Nie przyjmujemy już więcej zgłoszeń na to stanowisko
- kontakt z klientem - telefoniczny oraz mailowy
- obsługa skrzynki mailowej
- ustalanie istotnych informacji do przesyłek bez etykiety
- weryfikacja przesyłek
- realizacja zwrotów do nadawcy
- inwentaryzacja przesyłek
- dbać o terminowość przesyłek
- przyjmować przesyłki zwrotne od kurierów
- umiejętności pracy w zespole
- akceptacji pracy na magazynie
- umiejętności planowania oraz organizacji pracy własnej
- dyspozycyjności – praca zmianowa (6-14/14-22)
- znajomości pakietu MS Office (Excel, Word, PowerPoint) oraz Outlook
- doświadczenia w kontakcie z klientem również z tym trudnym
- chęci do pracy i poznawania nowych rzeczy, odporności na stres
- zaangażowania we współpracę z nami i naszymi klientami
- umowę o pracę
- atrakcyjne premie, adekwatne do Twojego zaangażowania
- pracę w innowacyjnej firmie technologicznej o międzynarodowym zasięgu, która jest liderem branży logistycznej w Polsce
- możliwość poszerzania kompetencji oraz zdobywania nowych
- partnerską współpracę, która jest dla nas największą wartością
- system kafeteryjny z możliwością wyboru benefitów, z których chcesz korzystać (np. Multisport, opieka medyczna, bony do sklepów, bilety na wydarzenia i wiele więcej)
- platformę e-learningową ze szkoleniami w formie filmów, magazynów, zadań i quizów
- program rekomendacji pracowniczych
- możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych, takich jak wolontariat InPost InHelp, Szlachetna Paczka czy wydarzenia sportowe (np. biegi sztafetowe)
Specjalista/-tka ds. Obsługi Klienta - Masovian Voivodeship, Polska - InPost
Opis
Twoje zadania:
To, czego potrzebujemy od Ciebie:
To, co zapewniamy: