- Lead the design, implementation, and maintenance of the integration between Five9 and SalesForce platforms.
- Collaborate with SalesForce administrators to understand business requirements and implement effective solutions.
- Ensure data synchronization and real-time information flow between Five9 and SalesForce.
- Oversee the administration and maintenance of telephony systems, including PBX, SIP trunks, and related technologies.
- Optimize call routing strategies to enhance call flows and resource utilization.
- Monitor and analyze telephony performance metrics, implementing improvements to ensure efficiency.
- Work closely with the IT operations team to maintain and enhance the overall health and performance of the organization's IT infrastructure.
- Contribute to IT projects, providing expertise in telephony, contact center, and SalesForce integration.
- Participate in the development and enforcement of IT policies, procedures, and best practices.
- Perform system administration tasks, including server maintenance, user management, and security configurations.
- Ensure the availability and reliability of servers supporting telephony, contact center, and SalesForce integration.
- Implement and manage backup and recovery procedures for critical systems.
- Create and maintain comprehensive documentation for configurations, procedures, and troubleshooting steps related to Five9, SalesForce, and telephony systems.
- Provide training and support to end-users and IT staff on the integration and related technologies.
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- Proven experience with Five9 contact center solutions and SalesForce integration.
- Strong background in telephony systems administration, including experience with PBX and SIP technologies.
- Proficient in IT operations and system administration.
- Excellent problem-solving and troubleshooting skills.
- Strong communication and interpersonal skills.
- Relevant certifications (e.g., Five9, SalesForce, Cisco, ITIL) are a plus.
-
Murex API Developer
5 dni temu
N Consulting Ltd Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinBanking and Agile experience would be good for all these roles as this is for Banking client · Murex technical specialist to work following agile and DevOps methodologies (Kamban, CD/CI, pipeline...). The candidate will be part of the IT Equity Derivatives product team. Tasks of ...
-
Senior Php Developer
2 dni temu
Teamquest Sp. Z O.o. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinNaszym klientem jest lider na rynku Fin Tech- firma posiadająca autorską platformę zajmującą się wymianą walut, płatnościami oraz bankingiem dla firm. · Senior PHP Developer (Symfony) Oferujemy: Prawa autorskie do 70% wynagrodzenia Roczny system premiowy Budżet szkoleniowy Opiekę ...
-
Java Developer
1 tydzień temu
Unity-t Group Sp. Z O.o. Sp.k. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Java Android Git REST Postgre SQL Linux technologies-optional : Intelli J Gradle Jenkins Tomcat Red Mine Angular responsibilities : Rozwój modułów oprogramowania i utrzymanie aplikacji mobilnej na platformie Android. · Obsługa systemów oraz funkcjonalnośc ...
-
Ms Dynamics 365bc/nav Developer
2 dni temu
Teamquest Sp. Z O.o. Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinNasz klient to renomowana firma z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku, specjalizująca się w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań informatycznych. · Dzięki skupieniu na indywidualnych potrzebach klientów, firma oferuje szeroki wachlarz usług, w tym dedykowane systemy ERP, aplika ...
-
Software Development Engineer
2 dni temu
Mindbox S.A. Kraków, PolskaExpected, Java, Spring Boot, Jenkins, GitOptional, Google Cloud Platform, Grafana, Kubernetes, Docker, Terraform, Kafka, Vaadin, Apache BeamOperating system, WindowsAbout the project, STAR is our strategic platform for generating and delivering risk factor definitions, historical ...
-
Solution Architect
2 dni temu
Hsbc Service Delivery Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : REST API TLS OAuth about-project : A Solution Architect is a specialist IT professional who designs, implements, and manages solutions that leverage the Open Banking APIs and standards. · They play a crucial role in helping HSBC comply with regulations, de ...
-
Apache Spark, Scala Developer
1 dzień temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną założoną w 1987 roku w Izraelu, obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacji na stałe i tymczasowe stanowiska. Nasza siedziba znajduje się w Poznaniu, a posiadamy także oddziały w Warszawie, Gdańsku i Wrocławiu. · Obec ...
-
Apache Spark Developer with Scala
1 tydzień temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną założoną w 1987 roku w Izraelu, obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacji na stałe i tymczasowe stanowiska. Nasza siedziba znajduje się w Poznaniu, a posiadamy także oddziały w Warszawie, Gdańsku i Wrocławiu. · Obec ...
-
Apache Spark and Scala Developer
1 tydzień temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną założoną w 1987 roku w Izraelu, obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacji na stałe i tymczasowe stanowiska. Nasza siedziba znajduje się w Poznaniu, a posiadamy także oddziały w Warszawie, Gdańsku i Wrocławiu. · Obec ...
-
Internship – Java Intern In Network Cloud Team
1 tydzień temu
Samsung R&d Institute Poland Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnologies-expected : Java 8-17 Spring Microservice architecture REST API Open API Maven/Gradle Docker K8s Linux about-project : We are Network Cloud team working on Cloud-Native solutions that incorporate cutting edge technologies that deeply integrate with Kubernetes environm ...
-
Android developer
15 godzin temu
Digital Gateways rondo Daszyńskiego , Warszawa, Polska W pełnym wymiarze godzinO nas · Digital Gateways oferuje kompleksowy cyfrowy onboarding klienta w jednym miejscu. Platforma dostarcza gotowe rozwiązania dla instytucji, które mogą pozyskiwać klientów bez konieczności fizycznej wizyty w placówce. DG to jedno z nielicznych rozwiązań dostępnych na polskim ...
-
Senior Servicenow Developer
5 dni temu
Kpmg Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinSenior Service Now Developer Miejsce pracy: Kraków Technologies we use Expected Service Now Java Script Glide API HTML CSS XML Angular JS RESTful API About the project KPMG IT Consulting teams provide strategic and operational consulting in area of digital transformation for our ...
-
Senior Sharepoint Engineer
5 dni temu
Cyclad Kraków, PolskaExpected, SharePoint, Microsoft Azure, Power PlatformOperating system, WindowsAbout the project, For our client, an industry leader in the field of technology consulting and digital transformation we are looking for Senior Sharepoint Engineer to designing, developing and maintain ...
-
Power Platform Developer
2 dni temu
Elitmind Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinWe've been honored as Microsoft Partner of the year 2023 in Poland and following that achievement we are focusing on growth and development, that's why we are recruiting intensively. · At the moment, we are looking for a Power Platform Developer (inhouse) to join our existing Tea ...
-
Frontend Developer
15 godzin temu
ASERTO Sp. z o.o. -, Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinJesteśmy przedsiębiorstwem handlowo-usługowym, które specjalizuje się w dostawach trudno dostępnych części zamiennych dla przemysłu, a także w kompleksowej obsłudze Klientów w zakresie dostaw części zamiennych dla utrzymania ruchu. Tworzymy zespół ambitnych ludzi, którzy nie boją ...
-
Spark Developer
4 dni temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną założoną w 1987 roku w Izraelu, obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacji na stałe i tymczasowe stanowiska. Nasza siedziba znajduje się w Poznaniu, a posiadamy także oddziały w Warszawie, Gdańsku i Wrocławiu. · Obec ...
-
Oracle HCM Business Systems Analyst
1 dzień temu
Royal and Ross Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinPartially remoteOur client is looking for a direct hire - Mulesoft Level 2, API Developer for their Houston office. Onsite a few days a week. · All applicants must be able to work in the US without sponsorship. · Job Title: Senior MuleSoft API Developer · Job Summary: The Senior MuleSoft API De ...
-
Scala Developer with Spark
4 dni temu
L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Kraków, PolskaJesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną założoną w 1987 roku w Izraelu, obecną w Polsce od 2014 roku. Specjalizujemy się w rekrutacji na stałe i tymczasowe stanowiska. Nasza siedziba znajduje się w Poznaniu, a posiadamy także oddziały w Warszawie, Gdańsku i Wrocławiu. · Obec ...
-
Senior/principal Python Developer
7 godzin temu
Sigma Software Kraków, Polska W pełnym wymiarze godzinWe are looking for a Senior Python Developer to join the Ad Tech project that helps publishers control Ad traffic revenue. · Together, we will use a unique approach to identify winning strategies quickly and scale them efficiently. · Bring your expertise to our dynamic and forwar ...
-
Software Development Engineer II Java
1 dzień temu
Tesco Technology Kraków, PolskaExpected, Java, Spring Boot, SQL, Testing, Kubernetes, CI/CDOptional, Azure, JavaScriptAbout the project, The Profile API manages customers' details and supports customers' online journeys., , Profile is part of the Customer APIs team, supporting many customer, colleague and supp ...
MuleSoft Level 2 API Developer - Kraków, Polska - Royal and Ross
Opis
Responsibilities:
1.
Five9 and SalesForce Integration:
Telephony Systems Administration:
IT Operations:
System Administration:
Documentation and Training:
Qualifications: