- Współtworzenie, organizacja i rozwijanie działu wsparcia i utrzymania.
- Informowanie klientów o nadchodzących aktualizacjach/zmianach w nadzorowanych platformach i systemach.
- Edukowanie klientów (wewnętrznych i zewnętrznych) i prowadzenie szkoleń, dzielenie się wiedzą biznesową, techniczną i produktową.
- Zapewnienie rozwiązań eskalacji klienta na czas.
- Współpraca z zespołem Delivery Managerów odpowiedzialnych za wdrażane rozwiązania IT oraz relacje z klientami.
- Min 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (np. IT Support Leader, IT Support Senior Specialist).
- Znajomość narzędzi Jira Service Management, ServiceNow lub podobnych z systemem ITSM.
- Znajomość tradycyjnych systemów i rozwiązań IT, takich jak systemy poczty elektronicznej, sieci komunikacyjne, rozwiązania bezpieczeństwa i infrastruktura operacyjna SW/HW (Jira, SNOW itp.).
- Doświadczenie w układaniu harmonogramów pracy, które zapewnią dotrzymywanie terminów.
- Znajomość zagadnień związanych z efektywnym Release Management.
- Doskonale umiejętności organizacyjne.
- Zdolności analityczne.
- Wykształcenie wyższe (preferowane informatyczne lub techniczne).
- Dobra znajomość języka angielskiego (B2).
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego.
- Praktyczna znajomość języków programowania (frontendowych lub backendowych).
- Doświadczenie w pracy w środowisku zwinnym (Agile Scrum)
- Możliwość bycia częścią międzynarodowych projektów.
- Ambitne i rozwojowe projekty.
- Wsparcie merytoryczne na każdym etapie wdrożenia.
- Dostęp do najnowszych technologii.
- Praca w systemie zdalnym.
-
Expert Support Engineer
2 tygodnie temu
Blue Yonder Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinThis position is required to · - Deliver flawless application support to BY customers by resolving complex solution issues · - Drive, as a lead SME, resolution of escalated and complex solution issues in collaboration with multiple BY and customer stakeholders. · - Implement "Ad ...
-
System Expert Production Platforms
2 tygodnie temu
Zf Group Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinSystem Expert Production Platforms Miejsce pracy: Warszawa Technologies we use Expected AWS Ansible Terraform Grafana Operating system Windows About the project The IT System Expert Production Platforms takes care of application architecture in a professional mode according to IT ...
-
Ekspert Rozwiązań Wms
2 tygodnie temu
Rohlig Suus Logistics S.a. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinEkspert Rozwiązań WMS / WMS Solutions Expert Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane Oracle SQL Red Prairie JDA Dispatcher DLx O projekcie Poszukujemy WMS Solutions Expert jako wsparcia dla naszych zespołów Projects & WMS Solutions oraz WMS Support and Proce ...
-
Analityk Wsparcia Procesów Operacyjnych
1 tydzień temu
07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAnalityk Wsparcia Procesów Operacyjnych jest stanowiskiem w obszarze zarządzania dokumentacją klienta detalicznego. Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za świadczenie usług wsparcia operacyjnego, w tym pełnienie funkcji SME (Subject Matter Expert), realizacj ...
-
Analityk Wsparcia Procesów Operacyjnych
1 tydzień temu
Citi Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAnalityk Wsparcia Procesów Operacyjnych jest stanowiskiem w obszarze zarządzania dokumentacją klienta detalicznego. Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za świadczenie usług wsparcia operacyjnego, w tym pełnienie funkcji SME (Subject Matter Expert), realizacj ...
-
PR Account Manager
1 tydzień temu
Publicis Consultants Poland Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinOpis oferty pracyplanowanie i wdrażanie strategii komunikacji dla klientów agencji; · prowadzenie projektów z zakresu komunikacji korporacyjnej, B2B oraz wsparcie przy działaniach PA; · bieżąca współpraca i obsługa klienta; · nadzór nad wszystkimi fazami realizacji projektu; · pr ...
-
Specjalista / Specjalistka Dostępności Cyfrowej – Wcag
2 tygodnie temu
Centralny Ośrodek Informatyki Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : HTML CSS Java Script WAI-ARIA technologies-optional : Jira Confluence Figma Axure Miro Test Flight Stash CMS about-project : W COI nie mamy owocowych czwartków, za to zapewniamy atrakcyjne wynagrodzenie i dbamy o dobrą atmosferę pracy. · W dodatku robimy c ...
-
Mid/Senior Data Strategy Consultant
23 godziny temu
PwC Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinDescription · & Summary PwC, jako światowego lidera w obszarze usług chmurowych, wspiera zespół Cloud & Digital PwC Polska. Świadczymy najwyższej jakości usługi we wszystkich obszarach związanych z chmurą, takich jak: Cloud Strategy, Cloud Migrations, Data Analytics, DevOps, Ap ...
-
Enterprise Supply Planning
3 tygodnie temu
Blue Yonder Warszawa, PolskaOperating system, WindowsYour responsibilities, Triage & resolve customer/internal raised cases related to Blue Yonder Supply Chain applications (Enterprise Supply Planning, Sequencing), Provide excellent customer experience and solution support to strategic BY customers with own ...
-
Project Manager
1 tydzień temu
ID Energy Group, S.A. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinWhat functions will you perform? · Obowiązki: · analiza oraz opracowanie koncepcji zagospodarowania terenów pozyskanych działek pod kątem możliwości technicznym posadowienia instalacji: Magazyny Energii, PV oraz PW – praca w programie AutoCad bądź pokrewnym · pozyskiwanie decyzji ...
-
Java / PL SQL Developer (ML)
2 tygodnie temu
ALTER SOLUTIONS Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinOpis firmy · Naszą misją jako firmy świadczącej usługi w obszarze IT jest dostarczanie naszym Klientom na całym świecie najlepszych rozwiązań. Udaje się to nam dzięki analizie potrzeb Klientów oraz dopasowaniu ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników. Dlatego jedną z ...
-
Sap It Consultant
2 tygodnie temu
Zf Group Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinSAP IT Consultant & Developer for Corporate Finance Miejsce pracy: Warszawa Technologies we use Expected SAP About the project ZF Group is looking for initiative and motivated individual to join our IT Corporate Finance team as SAP Consultant & Developer. · In this role, you will ...
-
SAP EWM WM Process Consultant
3 tygodnie temu
Bosch Polska Jutrzenki , Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAt Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people's lives. Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. · Tasks: · Our global expert network dev ...
-
Enterprise Supply Planning
4 dni temu
Blue Yonder Warszawa, PolskaExpected, Oracle, SQLOptional, Windows Server, Linux, Microsoft Azure, Enterprise Supply Planning, APS Advanced Planning SystemOperating system, Windows, LinuxAbout the project, If after hearing about manufacturing, production or Enterprise Supply Planning and you are interested ...
-
Manual Tester
2 tygodnie temu
emagine sp. z o.o. Warszawa, PolskaExpected, Oracle, SQLYour responsibilities, Developing testing infrastructure by creating, conducting and maintaining manual tests for specific software.Experienced in E2E Integration Testing with Requirement Analysis, Test Preparation and Test Execution., Oracle, Test Data Prep, ...
-
Expert Marketing Manager
2 tygodnie temu
Haleon Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinHello. · We're Haleon. · A new world-leading consumer health company. · Shaped by all who join us. · Together, we're improving everyday health for billions of people. · By growing and innovating our global portfolio of category-leading brands – including Sensodyne, Panadol, Advil ...
-
Ekspert/ka ds. Cyberbezpieczeństwa
5 dni temu
Scanmed Group Warszawa, PolskaEkspert/ka ds. Cyberbezpieczeństwa · Miejsce pracy Biuro przy ul. Stefana Okrzei 1a, Warszawa Region Warszawa (mazowieckie) Opis oferty Grupa Scanmed świadczy kompleksowe usługi medyczne w zakresie opieki ambulatoryjnej, specjalistycznej, diagnostyki i leczenia szpitalnego. Je ...
-
ESG Senior Data Analyst
2 tygodnie temu
Equinix Warszawa, PolskaOperating system, WindowsAbout the project, Equinix Inc. is seeking a highly skilled and motivated ESG (Environmental, Social, and Governance) Senior Data Analyst to join our global team. As a key contributor to Equinix's sustainability initiatives, you will be responsible for co ...
-
Front-end Software Engineer
4 dni temu
Allegro -, Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinThe salary range for this position is PLN PLN (contract of employment) · A hybrid work model requires 1 - 2 days a week in the office · A hybrid work model that incorporates solutions developed by the leader and the team · At Delivery Experience, we build the technology we need t ...
-
DevOps Technical Leader
1 tydzień temu
SoftServe Warsaw, PolskaWE ARE SoftServe is a team of thinkers and doers, true professionals, and good people, solving business challenges with innovative technology solutions. You can meet SoftServians everywhere from the U.S. to Singapore. · We are a team of 1,000+ people in Poland, experienced in the ...
Support IT Expert - Warsaw, Polska - in4ge
Opis
Twoja rola:
Poziom wiedzy i kwalifikacje:
Tech Stack: LI-MC1, LI-remote, Jira, SNOW
Mile widziane:
Nasza oferta: