nimi w celu znalezienia rozwiązania.
- Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta.
- Znajomość języka niderlandzkiego na poziowmie min. B2 do komunikacji z Klinentem oraz znajomość języka angielskiego na poziomie min. mocne B1 do codziennej komunikacji z zespołem
- Gotowość do podjęcia pierwszych kroków w obszarze IT
- Nastawienie na realizację celów
- Orientacja na rozwiązywanie problemów
- Zdolność do efektywnej komunikacji z klientem i współpracy w zespole
- Umowa o pracę, zatrudnienie bezpośrednio przez pracodawcę
- Praca na pełny etat
- Praca w modelu hybrydowym - 30% pracy w ciągu miesiąca w biurze
- Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
- Liczne i nietsandardowe benefity, m.in. dostęp do platform rozrywkowych oraz wspomagających rozwój zawodowy i osobisty, Multisport Plus i wiele innych.
- Pracę w branży przyszłości
-
Księgowy OtC
1 godzina temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Katowice, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...