Specjalista / Specjalistka Ds. Wsparcia Terenowego It - Gliwice, Polska - Tauron Obsługa Klienta Sp. Z O.o.

Opis

Technologies-expected : Windows Server Active Directory Microsoft Office responsibilities : Instalacja i konfiguracja sprzętu IT oraz oprogramowania na stanowiskach użytkowników Utrzymanie w sprawności wykorzystywanych przez użytkowników narzędzi IT (sprzętu i oprogramowania) Przygotowywanie i wydawanie sprzętu komputerowego oraz telefonów GSM do użytkownikowi zgodnie z zapotrzebowaniem i wytycznymi w Grupie TAURON Realizacja zgłoszeń użytkowników (tym: diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów) Wsparcie użytkowników w zakresie świadczonych przez Biuro usług IT Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w celu realizacji usług IT Bieżąca aktualizacja statusu zgłoszeń w bazach i ewidencjach requirements-expected : Doświadczenie w instalacji, konfiguracji i naprawie sprzętu IT Doświadczenie w instalacji, konfiguracji i diagnostyce systemów operacyjnych MS Windows (pracujących w usłudze Active Directory) Dobra znajomość pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów) Czynne prawo jazdy kat.

B Umiejętność pracy w oparciu o katalog usług SLA i system zgłoszeń offered : Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia​​ Udział w projektach IT na rzecz całej Grupy TAURON Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024​ Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) na stanowisku Specjalisty ds.

wsparcia terenowego​ Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in.

premia roczna oraz premie kwartalne​​ Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) ​ Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)​ Dofinansowanie do karty Multi Sport​ Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 k Wh rocznie​ Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS

zapomogi, pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)​ Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)​ Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka​ Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON

Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)​ Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie​ Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)​ benefits : dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna program emerytalny dofinansowanie wypoczynku dofinansowanie wakacji dzieci ubezpieczenia grupowe taryfa pracownicza dodatkowy dzień wolny akcje wolontaryjne pracowniczy Program Emerytalny dodatkowe świadczenia ZFŚS dostęp do platformy e-learning Program Poleceń Pracowniczych