Nie przyjmujemy już więcej zgłoszeń na to stanowisko
- Lokalizacja: Warszawa / zdalnie
- Stawka: zł / h netto na FV (zależnie od dopasowania do roli). Zaangażowanie stałe na full-time.
- Praca zdalna: ze względu na pełnioną funkcję 1 dzień tygodniowo biuro Warszawa. Dodatkowo warsztaty / PI planningi 3 dniowe raz na kwartał.
- Wakaty: 3
- Sektor: energetyczny / paliwowy (globalna spółka).
- Projekt / grupa: jako inżynier wsparcia aplikacji trafisz do zespołu wsparcia rozwoju wielofunkcyjnych aplikacji (głównie mobile, ale też web) działających w całej spółce (globalnie). Wsparcie całodobowe i rotacyjne - natomiast, spokojnie - Twoi współpracownicy z zespołu wsparcia są również w innych strefach czasowych. Wsparcie obejmuje również zrozumienie i wspieranie procesów biznesowych - więc nie jest to jedynie praca jako "front".
- Zakres prac:
- upłynnianie przepływu incydentów,
- segregacja, analiza, definiowanie i rozwiązywanie zgłoszeń (2 linia),
- wsparcie on-call oraz analiza / tworzenie dokumentacji,
- zarządzanie eskalacją do zespołu programistycznego w sytuacjach krytycznych,
- uczestniczenie w projektowaniu zabezpieczeń aplikacji oraz jej ekosystemu.
- Minimum 2 letnie doświadczenie komercyjne na podobnym stanowisku.
- Znasz angielski na poziomie C1 (projekt jest w języku angielskim).
- Bardzo dobre kompetencje miękkie: analityczne podejście oraz komunikatywność.
- Znasz podstawy praktyk metodyk zwinnych oraz ITIL,
- Umiejętność konfigurowania i zarządzania środowiskami MS.
- Podstawowa znajomość Jira oraz Confluence.
- Dostępność na dyżury on-call.
- Mile widziana podstawowa znajomość:
- środowisk chmurowych AWS,
- języka skryptowego,
- SQL lub NoSQL.
- Długofalowe stabilne zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B.
- Szansa na rozwój w dużej strukturze, bezpośredni kontakt z Managerem zespołu.
- Praca w firmie, w której IT jest dojrzałe i globalne, a metodyki zwinne są respektowane.
- Dopłata do karty MultiSport oraz ubezpieczenia.
- Godziny startu pracy 7:30 - 9:30.
- Sprawny proces rekrutacyjny (wideokonferencja), maksymalnie 2 spotkania online (pierwsze z kimś z zespołu, drugie z Managerem).
Application Support 2nd Line Support - Puławska , Warszawa (Centrum), Polska - ITLT
Opis
ITLT realizuje usługi w zakresie pozyskiwania dla organizacji wysokiej klasy specjalistów i kadry zarządzającej z obszaru IT, rozwija i wdraża nowoczesne rozwiązania IT w ramach outsourcingu procesów, a także współtworzy autorski system dostarczany działom kadrowo-płacowym. IT LeasingTeam wspiera procesy biznesowe firm, umożliwiając im zwiększenie elastyczności i budowanie przewagi konkurencyjnej.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy doświadczonych specjalistów / inżynierów do wspierania aplikacji / 2 linii wsparcia.
Informacje organizacyjne:
Wymagania:
Oferta: