- zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów indywidualnych
- wielokanałowa obsługa klienta (bezpośrednia, kanał wideo, telefon)
- budowanie relacji z klientami . poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb klienta
- indywidualne podejście do potrzeb każdego klienta
- wspieranie i edukowanie klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
- realizacja zespołowych zadań sprzedażowych w ramach kredytów hipotecznych
- łatwość przyswajania i przekazywania wiedzy, budowania eksperckości w swojej dziedzinie
- umiejętność w budowaniu i utrzymywaniu pozytywnych relacji z klientem w kontakcie osobistym oraz przy wykorzystaniu technologii kontaktu zdalnego
- elastyczność w organizacji pracy w różnych kanałach obsługi klienta (naprzemiennie w placówce bankowej, przez telefon i wideo)
- odpowiedzialność, inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w działaniu
- otwartość na pracę zespołową
- doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą klienta
- znajomość produktów i regulacji bankowych
- wykształcenie min. średnie z maturą
- komunikatywna znajomość j. angielskiego
- realizacja zespołowych zdań sprzedażowych w ramach kredytów hipotecznych
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: "dzień dla rodziny" (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
- Decydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupy.
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
- Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.
-
Specjalista w Obszarze Bankowości Detalicznej
1 dzień temu
ING Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinO stanowisku · Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo · Lokalizacja: ul. Światowida, Galeria Północ, Warszawa (praca stacjonarna) · O zespole: · Za sukcesem ING stoją pełne pasji zespoły i zaangażowani pracownicy. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy e ...
-
ING Warsaw, Polska StażO stanowisku · Forma zatrudnienia : umowa zlecenie · Lokalizacja: al. KEN 57, Warszawa (stacjonarnie) · O zespole: · ING Bank Śląski słynie z nowoczesnego podejścia do bankowości detalicznej, dąży do wprowadzania nowych technologii i digitalowych rozwiązań, które ułatwiają in ...
-
Citi Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTwoje zadania : · Bieżąca obsługa spraw z obszaru prawa bankowego (zagadnienia tajemnicy bankowej, kredytu konsumenckiego etc.) · Wsparcie w pracach analitycznych przy wdrożeniu ustawy o podmiotach obsługujących kredyty · Wsparcie w przeglądzie i modyfikacji procesów związanych z ...
-
07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTwoje zadania : · Bieżąca obsługa spraw z obszaru prawa bankowego (zagadnienia tajemnicy bankowej, kredytu konsumenckiego etc.) · Wsparcie w pracach analitycznych przy wdrożeniu ustawy o podmiotach obsługujących kredyty · Wsparcie w przeglądzie i modyfikacji procesów związanych z ...
-
Analityk Jakości Danych @
5 dni temu
Edge One Solutions Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinO kliencie Nasz klient to jedna z największych instytucji finansowych w Polsce, która oferuje szeroki zakres usług bankowych dla klientów indywidualnych, firm oraz instytucji. · Jako bank uniwersalny, świadczy usługi bankowe w zakresie bankowości detalicznej, korporacyjnej, inwes ...
-
Staż z Lwem w Obszarze Sieci Detalicznej
6 dni temu
ING Warsaw, Polska StażO stanowisku · Forma zatrudnienia: umowa zlecenie · Lokalizacja: ul. Grójecka 81 lub ul. Malczewskiego 45, Warszawa (praca stacjonarna) · O zespole: · ING Bank Śląski słynie z nowoczesnego podejścia do bankowości detalicznej, dąży do wprowadzania nowych technologii i digitalowyc ...
-
Alior Bank Warsaw, PolskaJakie będą Twoje zadania: · budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami, · sprzedaż produktów i usług bankowych inwestycyjnych, · aktywne działania ukierunkowane na pozyskiwanie Klientów, · kompleksowa obsługa Klientów zgodnie ze standardami jakości Alior Banku. ...
-
Santander Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinMenedżer/Menedżerka ds. rozwoju kredytu gotówkowegoCountry: Poland Czujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych ...
Specjalista w Obszarze Bankowości Detalicznej - Otwock, Polska - ING
Opis
O stanowisku
Forma zatrudnienia : umowa na zastępstwo - na okres 2 lat
Lokalizacja : ul. Andriollego 47, Otwock (stacjonarnie)
O zespole:
Za sukcesem ING stoją pełne pasji zespoły i zaangażowani pracownicy. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę, doświadczenie i umiejętność korzystania z cyfrowych narzędzi. Kontakt klienta naszego banku z pracownikiem jest kluczowym aspektem. Jeśli Twoją mocną stroną jest budowanie długotrwałych, opartych na partnerstwie relacji z klientem - dołącz do Zespołu ING, który na co dzień obsługuje klienta detalicznego.
Twoje zadania
Nasze oczekiwania
Mile widziane
To oferujemy
