- Wsparcie informatyczne użytkowników
- Obsługa zgłoszeń przez portal pomocy technicznej
- Przyjmowanie, rejestrowanie zgłoszeń oraz rozwiązywanie problemów technicznych
- Telefoniczny oraz mailowy kontakt z użytkownikami i serwisami
- Prace konfiguracyjne
- Aktualizacja Bazy Wiedzy dla użytkowników systemów
- Bieżące monitorowanie i nadzór nad systemami
- Wykształcenie wyższe (min. licencjackie, mile widziane: informatyka, systemy informatyczne lub pokrewne) lub w trakcie studiów
- Zdolności analityczne, dokładność
- Samodzielność w działaniu, nastawienie na klienta wewnętrznego
- Umiejętność komunikacji i współpracy
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Odporność na stres, odpowiedzialność za powierzone zadania
- Gotowość do ciągłego uczenia się i podnoszenia kwalifikacji
- Czynne prawo jazdy kat. B
- Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego
- Znajomość nowoczesnych usług IT
- Dobra znajomość zagadnień z obszaru IT
- Doświadczenie zawodowe w Service Desk, Help Desk i/lub Customer Service
- Pakiet benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny: prywatna opieka medyczna (w 3 wariantach) i ubezpieczenie na życiebezpłatna aplikacja do nauki języka angielskiego i/lub niemieckiegokarta MultiSport i/lub Medicover Sportbony na święta, paczki dla dzieci, także wyprawki szkolne i dla maluszkaProgram Wsparcia Pracowników, zapewniający bezpłatny i anonimowy dostęp do porad prawnych, finansowych i psychologicznych
- Możliwość dofinansowania kursów językowych
- Szeroki pakiet szkoleń, możliwość rozwoju i awansu
- Bezpłatny parking
-
Agent ds. Wsparcia Operacji
4 dni temu
Fedex Ground Opole, Polska W pełnym wymiarze godzin· Position Summary: · Agent ds. Wsparcia Operacji · Miejsce pracy: Opole · Zakres obowiązków:Współpraca w zespole celu osiągania wysokiej jakości pracy biura · Monitorowanie historii przesyłek i wyjaśnianie niezgodności oraz statusowanie · Obsługa Klientów (telefoniczna, mailowa ...
-
Technik Serwisu
1 dzień temu
Exorigo Upos S.a. Opole, Polska W pełnym wymiarze godzinTechnik serwisu Miejsce pracy: Opole Technologie, których używamy Wymagane Windows Server Linux System operacyjny Windows Linux O projekcie Lubisz jeździć samochodem? Usuwanie usterek technicznych to Twoje hobby? Szukasz pracy w której spotkasz ciekawe wyzwania i nie będziesz się ...
Specjalista ds. Serwisu i Wsparcia IT - Rusocin, Polska - Lidl PL
Opis
Podsumowanie
W Lidlu cenimy naszych Pracowników, dlatego gwarantujemy im stabilne zatrudnienie – umowę o pracę bez okresu próbnego oraz gwarantowany wzrost wynagrodzenia. Poczucie bezpieczeństwa zapewniamy szerokim pakietem świadczeń socjalnych dla Ciebie i Twojej rodziny. To między innymi prywatna opieka medyczna, bezpłatna aplikacja do nauki języków obcych oraz Program Wsparcia Pracowników. Ponadto otrzymasz i bony świąteczne, a twoje dzieci paczki na święta oraz wyprawki szkolne. Oferujemy wsparcie Instruktora i Opiekuna w trakcie wdrożenia oraz udział w szkoleniach. Zgrany zespół budujemy dzięki wspólnemu udziałowi w wydarzeniach sportowych, akcjach charytatywnych i spotkaniach informacyjno-motywacyjnych.
Zapoznaj się ze szczegółami naszej oferty i sprawdź dlaczego warto do nas dołączyć
W związku ze stałym wzrostem liczby sklepów obsługiwanych przez nasze centra dystrybucji poszukujemy Kandydatek/Kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. Serwisu i Wsparcia IT
Twoje zadania
Twoje kompetencje
Mile widziane:
Oferujemy
Umowę o pracę na min.12 miesięcy oraz gwarantowany w umowie wzrost wynagrodzenia
RÓWNE PŁACE
Jesteśmy fair. Dzięki jasno określonym zasadom konstruowania wynagrodzeń zapewniamy równe płace dla kobiet i mężczyzn pracujących w Lidlu na tym samym stanowisku.
