- Analyzing incoming disputes from the issuing banks and taking the right decisions in accordance with the rules & regulations of different card schemes (MasterCard, Visa, Diners, Union Pay, JCB)
- Informing our merchants of their disputes, requesting appropriate documentation to refute the bank's claim
- Editing, preparing, and submitting documentation to the issuing banks in a timely and accurate manner
- Advising our customers in case of questions and ensuring that they understand the dispute process to avoid complaints
- Good (B2+) written and verbal business communication skills in Polish, English and German
- A technical approach with excellent attention to detail
- Strong customer focus
- Great interpersonal and communication skills
- Problem-solving mindset, analytical and troubleshooting skills
- Knowledge of Microsoft products (Windows, Outlook, basic Excel) and an affinity for handling applications
- Experience in Chargeback/credit card disputes will be a strong asset, otherwise experience in general customer service including complaint handling
- Be part of a company guided by a strong purpose to do good and recognized as top 1% of the most sustainable companies in all sectors worldwide.
- Work with inspiring colleagues and be empowered to learn, grow and accelerate your career.
- Full-time job contract and stable working conditions (performance bonus, private medical healthcare and more)
- Competitive salary and a range of benefits for employees
- Best location in Warsaw - only 20 meters away from "Rondo Daszyńskiego" underground station
-
Customer service with German
3 dni temu
TN Poland Warsaw, Polska FreelanceLeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie reali ...
-
Recruiter with German
3 dni temu
EWL Warsaw, PolskaCo roku ponad 170 milionów ludzi zmienia pracę i kraj zamieszkania. EWL jest w samym sercu tej zmiany, prowadząc kilkadziesiąt tysięcy rekrutacji w skali roku. Działamy w Polsce, Czechach, Rumunii, Niemczech, Holandii i na Litwie, planujemy kolejne ekspansje. Chcemy zrewolucjoniz ...
-
Customer Service Specialist with German
4 dni temu
Randstad Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinDla jednego z naszych Klientów, organizacji specjalizującej się w tworzeniu posiłków dla zwierząt, poszukujemy obecnie kandydata na stanowisko Customer Service Specialist with German. · Posiadasz doświadczenie zdobyte na podobnym stanowisku? W bardzo dobrym stopniu posługujesz si ...
-
Marketing&Sales Specialist with German
1 dzień temu
FRISTA Warsaw, PolskaO nas · Imagine having the best of both worlds – career options within reliable, international structure and start-up-like vibes (meaning no dress code, constant learning mindset and truly friendly atmosphere). · FRISTA makes that possible, and that's just a starter pack for clim ...
-
Logistics Operations Manager with German
5 dni temu
AUTO1 Group Warsaw, PolskaEste anuncio de empleo no está disponible en español. Opis firmy · Wybierz wyzwanie. Wybierz tempo. Wybierz rozwój · Poszukujemy kandydatów na stanowisko Logistics Operations Manager with German Dołącz do Zespołu Realizacji Zamówień i bądź odpowiedzialny za planowanie operacy ...
-
Logistics Operations Specialist with German
4 dni temu
Randstad Polska Warsaw, PolskaDla naszego Klienta, firmy będącej jednym z liderów w obszarze produkcji i sprzedaży mebli, poszukujemy obecnie osoby na stanowisko Logistics Operations Specialist. · Posiadasz doświadczenie w obszarze logistyki? W swobodnym stopniu posługujesz się językiem angielskim? Posiadasz ...
-
Service Operation Specialist with German
1 dzień temu
HTH Recruitment Warsaw, PolskaSpecjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim · Opis · Obecnie poszukujemy proaktywnej osoby, która dołączy do naszego zespołu w Warszawie jako specjalista ds. obsługi klienta z biegłą znajomością języka niemieckiego. Dołączając do wiodącego globalnego producenta najnowoc ...
-
Junior International Commodity Trader with German
11 godzin temu
FOODCOM SPÓŁKA AKCYJNA Warsaw, PolskaJesteśmy firmą handlową pośredniczącą w transakcjach w branży FMCG, spożywczej, paszowej i chemicznej (chemia industrialna). · Współpracujemy z firmami w ponad 125 krajach na całym świecie. · W roku 2021 tworzyliśmy zespół składający się z 35 specjalistów, aktualnie zatrudniamy j ...
-
1dea Warsaw, PolskaPoszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty PMO z językiem niemieckim · Warunki zaangażowania: · Obszar: projekt dla niemieckiego Klienta z branży healthcare · Lokalizacja: 100% zdalnieStart: ASAP (akceptujemy kandydatury z max 3msc okresem wypowiedzenia) · Stawka (ustalana i ...
-
PHP Developer with German
4 dni temu
VM Tadeusza Kościuszki , Wrocław, Polska W pełnym wymiarze godzinVM.PL Software House - ponad dekada doświadczenia we wspieraniu średniej wielkości firm w całej Europie (głównie kraje DACH) w rozwoju ich systemów i narzędzi IT. Do tej pory z sukcesem zrealizowaliśmy blisko 475 różnych projektów dla ponad 60 klientówz różnych branż w Europie , ...
-
Accountant with German
11 godzin temu
growthcare Warsaw, PolskaFor my Client, AniCura Poland, I am currently looking for candidates that are ready to take up a position of: · Accountant with German · AniCura, as part of Mars Veterinary Healthcare, is rapidly growing through organic growth and acquisitions across Europe. As an Accountant, you ...
-
Fullstack Developer Nestjs + Next React with German
1 dzień temu
VM centrum, Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinVM.PL Software House - ponad dekada doświadczenia we wspieraniu średniej wielkości firm w całej Europie (głównie kraje DACH) w rozwoju ich systemów i narzędzi IT. Do tej pory z sukcesem zrealizowaliśmy blisko 475 różnych projektów dla ponad 60 klientów z różnych branż w Europie, ...
-
Project Manager With German
3 dni temu
Itds Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinDive into exciting banking projects as a part of the newest IT Hub Warsaw-based opportunity with possibility to work partly remote As a Project Manager , you will work for our Client – The EU's leading bank and key player on the international banking scene, operating in 72 countr ...
-
Project Manager With German
1 dzień temu
Itds Polska Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Microsoft Excel about-project : As a Project Manager, you will work for our Client – The EU's leading bank and key player on the international banking scene, operating in 72 countries. · You will join a brand new, state-of-the-art, technology and developme ...
-
German Speaking Recruiter
11 godzin temu
Patrique Mercier Recruitment Warsaw, PolskaAre you ready to kick-start your career in a fun and exciting industry, all while working from home? Look no further Patrique Mercier Recruitment is on the hunt for a enthusiastic German speaking recruiter to join our international team. The best part? No experience is needed · ...
-
AP Accountant with German
6 dni temu
Jobhouse Sp. z o.o. Warsaw, PolskaJobhouse Ltd., for its Customer, is looking for a person to work in the position of: · AP Accountant with German · We offer: · Remote work · Employment contract with a salary of 12,000 PLN gross per month · Necessary work tools/equipment · Responsibilities include: · Validation o ...
-
Payroll Specialist with German
3 dni temu
Helprise Warsaw, PolskaJoin Helprise – one of the fastest growing outsourcing and consultancy firms providing the best talent, know-how and solutions for the execution of business processes. Be part of building an ecosystem that gives unique value to our customers, partners, candidates and employees. W ...
-
Senior Accountant with German
1 dzień temu
growthcare Warsaw, PolskaFor my Client, AniCura Poland, I am currently looking for candidates that are ready to take up a position of: · Accountant with German · AniCura, as part of Mars Veterinary Healthcare, is rapidly growing through organic growth and acquisitions across Europe. As an Accountant, you ...
-
Junior Accountant with German
5 dni temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Warsaw, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...
-
German Customer Support
4 dni temu
Patrique Mercier Recruitment Warsaw, PolskaHello there We're on the lookout for an enthusiastic and dedicated German Customer Support superstar to join our remote team at German Customer Support - Poland. We are a new stage company in the Customer Service industry, and we need someone like you to be the friendly voice of ...
Chargeback (Dispute Management) Specialist with German - Warsaw, Polska - SIX Payment Services
Opis
Chargeback (Dispute Management) Specialist with German
Date posted 02/27/ Location Warsaw | Poland Company WorldlineThe Opportunity
At Worldline our technology addresses persistent challenges of the payment world. We design and operate leading digital payment and transactional solutions that enable sustainable economic growth and reinforce trust and security in our societies. We are always looking for new and innovative ways to improve quality, reduce costs, build excellent solutions, and grow customer happiness. We are looking for an organized, innovative, process driven colleague to join our team.
Day-To-Day Responsibilities
Who Are We Looking For
We look for big thinkers. People who can drive positive change, step up and show what's next – people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow. In practice this means:
Perks & Benefits
At Worldline you'll get the chance to be at the heart of the global payments technology industry and shape how the world pays and gets paid. On top of that, you will also:
Shape the evolution
We are on an exciting journey towards the next frontiers of payments technology, and we look for big thinkers, people with passion, can-do attitude and a hunger to learn and grow. Here you'll work with ambitious colleagues from around the world, take on unique challenges as a team, and make a real impact on the society. With an empowering culture, strong technology and extensive training opportunities, we help you accelerate your career - wherever you decide to go. Join our global team of 18, innovators and shape a tomorrow that is yours to own.
