Nie przyjmujemy już więcej zgłoszeń na to stanowisko
- dobra znajomość produktu BaseLinker
- doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z obsługą klienta lub customer success (min. 2 lata)
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- doświadczenie w branży e-commerce i/lub SaaS będzie dodatkowym atutem
- bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
- zorientowanie na Klienta i gotowość do działania na rzecz jego satysfakcji
- budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami Enterprise
- zapewnianie kompleksowej obsługi Klienta Enterprise, w tym rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego dot. naszego produktu
- opieka nad własnym portfelem Klientów
- łatwość w posługiwaniu się rożnymi systemami i narzędziami e-commerce
- mile widziana znajomość html, css, php (proste zmiany na koncie klienta)
- mile widziana znajomość języka angielskiego
- praca z własnym produktem BaseLinker - to my decydujemy, jak chcemy się rozwijać
- rozwój systemu, z którego na co dzień korzysta tysiące firm
- stawiamy na długofalową współpracę
- dostęp do zajęć z angielskiego
- oferujemy budżet wiedzowy – Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć
- karta Multisport, opieka medyczna Lux Med oraz dostęp do platformy Mindgram to u nas podstawa :)
Opiekun Klienta Enterprise - Lublin, Polska - Baselinker
Opis
W BaseLinker tworzymy i doskonalimy platformę SaaS, która zapewnia tysiącom firm w branży e-commerce przewagę nad konkurencją poprzez pełną integrację systemów, automatyzację i optymalizację procesów we wszystkich kanałach sprzedaży. Do tej pory udało nam się wykonać setki integracji Amazon, Allegro, eBay, Etsy, Shopify, WooCommerce, UPS, DHL), a naszymi klientami są największe organizacje e-commerce.W związku z intensywnym rozwojem poszukujemy Kandydata/Kandydatki na stanowisko Opiekuna Klienta Enterprise, który/która wesprze naszych Klientów w obsłudze systemu BaseLinker.
Wymagania
Zadania
Oferujemy