Specjalista ds. zdalnego wsparcia serwisowego z językiem obcym - Zielona Góra, Polska - Ekoenergetyka Polska S.A.

Opis

Ekoenergetyka Service Sp. z o.o. to nowoczesna baza serwisowa z centralnym magazynem części zamiennych oraz zespołem profesjonalistów. Świadczymy usługi instalacji i serwisu stacji ładowania pojazdów elektrycznych klientom Ekoenergetyki-Polska S.A. oraz innym podmiotom zarówno w kraju, jak i za granicą.

Jesteś pasjonatem motoryzacji lub nowych technologii? Praca w międzynarodowym środowisku to dla Ciebie codzienność i wiesz jak zadbać o dobre relacje biznesowe? Chcesz budować z nami sieć partnerów serwisowych oraz tworzyć światowe standardy elektromobilności? Aplikuj na to stanowisko, a być może już niedługo będziesz pracował z największymi graczami na rynku e-mobility.

Opis stanowiska:

• weryfikacja zgodności zgłoszeń usterek i awarii przekazanych z innych komórek organizacji oraz bezpośrednio przez klientów;
• monitorowanie parametrów pracy stacji ładowania pojazdów elektrycznych w dedykowanych systemach oraz w sposób bezpośredni na stacji;
• zdalna diagnoza zgłoszonych usterek;
• budowanie pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi;
• zdalne wsparcie klientów, serwisu własnego i serwisów partnerskich w zakresie diagnostyki oraz podstawy napraw;
• ewidencja usterek i awarii w systemach zarzadzania pracą serwisu;
• raportowanie do Kierownika Działu Wsparcia Zdalnego.

Profil Kandydata:

• preferowane wykształcenie techniczne z zakresu elektryki/elektrotechniki;
• mile widziane uprawnienia SEP do 1 kV;
• podstawowa znajomość systemu operacyjnego Linux;
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1;
• prawo jazdy kat. B;
• mile widziane doświadczenie związane z serwisowaniem automatyki przemysłowej lub oprogramowania;​
• znajomość języka niemieckiego/francuskiego/włoskiego na poziomie min. A2 będzie dodatkowym atutem;