Major Account Manager - Kraków, Polska - Schenker sp z o.o.

Opis

Zakres zadań:

• Analiza rynku i identyfikacja potencjalnych kluczowych klientów: Przeprowadzanie badań rynku w celu identyfikacji potencjalnych dużych klientów oraz analiza ich potrzeb logistycznych;
• Rozwój i utrzymanie relacji z obecnymi kluczowymi klientami: Regularne spotkania i rozmowy z obecnymi największymi klientami w celu zrozumienia ich bieżących i przyszłych potrzeb, dostosowywanie usług do tych potrzeb oraz zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klienta;
• Negocjowanie umów: Negocjowanie warunków umów z nowymi oraz obecnymi kluczowymi klientami, w tym cen, terminów dostaw i specyfikacji usług, aby zapewnić obustronną korzyść i długoterminową współpracę;
• Zarządzanie projektami: Koordynowanie realizacji usług dla kluczowych klientów, w tym planowanie, monitorowanie i raportowanie postępu prac, aby zapewnić terminową i zgodną ze specyfikacją dostawę usług;
• Rozwiązywanie problemów i zarządzanie kryzysowe: Szybkie reagowanie na wszelkie problemy czy kryzysy związane z realizacją usług dla kluczowych klientów, w tym negocjowanie rozwiązań i zapewnianie, że wszelkie kwestie są szybko i skutecznie rozwiązywane;
• Praca z zespołami wewnętrznymi:Ścisła współpraca z działami operacyjnymi, logistyki, finansów oraz innymi zespołami w firmie w celu zapewnienia spójności usług i spełniania oczekiwań kluczowych klientów;
• Raportowanie i analiza: Regularne przygotowywanie raportów dotyczących wyników sprzedaży, statusu realizacji usług dla kluczowych klientów oraz analiza trendów rynkowych, aby na bieżąco dostosowywać strategię firmy do zmieniających się warunków rynkowych;
• Reprezentowanie firmy: Reprezentowanie firmy na ważnych wydarzeniach branżowych, konferencjach i targach, aby promować usługi firmy i budować profesjonalny wizerunek na rynku międzynarodowym.

Oczekiwania wobec Kandydatów:

• Doświadczenie w sprzedaży B2B i zarządzaniu kluczowymi kontami;
• Umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne;
• Zrozumienie branży logistycznej;
• Umiejętności analityczne;
• Zarządzanie czasem i organizacja pracy;
• Prawo jazdy kat. B;
• Obsługa pakietu MS Office;
• Gracz zespołowy ukierunkowany na cel;
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną biznesową komunikację w mowie i piśmie.