Specjalista ds. obsługi infolinii pasażerów w j. angielskim - Warsaw, Polska - Armatis

Opis

Jesteśmy zespołem obsługującym klientów linii lotniczych Ryanair. Naszą misją jest pomoc pasażerom, udzielanie informacji oraz wsparcie w trudnościach podczas podróży. Sprawiamy, że trudne sytuacje i wątpliwości znikają, a klient dzięki nam może zrelaksować się i cieszyć podróżą. Dołącz do nas i pracuj jako:

Konsultant ds. obsługi Pasażerów w j. angielskim

Zadania na tym stanowisku to:

obsługa czatów internetowych w języku angielskim
obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów
udzielanie informacji odnośnie przewozu bagaży, zmiany terminów lotów, zamawiania nowych biletów
obsługa programów i aplikacji

Co będzie potrzebne do pracy?

dobra znajomość języka angielskiego min. poziom B2 (w mowie oraz w piśmie)
znajomość języka polskiego w stopniu komunikatywnym (szkolenie w języku polskim)
umiejętność obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym
zaangażowanie w wykonywane obowiązki
dyspozycyjność do pracy od godzin/msc
znajomość słownictwa związanego z podróżowaniem będzie dodatkowym atutem
W ramach współpracy zyskujesz:

gwarantowaną stawkę godzinową + bonusy
szkolenie przygotowujące do pracy (trwające 10 dni) za które otrzymasz wynagrodzenie
elastyczny czas pracy w godzinach 7-21
wsparcie merytoryczne lidera na każdym etapie współpracy oraz coachingi podnoszące umiejętności
możliwość awansu w strukturze firmy
bonus finansowy do zł za polecenie znajomego do pracy
możliwość skorzystania z karty Multisport
pracę w nowoczesnym biurze zlokalizowanym na Mokotowie

Aby wziąć udział w procesie rekrutacji wyślij do nas swoje CV

Proszę o załączenie do przesłanych dokumentów aplikacyjnych następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02- Warszawa danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji obecnej procedury naboru. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by dokonać naboru.