AC to nowocześnie zarządzane i dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwo, istniejące od ponad 30 lat, wyspecjalizowane w produkcji instalacji autogazowych marki STAG. Dział Obsługi Klienta poszukuje kandydata na stanowisko: Customer Service - Bialystok, Polska - AC S.A.

Opis

W swojej codziennej pracy zajmiesz się...

• Koordynacją procesu sprzedaży od momentu złożenia zamówienia do wysyłki do klienta,
• Współpracą z poszczególnymi działami firmy w zakresie realizacji potrzeb klienta,
• Korespondencją z klientem w zakresie realizacji zamówień,
• Ewidencjonowaniem dokumentacji dotyczącej potrzeb i współpracy z klientem.

... o ile spełniasz poniższe kryteria, czyli:

• Bardzo dobrze komunikujesz się w języku angielskim – warunek konieczny,
• Znajomość języka rosyjskiego będzie dużym atutem,
• Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta,
• Masz doświadczenie w pracy z Graffiti ERP (obsługa modułu sprzedażowego, wystawianie faktur i zamówień, zarządzanie rezerwacjami, poruszanie się po katalogu indeksów oraz kartotece kontrahentów),
• Znasz podstawy INCOTERMS 2020,
• Posiadasz wykształcenie wyższe – mile widziana filologia,
• Jesteś komunikatywny, swobodnie nawiązujesz kontakty interpersonalne,
• Posiadasz umiejętność analitycznego myślenia oraz dobrej organizacji pracy,
• Bardzo dobrze obsługujesz komputer (MS Office),
• Mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi akredytyw.

OBOWIĄZEK INFORMACYJNY

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych), dalej "RODO", AC S.A. informuje, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowychjest AC Spółka Akcyjna z siedzibą w Białymstoku, ul. 42 Pułku Piechoty 50, Białystok;
2. AC S.A. utworzyła specjalny adres poczty elektronicznej: , pod którym można skontaktować się z Administratorem w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Pani/Pana danych osobowych;
3. Celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu lub w przypadku wyrażenia woli uczestnictwa w rekrutacjach przyszłych – również innych rekrutacji.
4. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane:
5. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO w jednym lub większej liczbie określonych celów, dla realizacji których wyraził/a Pan/Pani zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych - w zakresie objętym treścią zgody, w jakim przetwarzanie danych osobowych nie odbywa się na innej z poniższych podstaw (dotyczy to m.in. danych, które dobrowolnie zamieszcza Pan/Pani w swoim zgłoszeniu rekrutacyjnym, np. Pana/Pani wizerunek, zainteresowania, dane zawarte w referencjach od byłych pracodawców, przetwarzania danych do celów prowadzenia przyszłych rekrutacji na różne stanowiska, przeprowadzenia ankiety w celu zbadania satysfakcji z procesu rekrutacji, wykorzystania adresu e-mail w celu marketingu rekrutacyjnego, w tym otrzymywania elektronicznie ofert pracy poprzez tzw. JOBLETTER),
6. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu i zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy, w tym podjęcia działań przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i Pana/Pani gotowości do rozpoczęcia pracy, informacje o spotkaniach rekrutacyjnych, ocena Pana/Pani predyspozycji do zajmowania określonego stanowiska),
7. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na AC S.A. jako administratorze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym prawa pracy i ubezpieczeń społecznych (in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje, jak również dane wrażliwe dotyczące Pana/Pani niepełnosprawności w związku z ustawą o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych),
8. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu AC S.A. (np. wyniki Pana/Pani testów kompetencji, informacje zebrane z portali zawodowo–biznesowych, np. LinkedIn, dane niezbędne do realizacji i rozliczenia współpracy z agencją doradztwa personalnego, Pana/Pani adres e-mail, który jest wymagany w systemie eRecruiter do Pana/Pani prawidłowej identyfikacji, przetwarzanie danych na wypadek ewentualnego ustalenia, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami związanymi z rekrutacją, konieczności powtórzenia rekrutacji lub zbadania satysfakcji z procesu rekrutacji);
9. Pani/Pana dane osobowe w celu i zakresie niezbędnym do realizacji procesu rekrutacji (w tym w systemie eRecruiter) będą przekazywane eRecruitment Solutions sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie oraz dostawcom usług zaopatrujących eRecruitment Solutions sp. z o.o. w rozwiązania techniczne oraz organizacyjne, jak również w miarę potrzeb innym podmiotom, z którymi współpracuje AC S.A., w tym dostawcom usług publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom systemów informatycznych i usług IT, takich jak hosting lub organom uprawnionym do otrzymania Pani/Pana danych na podstawie przepisów prawa. Nie będziemy przekazywać Pani/Pana danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy;
10. Pani/Pana dane osobowe wymagane na podstawie obowiązujących przepisów prawa, przechowywane będą zasadniczo przez czas trwania rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu oraz badania satysfakcji kandydatów z przeprowadzonej rekrutacji, nie dłużej niż przez okres 3 miesięcy, a w przypadku gdy wyraził/a Pan/Pani zgodę na udział w ewentualnych rekrutacjach przyszłych – nie dłużej niż przez okres 12 miesięcy. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez AC S.A. Z zastrzeżeniem powyższego, dane przetwarzane na podstawie zgody, co do zasady będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody lub zaprzestania przez administratora działalności, której zgoda dotyczy, chyba że administrator będzie posiadał ważny prawnie interes do ich dalszego przetwarzania nadrzędny wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą;
11. Podanie danych osobowych w zakresie uregulowanym przez obowiązujące przepisy prawa (w szczególności w Kodeksie pracy), jak również podanie danych niezbędnych do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub niezbędnych w prawnie uzasadnionym interesie AC S.A. jest obligatoryjne, a w pozostałym zakresie (np. informacje pochodzące z sekcji "Pozostałe pytania Pracodawcy", Pana/Pani wizerunek, informacje zawarte w referencjach od byłych pracodawców czy dane dodatkowe wskazane przez Pana/Panią w CV (np. zainteresowania)) jest dobrowolne, choć przydatne do realizacji celów określonych powyżej (ich podanie będzie równoznaczne z wyrażeniem zgody na ich przetwarzanie przez AC S.A.). Konsekwencją niepodania danych osobowych, które są wymagane przez przepisy prawa jest brak możliwości wzięcia udziału w rekrutacji, a następnie nawiązania współpracy z AC S.A. Niepodanie danych fakultatywnych nie będzie skutkowało żadnymi negatywnymi konsekwencjami. Zasadniczo, prosimy o nieprzekazywanie nam podczas procesu rekrutacji danych wrażliwych, takich jak np. informacje o stanie Pani/Pana zdrowia czy innych danych wskazanych w art. 9 RODO. Jeśli jednak uzna Pan/Pani, że podanie takich danych w trakcie procesu rekrutacyjnego jest konieczne, np. ze względu na Pana/Pani szczególną sytuację, AC S.A. uzna, że podając te dane, jednocześnie wyraża Pan/Pani zgodę na przetwarzanie przez AC S.A. również wskazanych danych wrażliwych;
12. Każdą z wyrażonych zgód można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem, jak również na możliwość przetwarzania danych przez administratora na innej podstawie. Prosimy uprzejmie o ewentualne wycofywanie zgód drogą pisemną lub elektroniczną na adres e-mail: bądź w drodze edycji formularza aplikacyjnego w systemie eRecruiter;
13. Przysługuje Pani/Panu w przypadkach określonych przepisami obowiązującego prawa, prawo żądania od administratora dostępu do treści Pani/Pana danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, w dowolnym czasie;
14. Przysługuje Pani/Panu także prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO;
15. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Analiza kandydatów w systemie eRecruiter odbywa się za pomocą różnych filtrów wyszukiwania, a kandydaci oceniani są pod kątem kwalifikacji, umiejętności oraz doświadczenia zawodowego adekwatnego do zajmowania określonego stanowiska pracy. Dokonujemy tego w szczególności w oparciu o prawnie uzasadniony interes AC S.A., polegający na wyszukiwaniu i grupowaniu kandydatów, którzy najlepiej pasują do określonego stanowiska pracy.