Miejsca pracy
>
Warsaw

    Kierownik Działu Szkoleń i Jakości - Warsaw, Polska - Armatis

    Armatis
    Armatis Warsaw, Polska

    2 dni temu

    Default job background
    Opis

    Zakres obowiązków:

    Przygotowywanie i wdrażanie strategii szkoleniowej oraz monitorowania jakości w odpowiedzi na potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych
    Odpowiedzialność za jakość i efektywność szkoleń wstępnych, produktowych i rozwojowych
    Koordynowanie procesów jakościowych w obszarze obsługi klienta, utrzymywanie i monitorowanie wysokiej jakości oraz zarządzanie alertami
    Identyfikacja potrzeb szkoleniowych, implementacja i koordynacja realizacji programów szkoleniowych, wdrożeniowych oraz rozwiązań podnoszących jakość
    Współtworzenie programów rozwojowych
    Mierzenie skuteczności prowadzonych szkoleń i coachingów poprzez analizę wyników efektywności i jakości pracy pracowników
    Opracowywanie metodologii szkoleń, wdrożenia, rozwoju i coachingu i adaptacja niezbędnych narzędzi
    Tworzenie, aktywizacja i monitorowanie działań dotyczących kontroli jakości pracy
    Zarządzanie podległym zespołem Trenerów wewnętrznych oraz koordynacja w strukturze macierzowej pracy Trenerów projektowych i Specjalistów ds. Jakości
    Odpowiedzialność za wdrożenie i rozwój umiejętności Trenerów działowych oraz monitorowanie efektywności ich działań
    Współpraca z Kierownikami Działów oraz globalnym Działem Szkoleń i Jakości

    Wymagania:

    Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w organizacji o profilu Contact Center/BPO/SSC
    Doświadczenie w projektowaniu, przygotowywaniu i prowadzenia szkoleń z obszaru umiejętności miękkich, sprzedaży i obsługi klienta
    Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2
    Dobrej znajomości procesów związanych z monitorowaniem jakości
    Bardzo dobre umiejętności analityczne i wyciągania wniosków
    Zainteresowanie ludźmi oraz bardzo dobre umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne
    Doskonałe umiejętności organizacyjne i planowania
    Bardzo dobra, praktyczna umiejętność obsługi komputera i narzędzi do przygotowywania i prowadzenia szkoleń, również zdalnych
    Konsekwencja w działaniu i umiejętność wyznaczania priorytetów

  • Mengs

    Trener Sprzedaży @

    1 tydzień temu

    Mengs Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Umowa o współpracę, Możliwość rozwoju kariery i realny wpływ na kształtowanie przyszłości firmy, Elastyczny czas pracy i przyjazną atmosferę, Regularne spotkania integracyjne, Dofinansowanie zajęć sportowych oraz szkoleń i kursów, Dostęp do systemu kafeteryjnego Worksmile, Progra ...

  • Mleczarnia Turek Sp. Z O.o.

    It Project Manager

    5 godzin temu

    Mleczarnia Turek Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-optional : C# SQL Power BI SSRS responsibilities : Zarządzanie projektami IT od fazy inicjacji do zamknięcia Koordynowanie zespołu projektowego Współpraca z partnerami z Grupy Monitorowanie postępów i jakości pracy Komunikacja z interesariuszami Rozwiązywanie problem ...

  • Bank Gospodarstwa Krajowego

    Główny Analityk Ds. Jakości Danych

    2 dni temu

    Bank Gospodarstwa Krajowego Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : SQL responsibilities : Angażowanie specjalistów z obszarów biznesowych oraz specjalistów z obszarów IT w celu opracowywania reguł i standardów zarządzania danymi Definiowanie standardów i specyfikacji kontroli jakości danych w ramach cyklu życia danych ora ...

  • Medicover

    Kierownik Działu Zapewnienia Jakości It

    2 dni temu

    Medicover Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Soap UI Postman technologies-optional : ISTQB responsibilities : Zarządzanie zespołem Działu Zapewnienia Jakości IT, testerzy manualni i automatyczni (ok 25 specjalistów) Zarządzanie standardami zapewniania jakości IT. · Implementacja usprawnień i najlepsz ...

  • Proservice Finteco Sp. Z O.o.

    It Service Manager

    2 dni temu

    Proservice Finteco Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Responsibilities : Koordynacja prac zespołów serwisowych IT we współpracy z I linią wsparcia po stronie biznesowej Utrzymanie i rozwój standardów działania serwisu systemów, wprowadzanie standardów w całej organizacji Utrzymanie i rozwój mechanizmów pomiaru współczynników SLA, ra ...

  • Smyk

    Młodszy Analityk Danych

    1 tydzień temu

    Smyk Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-optional : SQL Python responsibilities : Przygotowywanie raportów w oparciu o rozwiązania Power BI Wsparcie analityczne dla klienta wewnętrznego Współpraca z zespołem Data Engineering w zakresie jakości danych i rozwoju BI requirements-expected : Wykształcenie wyższe ...

  • Aplikacje Krytyczne Sp. Z O.o.

    Programista Mobile

    2 dni temu

    Aplikacje Krytyczne Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected :. · NET Maui API Android i OS C#. · NET SQL responsibilities : Implementacja rozwiązań mobilnych w technologii. · NET Maui (Przeznaczenie: i OS, Android), Tworzenie przejrzystego kodu wysokiej jakości, przy użyciu najnowszych technologii, Czynny udział w pr ...

  • Primaris Services

    Manual Tester

    4 dni temu

    Primaris Services Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : SQL Soap UI REST Postman Test Link Jira SOAP about-project : Projekt który będziemy gotowi Ci zaproponować dotyczy testów manualnych platformy chmurowej, służącą do wyceny towarów oraz usług, prowadzenia strategii cenowych, konfiguracji promocji oraz rabat ...

  • Polkomtel Sp. Z O.o.

    Specjalista Ds. Zarządzania Licencjami It

    2 dni temu

    Polkomtel Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-optional : Oracle VMware responsibilities : Kontrola, analiza i rozliczanie użycia licencji na oprogramowanie; Realizacja działań audytowych w zakresie zarządzania licencjami; Cykliczne raportowanie zgodności licencyjnej; Współuczestniczenie w poprawie jakości i efek ...

  • Prime Engineering Poland

    Fullstack .net Developer

    1 tydzień temu

    Prime Engineering Poland Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected :. · NET C#. · NET Core Share Point Angular MS SQL Azure Dev Ops Visual Studio UML Enterprise Architect responsibilities : Projektowanie i rozwijanie fragmentów kompletnego systemu oprogramowania klasy korporacyjnej, Tłumaczenie wymagań (user stories) i two ...

  • Cloudferro S.a.

    Stażysta / Stażystka - Test Engineer

    1 tydzień temu

    Cloudferro S.a. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Python SQL about-project : Zapraszamy do udziału w płatnych praktykach letnich - zdobądź unikalne doświadczenie w branży kosmicznej responsibilities : przygotowywanie scenariuszy testów, przeprowadzanie testów manualnych, przygotowywanie testów automatyczn ...

  • Jellytech

    Sharepoint Developer

    6 dni temu

    Jellytech Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Share Point. · NET SQL Server PL/SQL SQL Jira Service Now about-project : Projekt dla klienta z branży bankowej. · responsibilities : Współpraca z Zespołem projektowym, rekomendowanie rozwiązań z zakresu projektowania/architektury nowych systemów, framewor ...

  • Opennet

    Engineering Team Manager

    2 dni temu

    Opennet Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Windows Server Microsoft Azure Kubernetes Helm Python Bash technologies-optional :. · NET about-project : Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko: Engineering Team Manager. · Oferta skierowana jest do osób gotowych do pracy w modelu hybrydowym ( ...

  • Lovo Software Sp. Z O.o.

    Fullstack Developer

    6 dni temu

    Lovo Software Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : PHP Type Script Postgre SQL Mongo DB Rabbit MQ Docker Kubernetes about-project : Zapraszamy Cię do wzięcia udziału w wyjątkowym projekcie Flowdog to platforma służąca do tworzenia różnorodnych aplikacji biznesowych, począwszy od prostych, takich jak obieg ...

  • Level Work

    Kierownik Działu Technicznego @

    1 tydzień temu

    Level Work Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Wykształcenie wyższe techniczne doświadczenie zawodowe w pracy na stanowisku kierowniczym doświadczenie w zarządzaniu obszarem technicznym w firmie produkcyjnej (preferowane branża FMCG lub farmaceutyczna) znajomość budowy maszyn i urządzeń oraz instalacji technicznych inicjatywa ...

  • Trek2summit Sp. Z O.o.

    Konsultant/ka Technologii Microsoft

    4 dni temu

    Trek2summit Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Konsultant/ka technologii Microsoft (produkty bezpieczeństwa) Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane Microsoft Azure Twój zakres obowiązków Opracowanie i przygotowanie prezentacji z produktów bezpieczeństwa Microsoft. · Analiza potrzeb i wymagań Klientów w ...

  • 7n Sp. Z O.o.

    Fullstack Developer

    2 dni temu

    7n Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Python Django Mongo DB technologies-optional : Elasticsearch Postgress MS SQL about-project : W ramach długofalowego projektu dla dużego banku poszukujemy kandydata na stanowisko Fullstack developera, który dołączy do projektu związanego z operacyjną odpo ...

  • Itboom Sp. Z O.o.

    Staż .net Developer

    5 dni temu

    Itboom Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : ASP. · NET C# HTML CSS Java Script T-SQL Visual Studio. · NET technologies-optional : Azure Dev Ops responsibilities : Dla kogo jest staż... Dla osoby, która chce wystartować swoje doświadczenie zawodowe. · Dlatego jeżeli fascynują Cię technologie microsof ...

  • T-mobile

    Architekt Systemów It

    2 dni temu

    T-mobile Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-optional : Java vuetify about-project : Do naszego zespołu e Serwis poszukujemy doświadczonego architekta systemu IT, który będzie odpowiedzialna za strategię, rozwijanie oraz utrzymanie naszego systemu informatycznego. · Dzięki nam: - Masz możliwość zdobycia doświad ...

  • T-mobile

    Qa Engineer

    4 dni temu

    T-mobile Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzin

    Technologies-expected : Java Selenium Rest Assured Appium Cucumber about-project : Jesteśmy nowoczesną zaawansowana technologicznie spółką dlatego zależy nam na zgodności z najnowszymi trendami i najnowszą technologią zatem Twoim zadaniem będzie również śledzenie rynku i wdrażani ...