- owning the Customer Ledger and is responsible for keeping it clean and clear and meeting collection targets
- acting as a Business Partner to OpCos (e.g. Cash/ Pre Legal Collectors, Sales, Customer Service,) in order to provide timely and accurate data and ensure effective collections
- working collaboratively with other HGSS teams (MDM and other Front and Back Office teams) to ensure effective delivery of collection processes and that standards are being followed-Manage customer relationship accounts and ensure a high level of service is provided at all times
- handling incoming and outgoing calls with customers and identifying held orders and takes appropriate actions to resolve them managing the credit limit exceeded process in accordance with credit policy
- supporting and contribute to the delivery and implementation of continuous improvement projects in collaboration with OpCo, HGSS and in line with HEINEKEN's standards
- regularly updating the Team Leader about developments and progress of collections opportunities and issues
- driving own personal development in Finance specific skills and business knowledge of implementing his/her development plan
- ensuring process controls, policies and compliance are adhered to and suggesting any improvements as appropriate
- maintaing complete and up to date process documentation.
- English language skills on a fluent level
- German language skills on a minimun B2 level
- experience related to Order to Cash/Customer Service area
- strong communication and problem solving skills
- experience with SAP and Excel systems
- ability to deal with resistance
- understanding of end2end Order to Cash process
- business knowledge
- written and verbal communication skills
- experience in multi-national environment (incl. Shared Services Centres).
-
Sap Masterdata Manager With German
1 tydzień temu
Rödl & Partner Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinSAP Masterdata Manager with German Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected SAP Your responsibilities Konzeption und Implementierung im Bereich Stammdatenmanagement und Analyse der Prozesse, Systemlandschaft und Datenarchitektur Identifizierung und Implementierung von V ...
-
Sap masterdata manager with german
1 tydzień temu
Rödl & Partner Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinKonzeption und Implementierung im Bereich Stammdatenmanagement und Analyse der Prozesse, Systemlandschaft und Datenarchitektur Identifizierung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen und Definition von Lösungen im SAP Core Entwickeln von Machbarkeitsstudien und Konzepte fü ...
-
HR Administrator with German
2 dni temu
magdalenasosnowska Kraków, PolskaZapraszamy do aplikowania na stanowisko (Junior) HR Administrator with German SSC/BPO w firmie naszego Klienta. Biuro firmy znajduje się w Krakowie, w dogodnej lokalizacji z dobrym połączeniem komunikacyjnym (Podgórze). W ramach tej roli, będziesz odpowiedzialny za tworzenie nowy ...
-
Customer Service with German
23 godziny temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...
-
HRO Specialist with German
3 dni temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną powstałą w 1987 roku w Izraelu, a obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku oraz we Wrocławiu. · ...
-
Sales Specialist with German
2 dni temu
Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Kraków, PolskaDołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Sprzedaży Będziesz budować relacje z potencjalnymi klientami i wspierać naszą sprzedaż. Jeśli znasz j. niemiecki, a do tego jesteś osobą zmotywowaną, energiczną i gotową na wyzwania, ta praca jest dla Ciebie · Lokalizacja: Kraków, Po ...
-
Customer service with german
1 dzień temu
Saleshr Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinZAKRES OBOWIĄZKÓW:obsługa przychodzących : maili, wiadomości na czacie, telefonów - ze strony klientów z językiem niemieckimodpowiadanie na zapytania : głównie dotyczących płatności, aktywacji, faktur, przesyłekprzekazywanie bardziej skomplikowanych zapytań (np. związanych z pomo ...
-
Customer Service With German @
11 godzin temu
Sales Hr Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinNaszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji która otwiera dział obsługi klienta dla klienta ze Szwajcarii. Szukamy 15 osób na stanowisko. · OFERUJEMY · wynagrodzenie podstawowe dla osób z doświadczeniem: PLN, umowa o pracę na czas nieokreślony po dwóch tygodniach wd ...
-
Key Account Manager with German
3 dni temu
Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Kraków, PolskaDołącz do naszego zespołu jako Key Account Manager Będziesz budować relacje z potencjalnymi klientami i wspierać naszą sprzedaż. Jeśli znasz j. niemiecki, a do tego jesteś osobą zmotywowaną, energiczną i gotową na wyzwania, ta praca jest dla Ciebie · Lokalizacja: Kraków, Podgórze ...
-
Customer Service with German new Client
3 dni temu
SALES HR Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinNaszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji która otwiera dział obsługi klienta dla klienta ze Szwajcarii. · Szukamy 15 osób na stanowisko · Customer Service with German (new Client) · ZAKRES OBOWIĄZKÓW · obsługa przychodzących : maili, wiadomości na czacie, telefonó ...
-
VM centrum, Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinVM.PL Software House - ponad dekada doświadczenia we wspieraniu średniej wielkości firm w całej Europie (głównie kraje DACH) w rozwoju ich systemów i narzędzi IT. Do tej pory z sukcesem zrealizowaliśmy blisko 475 różnych projektów dla ponad 60 klientów z różnych branż w Europie, ...
-
trainer with German
4 dni temu
Randstad Polska Kraków, PolskaFor our SSC/BPO client, we are looking for a German speaking Trainer, who will take part in building and training new teams responsible for sales and customer service. If you have experience in preparing and conducting training, you're looking for opportunities to develop your ca ...
-
It Specialist With German
3 dni temu
Hcl Poland Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Active Directory responsibilities : Daily Activities: Manage user accounts across applications running on various platforms (e.g. · Windows, Active Directory, Exchange) Create and administer LAN accounts, Global Groups, email accounts for new users Create ...
-
Trainer with German
3 dni temu
Capita Kraków, PolskaDescription · : What you'll be doing: · Implementation and recording of coaching sessions · Implementation of basic training · Supervision of the coaching group · Updating and supplementing analog and digital training materials · Coordination of all training-related points ...
-
It Support Engineer With German
6 dni temu
Iteamly SpÓŁka Z OgraniczonĄ OdpowiedzialnoŚciĄ Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinIT Support Engineer with German Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected Microsoft Azure Optional Active Directory Operating system Windows About the project Join our dynamic team in the modern Krakow office as an IT Support Engineer Your responsibilities Explore a rewa ...
-
Mainframe-programmer With German @
2 dni temu
Datagroup Polska Sp. Z O.o. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinMainframe technology continues to form the central backbone in the system landscape of large companies in the financial services industry.. · Ideal candidate speaks German and has at least 2 years experiance with mainframe technology and COBOL programming language. · You will wor ...
-
It Support Engineer With German
1 tydzień temu
Braver It SpÓŁka Akcyjna Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Microsoft Azure responsibilities : Explore a rewarding career as an IT Support Engineer with us At the beginning of our collaboration, we offer you training that will genuinely enhance your skills, making it an excellent start to your career path. · The tr ...
-
It Support Engineer With German
1 tydzień temu
Iteamly SpÓŁka Z OgraniczonĄ OdpowiedzialnoŚciĄ Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Microsoft Azure technologies-optional : Active Directory about-project : Join our dynamic team in the modern Krakow office as an IT Support Engineer responsibilities : Explore a rewarding career as an IT Support Engineer with us At the beginning of our col ...
-
Fullstack Developer with German
6 dni temu
DACl -, Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinWe are looking for a full-time Fullstack Developer who speaks fluent German · At DAC.digital, we are constantly growing our business. As part of our growth strategy, we are starting a strategic partnership with one of the biggest consulting companies in Germany with a strong focu ...
-
Presales Specialist with German
19 godzin temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaWe are an international recruitment agency established in 1987 in Israel and operating in Poland since 2014. We specialize in permanent and temporary recruitment. Our headquarters are located in Poznań, and we also have branches in Warsaw, Gdańsk, and Wrocław. Currently, for our ...
Collections Specialist with German - Kraków, Polska - HEINEKEN Global Shared Services
Opis
At HEINEKEN Kraków (HEINEKEN Global Shared Services) our success comes directly from our great people. We are a growing team of business experts in finance, accounting, data and technology ready to "WOW" the world with our expertise, passion and pride to be GREEN.We act on our values of Passion for consumers & customers, Courage to dream & pioneer, Care for people & planet, Enjoyment of Life, always focused on being ourselves: inclusive, diverse, and open for new challenges.
Your responsibilities would include:
You are a good candidate if you have:
For further information, and to apply, please visit our website via the "Apply" button below.
