Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta - Warszawa - Hrwise

    Hrwise
    Hrwise Warszawa

    16 godzin temu

    Opis

    Firma HR Wise Sp. z o.o. - firma doradztwa personalnego, certyfikowana w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 24491, specjalizującą się w rekrutacji inżynierów, specjalistów oraz pracowników technicznych. Wspieramy Klientów w zakresie rekrutacji i szkoleń, a naszych Kandydatów w zarządzaniu ich ścieżką kariery i planowaniu rozwoju umiejętności zawodowych.

    Naszym klientem jest nowoczesna szkoła jazdy, która łączy tradycję z technologią. Obecnie poszukujemy kandydatki/ta na stanowisko:

    Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Klienta

    Lokalizacja: Warszawa - Praga

    Twój zakres obowiązków:

    • Optymalizacja procesów i wdrażanie usprawnień konfiguracja IVR, praca z systemami).
    • Projektowanie wskaźników efektywności i monitorowanie wyników.
    • Tworzenie i wdrażanie standardów obsługi oraz prowadzenie działań związanych ze zmianą.
    • Analiza efektywności zespołu i proponowanie działań korygujących.
    • Organizacja pracy 10-osobowego zespołu, planowanie grafików oraz nadzór nad codziennym funkcjonowaniem działu.
    • Rekrutacja, onboarding i wspieranie rozwoju nowych pracowników.
    • Przygotowywanie raportów oraz realizacja planów zgodnych ze strategią firmy

    Szukamy osoby, która:

    • Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu rozproszonym zespołem obsługi klienta.
    • Umiejętność budowania zaufania i tworzenia środowiska sprzyjającego współpracy.
    • Znajomość pracy z systemami omnichannel, CRM, IVR i automatyzacjami.
    • Doświadczenie w analizie rozmów, ocenie pracy konsultantów i udzielaniu efektywnego feedbacku.
    • Rozwinięte zdolności analityczne i organizacyjne.
    • Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i podejmowania szybkich decyzji.
    • Samodzielność, inicjatywa i gotowość do wdrażania zmian.
    • Orientacja na wyniki i biegłość w pracy z KPI.

    Oferujemy:

    • Realny wpływ na funkcjonowanie działu i możliwość wdrażania własnych pomysłów.
    • Atrakcyjne wynagrodzenie oparte na podstawie i premii - umowa o pracę lub B2B.
    • Niezbędne narzędzia pracy oraz auto służbowe z kartą paliwową.
    • Dostęp do szkoleń i możliwość ciągłego rozwoju kompetencji.
    • Udział w innowacyjnych projektach i współtworzenie nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
    • Możliwość udziału w technologicznej rewolucji w branży nauki jazdy.
    • Prywatną opiekę medyczną i Kartę Multisport na preferencyjnych warunkach.

    Jeśli cenisz pracę z ludźmi, chcesz rozwijać kompetencje managerskie i mieć realny wpływ na wdrażanie nowych rozwiązań – aplikuj

  • Praca w firmie

    Koordynator/Koordynatorka ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    2 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Pracownik ds. Obsługi Klienta Standu ELE Taxi

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    ELE Taxi poszukuje Pracownika ds. Obsługi Klienta Standu ELE Taxi. · bezporednia obsluga klientow korzystajacych z uslug ele taxi, · przyjmowanie i przekazywanie zamowie na kursy, · wspolpraca z dyspozytornia i kierowcami. · ...

    Warszawa

    2 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Koordynator obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Prestar asistencia directa de alta calidad a pacientes. · ...

    Warszawa, mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Stabilne zatrudnienie w oparciu na umowę o pracę pozwala pracownikowi cieszyć się bezpiecznym i stabilnym finansowo przyszłością · Mają On również możliwość podnoszenia kwalifikacji i dalszego rozwoju zawodowego co jest ogromną zaletą tej pozycji · Jednak najważniejsza rzecz to ...

    Warszawa

    1 tydzień temu

  • Praca w firmie Praca zdalna

    Specjalista ds. obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Requisitos: orzeczenie o niepeōlnośspawności. Dościadczenie w dziale obsōuwania klienta lub sprzedaży.Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności. · Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    · O nas · Dołączysz do zespołu pierwszej w Polsce w pełni online szkoły językowej, uczącej z pasją przez nauczycieli z całego świata.  · W Polsce z nauki w szkole skorzystalo już przeszło 1000 osób, a w naszym biurze w warszawie dołączysz do grona 15 osób, które tworzą przyjazną ...

    Warsaw, Poland 66 000 zł - 108 000 zł (PLN) za rok

    6 dni temu

  • Praca w firmie Praca zdalna

    Manager Zespołu Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Opis stanowiska · Kompleksowe kierowanie rozproszonym zespołem liczącym do 15 specjalistów w trybie zdalnym. · Nadzór nad kluczowymi wskaźnikami operacyjnymi, takimi jak jakość, SLA oraz wydajność. · Diagnozowanie odchyleń w wynikach i wdrażanie skutecznych planów naprawczych. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    4 dni temu

  • Praca w firmie

    Specjalista ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Dołączysz do zespołu pierwszej w Polsce w pełni online szkoły językowej. · Obsługa klientów indywidualnych Szkoły przez telefon i e-mail, · Kontakt z lektorami przez email i telefon (wymagany język angielski), · ...

    Warsaw W pełnym wymiarze godzin

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Specjalista ds. obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Jubilado/aspirant zatrudniony jako asystent ds. obsługi klienta w Fundacji Polish Soccer Skills Chcesz pracować w sporcie? W młodym, dynamicznym zespole? Lubisz kontakt z ludźmi, a dobra organizacja pracy to Twój atut? · Może szukamy właśnie Ciebie?telefoniczna i mailowa obsługa ...

    Warsaw, Mazowieckie

    3 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Specjalista ds. obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Specjalista ds. Obsługi Klienta odpowiada za kompleksową obsługę klientów z sektora kosmetycznego. · Kompletowanie i aktualizacja dokumentacji zgodnej z regulacjami UE. · Nadzór nad deklaracjami (wypełnianie lub wysyłanie do producentów). · Zamawianie regularne próbek surowców. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Specjalista ds. obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Chcesz zdobyć doświadczenie w dynamicznie rozwijającej się branży związanej z ochroną lotnictwa? · Bieżąca obsługa klientów (kontakt telefoniczny i mailowy) · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    2 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Młodszy Specjalista Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Dołącz do naszego zespołu jako · Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta · Chcesz zdobywać pierwsze doświadczenie zawodowe w przyjaznym zespole nastawionym na rozwój? · Szukasz miejsca, gdzie Twoje umiejętności będą doceniane, a Ty będziesz mieć realne szanse na awans? · To ogłos ...

    Warsaw, Mazowieckie

    5 dni temu

  • Praca w firmie

    pracownik/ pracownica obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Compass, jednej z największych firm gastronomicznych na całym świecie i liderem w zakresie żywienia zbiorowego. · W związku z otwarciem nowej restauracji poszukujemy odpowiednich osób na stanowisko: PRACOWNIK/ PRACOWNICA OBSŁUGI KLIENTA · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    3 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Specjalista ds. obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Dział branży finansowej poszukuje Specjalisty/Specjalistki ds. obsługi klienta. · wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów · minimum rok doświadczenia pracy na podobnym stanowisku · ...

    Warszawa

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Konsultant ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Jesteśmy firmą technologiczną, która działa w obszarze fotografii biometrycznej. Dzięki naszej aplikacji użytkownicy na całym świecie mogą wykonywać zdjęcia do dokumentów w prosty sposób za pomocą własnego smartfona. · O PhotoAiD w liczbach: · 1 promil ludzkości zrobił już u nas ...

    Warszawa, mazowieckie 66 000 zł - 108 000 zł (PLN) za rok

    1 godzina temu

  • Praca w firmie

    Konsultant ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Buscamos Pracownika do działu wsparcia Klienta para verificar fotos biometryczas. · ...

    Warszawa, mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Konsultant ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Estamos buscando un Pracownik do dziau wsparcia Klienta para verificar las fotos biometrias y asegurarse de que cada foto cumple con nuestros estándares. · ...

    Warszawa

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Pracownik Obsługi Klienta Arkadia

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Poszukujemy osoby z potencjałem do rozwoju na · Kierownika Zmiany (90% awansów w firmie jest ścieżką wewnętrza) · Elastyczny grafik pracy – jesteśmy przekonani, że dopasujemy go do Twoich i naszych potrzebDofinansowanie do karty sportowej Multisport i pakietu medycznego Medicove ...

    Warszawa, mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Doradca ds. obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Rozwijamy zespół - wspópraca dodatkowa. · Kontakt z klientami i prezentacja rozwiązań finansowych. · Wsparcie klientów w wyborze odpowiednich produktów. · Budowanie długofalowych relacji. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Konsultant ds. obsługi klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    About employer · LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. ...

    Warszawa 66 000 zł - 108 000 zł (PLN) za rok

    2 dni temu

  • Praca w firmie

    Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Poszukiwany specjalista/ka ds. obsługi klienta. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

Oferty pracy
>
Warsaw