Expansion Team Leader - Warsaw, Polska - Docplanner

    Docplanner
    Default job background
    W pełnym wymiarze godzin
    Opis

    Opis firmy

    Zaczynaliśmy 10 lat temu, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. Znany Lekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania Saas, które wspiera lekarzy w ich codziennej pracy w gabinecie. Zgodnie z naszą misją każdego dnia sprawiamy, aby proces korzystania z opieki medycznej był bardziej przyjazny, prostszy, po prostu: ludzki. Oferujemy , który upraszcza zarządzanie gabinetem i rozszerza możliwości dotarcia do nowych pacjentów, dlatego praca z nim jest taka przyjemna

    Opis stanowiska

    Jakie zadania na Ciebie czekają?

    Zarządzanie i budowa zespołu składającego się z 5-8 osób, czyli:

  • Rekrutacje, szkolenia i wdrożenia nowych osób,
  • Prowadzenie regularnych spotkań 1na1 z wszystkimi członkami zespołu, aby budować relacje oraz dawać i przyjmować feedbacku.
  • Analizowanie i raportowanie wyników - w ten sposób pomagając nam być jeszcze lepszymi Jesteśmy firmą data driven, mierzymy swoją pracę, pracujemy na określonych KPI.
  • Praca nad ulepszaniem jakości rozmów i skuteczności dosprzedaży produktów firmy istniejącym klientom,
  • Budowa pitchu sprzedażowego, wdrażanie i analiza wyników poszczególnych projektów,
  • Przeprowadzisz odsłuchy rozmów, uzupełnisz karty coachingowe i na podstawie zebranych informacji udzielisz feedbacku. A potem zadbasz by został on wdrożony :)
  • Zbudujesz framework i opracujesz ścieżki rozwoju dla swojego nowego zespołu przy wsparciu zespołu PX oraz naszego Heada Customer Success,
  • Jako lider zespołu będziesz również aktywnie prowadzić rozmowy z klientami i rozliczać się z wyników.

    Uczestnictwo w projektach międzydziałowych i międzynarodowych - czeka Cię ścisła współpraca nie tylko z Headem Customer Success. Będziesz realizować wspólne projekty z zespołem Customer Success, Customer Care, Sales, Product i z wieloma innymi teamami.

    Proaktywne proponowanie usprawnień w procesach - będziesz mieć możliwość udzielenia feedbacku i przedstawienia swoich pomysłów

    Kwalifikacje

    Sprawdź, czy to właśnie Ciebie szukamy:

  • masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym, Customer Success lub podobnym oraz w pracy z klientem (aby w razie potrzeby być realnym wsparciem dla zespołu)
  • znasz język angielski na poziomie min. B2 (wewnątrz firmy pomiędzy działami komunikujemy się po angielsku)
  • nie obawiasz się działać razem z zespołem, a praca z klientem i aktywna sprzedaż to dla Ciebie źródło satysfakcji.
  • podejmujesz decyzje oparte na liczbach, faktach i analizie danych. Nie szukasz wymówek, tylko skutecznych rozwiązań
  • umiesz znaleźć balans między biznesem a ludźmi. Potrafisz udzielić feedbacku (nawet tego trudnego) w sposób wspierający, a także słuchać i zrozumieć potrzeby innych. Wiesz też, jak zmotywować ludzi do działania :)
  • planowanie i priorytetyzowanie zadań należą do Twoich mocnych stron. Umiesz oszacować zasoby, które są Ci potrzebne do realizacji celów i delegować zadania,
  • nie boisz się wychodzić z utartych schematów czy kwestionować statusu quo. Śledzisz trendy i masz głowę pełną pomysłów np. na ulepszenie systemu bonusowego.
  • Dodatkowe informacje

    Co zapewniamy?

  • umowę o pracę lub umowę B2B (okres próbny 3msc, potem czas nieokreślony),
  • wynagrodzenie podstawowe - zł brutto i premia miesięczna uzależniona od realizacji targetu,
  • pracę od poniedziałku do piątku (zaczynamy między 8-10), a do biura przychodzimy raz w tygodniu,
  • wsparcie dedykowanego dla Ciebie People Experience Business Partnera - nie zostawiamy nikogo bez realnej pomocy jeśli tego potrzebuje,
  • dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia,
  • opcje na udziały - wówczas stajesz się realnym współwłaścicielem firmy Więcej poczytaj o tym tutaj,
  • bezpłatne zajęcia z j.angielskiego,
  • dofinansowanie karty sportowej,
  • bezpłatną opiekę psychologiczną,
  • ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium,
  • bezstresowy okres wdrożenia - masa szkoleń i warsztatów (brzmi banalnie, ale naprawdę tak jest),
  • realny rozwój - organizujemy szkolenia wewnętrzne, realizujemy kulturę feedbacku (o której tyle piszemy) i stale ulepszamy nasze działania.