- Analiza awarii, uszkodzeń komponentów instalacji;
- Wsparcie zespołu w zakresie technicznym kontakt z fabrykami);
- Przygotowywanie propozycji rozwiązań technicznych dla klientów serwisu, kalkulacje oraz przygotowanie ofert;
- Proaktywny kontakt z klientem w celu budowy długotrwałych relacji;
- Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych;
- Terminowe raportowanie;
- Weryfikacja jakości raportów i pracy serwisantów;
- Prowadzenie dokumentacji zgodnie z wewnętrznymi standardami oraz przestrzeganie procedur obiegu dokumentów;
- Odpowiedzialność za wskazany produkt lub grupę produktową, w tym przeprowadzanie szkoleń i prezentacji.
- Preferowane wykształcenie wyższe techniczne;
- Znajomość elektryki i zasad sterowania;
- Znajomość branży chłodnictwa przemysłowego – mile widziana;
- Umiejętność budowania długoterminowych relacji B2B;
- Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację;
- Znajomość MS Office;
- Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Urozmaiconą, nie rutynową pracę z nowoczesnymi technologiami i we współpracy z ludźmi;
- Możliwość czerpania i wymiany wiedzy z doświadczonymi specjalistami;
- Dofinansowanie zajęć sportowych (Multisport) oraz prywatna opieka medyczna (Lux Med);
- Dodatkowe świadczenia socjalne;
Doradca Techniczny Serwisu - Gdynia, Polska - GEA
Opis
Responsibilities / Tasks
Your Profile / Qualifications
Oferujemy: