Informatyk Wsparcia Technicznego - -, Olsztyn, Polska - CIRF

Opis

STANOWISKO: informatyk wsparcia technicznego

MIEJSCE PRACY: Bezledy

NR REFERENCYJNY: 45/2024

Jesteśmy największym publicznym FinTechem w Polsce. Działamy jako centrum usług wspólnych w obszarze IT dla całego sektora finansów publicznych w kraju. Utrzymujemy, administrujemy i monitorujemy ponad 800 usług IT dla Ministerstwa Finansów i Krajowej Administracji Skarbowej. Mamy największe w polskim sektorze publicznym Data Center. Zarządzamy wielkimi wolumenami danych - polskich podatników. Działamy w środowisku IT opartym o najnowsze technologie klasy Enterprise (Linux, Windows, BigData/Hadoop, Cloud, bazy relacyjne, serwery aplikacyjne).

TWOJE ZADANIA

• realizacja procesu bezpośredniego wsparcia użytkowników, poprzez realizację zgłoszeń w Centralnym Service Desk (CSD): analiza, weryfikacja i rozwiązywanie zgłoszeń oraz udzielanie konsultacji użytkownikom w Oddziale Celnym i innych komórkach w tej lokalizacji
• świadczenie usługi II linii bezpośredniego wsparcia informatycznego
• utrzymanie i monitorowanie działania lokalnych granicznych systemów informatycznych, zgłaszanie i usuwanie awarii
• monitorowanie i utrzymanie warunków technicznych infrastruktury sprzętowo-programowej
• włączanie stacji roboczych do eksploatacji oraz usuwanie drobnych awarii sprzętowych i systemowych
• nadzór nad wyspecjalizowanymi systemami granicznymi w tym systemami bezpieczeństwa w ramach przejścia granicznego
• administrowanie infrastrukturą i sprzętem komputerowym umożliwiającym wprowadzanie oraz modyfikację danych do systemów celno-granicznych (czytniki, interfejsy, konwertery itp.)
• nadzór nad systemami bezpieczeństwa CCTV, SKD)
• nadzór i administracja systemami informatycznymi wspomagającymi odprawy celne oraz kontrolę ruchu na przejściach granicznych
• zgłaszanie usterek, awarii, problemów dotyczących urządzeń spoza katalogu IT
• współpraca z innymi podmiotami (Urzędami Wojewódzkimi, Zarządami Obsługi Przejść Granicznych, Strażą Graniczną) zlokalizowanymi na przejściach granicznych (na poziomie lokalnym)

NASZE WYMAGANIA

• wykształcenie minimum średnie
• minimum dwa lata doświadczenia zawodowego na stanowisku informatycznym
• znajomość systemów operacyjnych Linux, Windows
• znajomość pakietów biurowych
• umiejętność czytania dokumentacji technicznych
• umiejętność diagnozowania i usuwania awarii sprzętu komputerowego i oprogramowania
• komunikatywność
• prawo jazdy kat. B

MILE WIDZIANE

• wykształcenie wyższe informatyczne
• co najmniej trzy lata pracy na stanowisku informatycznym
• bardzo dobra znajomość zagadnień z zakresu informatyki
• znajomość budowy i konfiguracji oraz doświadczenie w utrzymaniu macierzy i serwerów pracujących w środowisku AD.
• umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów
• doświadczenie w zarządzaniu, obsłudze i konfiguracji infrastruktury IT
• doświadczenie w zakresie administrowania, konfiguracji i utrzymania serwerów opartych o systemy Microsoft Windows Server
• obsługa serwerów plików, drukarek, DHCP
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne korzystanie z dokumentacji w tym języku

OFERUJEMY

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• dodatkowe wynagrodzenie roczne, tzw. "trzynastka"
• dofinansowanie do wypoczynku
• dostęp do kafeterii z benefitami
• dofinansowanie do karty sportowej
• korzystne warunki na pakiety prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
• możliwość pracy hybrydowej

WAŻNE

• proponowane stanowisko będzie zależało od Twoich kwalifikacji i doświadczenia zawodowego
• zatrudniona osoba zostanie poddana postępowaniu sprawdzającemu zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (tj. Dz. U. z 2019 poz. 742 z późn. zm.)

Przesłanie aplikacji na ofertę o pracę jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie Twoich danych osobowych do celów niniejszego postępowania rekrutacyjnego.

Z chwilą przesłania aplikacji na ofertę pracy, Administratorem Twoich danych osobowych będzie Centrum Informatyki Resortu Finansów w Radomiu, ul. Samorządowa 1 (nr tel , adres e-mail: ) zwane dalej CIRF.

Więcej informacji RODO - )