- Providing ongoing support for firm users in the scope of software, including operating systems Windows, MS Office, and other firm applications (, iManage, Litera, Intapp Time);
- Providing ongoing support for firm users in the scope of hardware and mobile devices (connection, installation, replacement, resolving hardware problems, requesting service repairs);
- Taking inventory of hardware and mobile devices;
- Creating and maintaining operational documentation for IT services (instructions and procedures);
- Reporting problems in the Service Now system and submitting them to the relevant support group if they cannot be resolve on-site;
- Managing user accounts in Active Directory on the MS Exchange server;
- Managing firm mobile devices (BB UEM);
- Providing support for videoconferences and IT support for meetings with external clients;
- Managing stationary telephones;
- Participating in firm-wide IT projects (, testing new software and hardware, implementing improvements and updates, maintaining the technical infrastructure of the office). Technical Qualifications
- ITIL Foundation certification or practical experience with ITIL is desirable;
- MS MCP and/or MOUS or similar technical certification is desirable;
- Knowledge of the following would be advantageous: Hands-on experience in desk troubleshootingApplication support experience with: word processing applications (MS Word), document management systems (Interwoven), email applications (MS Outlook), distributed time entry programs (Intapp Time), spreadsheet and presentation applications (MS Excel/MS Powerpoint), remote communications applications/security (Cisco/DUO), Cisco applications (Webex, Jabber), and MS Teams;Exposure and/or experience with database applications;Administrative knowledge and experience with Microsoft back-office products, including (but not limited to) Windows server 2016/Active Directory and Exchange Server;Understanding of Networking Directory Services, Microsoft ADS, LDAP, TCP/IP DHCP, DNS, and WINS;Knowledge of the Service Now platform;Familiarity with various other systems (Citrix, CyberArk, Sharepoint, USMT, PME, Cisco CM, SCCM, Cisco AV Systems). We offer
- Work in a supportive, well-integrated and professional team;
- Competitive salary and benefits as we value your work and time;
- Hybrid work: at least 3 days a week in the office and up to 2 days at home (Monday and/or Friday);
- The first two employment contracts are for 6 months each. If you and White & Case wish to continue the cooperation, then the third contract will be indefinite. Location and Reporting
- This role is based in Warsaw and reports locally to the Director of HR and Operations and regionally to the Associate Director, Technology Support Services. How to Apply
-
Administrative Support Specialist
1 tydzień temu
Neontri Warsaw, PolskaCześć, · Z tej strony Neontri - jesteśmy firmą liczącą ponad 100 osób, która specjalizuje się w 2 obszarach: · -tworzymy systemy, które zlecają nam nasi Klienci (najczęściej tworzymy coś od zera, albo dodajemy w pełni nowe funkcjonalności) głównie z obszaru: finansowego, bankowe ...
-
IT Support Specialist
4 dni temu
People Sp. z o.o. Warsaw, PolskaDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisko: · IT Support Specialist · Lokalizacja: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa) · Główne obowiązki: · zdalne wsparcie instalacji i konfiguracji, zapewnienie bezpi ...
-
IT Support Specialist
1 tydzień temu
People Sp. z o.o. Warsaw, PolskaDla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży farmaceutycznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisko: · IT Support Specialist · Lokalizacja: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa) · Główne obowiązki: · zdalne wsparcie instalacji i konfiguracji, zapewnienie bezpi ...
-
It Support Specialist
1 dzień temu
Osborne Clarke Poland Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Windows 10 Active Directory responsibilities : Bezpośrednie wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów IT Utrzymanie, kontrola, konserwacja (aktualizacja), konfigurowanie i naprawa elementów infrastruktury IT użytkowników - komputery, oprogra ...
-
Customer Support Specialist
1 tydzień temu
Leon Software Sp. Z O.o. Sp. J. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Scrum about-project : Dostarczamy aplikację do zarządzania, przygotowywania, nadzoru oraz sprzedaży lotów dla ponad 450 operatorów lotniczych z całego świata w tym kilku największych operatorów biznesowych w Europie. · Jesteśmy największa tego typu aplikac ...
-
IT support specialist
8 godzin temu
Randstad Polska Warsaw, PolskaMarzysz o pracy, która pozwoli Ci rozwiązywać problemy, kreatywnie myśleć i nieustannie się rozwijać? · Poszukujemy entuzjastów obszaru IT i nowych technologii z pasją do obsługi klienta oraz umiejętnością komunikacji w języku hiszpańskim i angielskim · Dołącz do dynamicznego z ...
-
IT Support Specialist
1 dzień temu
EMERGE IT Support Warsaw, PolskaEMERGE IT Support to suma wyzwań jakie podjęliśmy na swojej wieloletniej drodze rozwoju. To dzięki nim wciąż budujemy wartość, zdobywamy doświadczenia, rozwiązujemy problemy i tworzymy przewagę na rynku usług IT dla biznesu. · Obce nam korpożycie, a bliscy ludzie i relacje. Łącz ...
-
IT support specialist
4 dni temu
Randstad Polska Warsaw, PolskaMarzysz o pracy, która pozwoli Ci rozwiązywać problemy, kreatywnie myśleć i nieustannie się rozwijać? · Poszukujemy entuzjastów obszaru IT i nowych technologii z pasją do obsługi klienta oraz umiejętnością komunikacji w języku włoskim, hiszpańskim lub francuskim i angielskim · ...
-
Support Service Specialist + DE
3 dni temu
Instytut Rozwoju Kapitału Ludzkiego Sp. z o.o. Warsaw, PolskaSupport Service Specialist z j. niemieckim · Firma z branży e-commerce poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do swojego zespołu w Warszawie. Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za telefoniczną obsługę klienta, zapewniając bieżące wsparcie dla użytkowników korzystaj ...
-
It Support Junior Specialist
5 dni temu
Less Mess Storage Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Active Directory responsibilities : Udzielanie wsparcia technicznego pracownikom biura Udzielanie wsparcia w zakresie zakupu typowego oprogramowania licencyjnego Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą techniczną Udzielanie wspa ...
-
Sales & Customer Support Specialist
6 dni temu
Grupa Absolvent Warsaw, PolskaW nikalab tworzymy suplementy diety. Wierzymy, że ich rola jest właśnie taka, na jaką wskazuje ich nazwa - mają uzupełniać niedobory substancji odżywczych w organizmie człowieka. Dlatego zachęcamy do mądrej suplementacji, czyli dostarczającej odpowiednią ilość sprawdzonych, jakoś ...
-
Junior Player Support Specialist
2 dni temu
11 bit studios Warsaw, Polska temporaryMarzysz o pracy w gamedevie? Gry towarzyszą Ci od zawsze? Masz doświadczenie w obsłudze klienta? Jeśli trzy razy pojawiło się u Ciebie TAK, to może być rola idealna właśnie dla Ciebie :) · Jesteśmy producentem i wydawcą gier komputerowych, aktualnie poszukujemy komunikatywnej i k ...
-
Business Customer Support Specialist @
31 minut temu
Calendesk Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinO nas Calendesk to kompleksowy system umawiania spotkań dla biznesu. · Dostarcza pakiet narzędzi przedsiębiorcom, dzięki czemu są oni zdolni w ciągu kilku chwil przenieść swoją działalność całkowicie online. · Specjalizujemy się w udzielaniu wsparcia małym, średnim i dużym przeds ...
-
1st Line It Support Specialist
1 tydzień temu
Opennet Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Kibana Grafana Linux Windows Server SQL technologies-optional : C# about-project : Poszukujemy osób gotowych do pracy w biurze w Warszawie (office first). · responsibilities : Gwarantujemy pracę nad złożonymi projektami programistycznymi, które niewątpliwi ...
-
1st Line IT Support Specialist
6 dni temu
Opennet Sp. z o.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinOpis oferty pracy · to wiodący dostawca rozwiązań technologicznych dla branży logistycznej. Jesteśmy częścią Grupy Allegro od 2021 roku i wspólnie pracujemy nad zielonymi automatami paczkowymi Allegro One Box, których jest ponad 3500 w całej Polsce · Gwarantujemy pracę nad złożon ...
-
HR Operations and Recruitment Support Specialist
1 tydzień temu
Gi Group Warsaw, PolskaGi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. · Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010 · ...
-
It Support Specialist
1 dzień temu
Huuuge Games Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinIT Support Specialist Miejsce pracy: Warszawa Technologies we use Operating system Windows mac OS About the project We're seeking an IT Support Specialist to join our Warsaw office. · We have the perfect spot if you're a tech-savvy professional who loves solving problems and supp ...
-
It Support Specialist
2 dni temu
Huuuge Games Sp. Z O.o. Warsaw, Polska W pełnym wymiarze godzinAbout-project : We're seeking an IT Support Specialist to join our Warsaw office. · We have the perfect spot if you're a tech-savvy professional who loves solving problems and supporting teams with your IT wizardry. · Dive into a role where you'll manage, troubleshoot, and optimi ...
-
IT Support Specialist
1 tydzień temu
capital Warsaw, Polska HybridWe are a leading trading platform that is ambitiously expanding to the four corners of the globe. Our top-rated products have won prestigious industry awards for their cutting-edge technology and seamless client experience. We deliver only the best, so we are always in search of ...
-
IT Support specialist
16 minut temu
stuart Warsaw, Polska PermanentWhat will I be doing? · Responsibilities: · End-User Support: · Respond to user inquiries and provide technical support for hardware, software, and network-related issues. · Troubleshoot and resolve technical problems remotely or in person. · Hardware and Software Maintenance: ...
Technology Support Specialist - Warsaw, Polska - White & Case
Opis
Technology Support Specialist Our Warsaw Office of White & Case At White & Case, we recognize that true success derives from a wealth of diverse individuals acting together as one integrated team. "Together we make a mark" is not only an adage for us, but we strongly believe in everything it represents and all the responsibilities it puts on us. Therefore, we greatly value the contribution of our non-lawyer staff who have one prevailing goal - commitment to excellence. Each member of our Business Services team is a passionate professional with the highest standards and a devotion to what they do. We mentor and support each other so that every single one of us can excel and enjoy the optimum work experience. Position Summary As a Senior Technology Support Specialist/Technology Support Specialist you will provide hardware and software support to attorneys and staff in the Warsaw office. This will entail: managing escalated user queries form the Service Desk; guiding, advising, and directing users with hardware and software problems and implementing, maintaining the desktop computers, laptops, printers and other hardware and software desktop support areas. You will be expected to make an active contribution within the support services function. This will entail being recognized as a subject matter expert in a number of areas combined with a broad and deep knowledge of desktop operating systems and firm applications, participating actively in virtual team assignment, technical mentoring of others within the team, review of knowledge-based articles submitted, acting as a technical lead for Support Services within a project team and developing and leading special projects as necessary. Duties and ResponsibilitiesCandidates are invited to apply by using our online recruitment portal or by sending their resume to with the subject line: "Senior Technology Support Specialist, Warsaw" or "Technology Support Specialist, Warsaw" depending on the level [of seniority] that fits them best.
Equal OpportunitiesWhite & Case is committed to creating a diverse and inclusive workplace. It is our firm's policy to recruit, employ, train, compensate, and promote without regard to race, religion, creed, national origin, age, gender, sexual orientation, marital status, military or veteran status, disability, generic information, or any other category protected by applicable law.
Primary Location
:Poland-WarsawExpected Workplace:OnsiteJob Posting
:Feb 26, 2024, 4:20:50 AM
Użytkownicy zawodu Technology Support Specialist w Warsaw
-
Yavuz Selim Bulut
Customer Service
-
Natalia Prusik
Project Manager