Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Pacjenta VIP - Warszawa, Polska - Medicover Sp. z o.o.

Opis

• kompleksowa obsługa i profesjonalna pomoc klientom VIP firmy Medicover,
• telefoniczny, mailowy i bezpośredni (podczas wizyty w placówce) kontakt z klientem,
• umawianie wizyt w Centrach Medicover (PL), konsultacji zewnętrznych (network) lub skoordynowanie wizyt domowych,
• reprezentowanie firmy Medicover, poprzez prawidłową postawę podczas obsługi Klienta VIP,
• działania specjalne w sytuacjach, w których standardowe działania nie są w stanie spełnić oczekiwań klienta.

• posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta,
• znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
• jesteś kreatywny i nastawionyna cel ,
• potrafisz dostosować rozmowę do odbiorcy.

• chętnie uczysz się nowych rzeczy i chcesz zdobywać nowe umiejętności,
• łatwo nawiązujesz i podtrzymujesz kontakty z ludźmi,
• dobrze organizujesz pracę własną,
• jesteś samodzielny i asertywny w działaniu.