IT Support Team Leader - Warszawa - sourcingNOW

    sourcingNOW
    sourcingNOW Warszawa

    1 godzina temu

    Opis

    O firmie:

    Naszym klientem jest firma świadcząca usługi wsparcia IT dla organizacji w Polsce oraz na rynkach zagranicznych. Zespół specjalistów wspiera klientów w obszarze utrzymania środowisk IT, bezpieczeństwa, rozwoju infrastruktury oraz optymalizacji procesów, łącząc wysokie kompetencje techniczne z partnerskim podejściem i dbałością o jakość współpracy.

    O stanowisku:

    Poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Team Leadera (I linia wsparcia), która będzie odpowiedzialna za koordynację pracy zespołu oraz sprawne, jakościowe dostarczanie usług wsparcia dla klientów. To stanowisko łączy zarządzanie ludźmi z realnym wpływem na sposób działania zespołu i jego rozwój wraz z organizacją. IT Support Team Lead odpowiada za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla użytkowników i klientów, a także za nadzór nad obsługą zgłoszeń, infrastrukturą sprzętową oraz dokumentacją techniczną.

    Do Twoich zadań należeć będzie:

    • Koordynowanie i nadzorowanie pracy zespołu wsparcia IT (L1),
    • Planowanie, organizowanie i rozliczanie pracy zespołu oraz realizowanych usług IT dla klientów zewnętrznych,
    • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi zgłoszeń oraz dotrzymywanie ustalonych SLA,
    • Pełnienie roli lidera zespołu – prowadzenie spotkań 1:1, wsparcie rozwoju i bieżący feedback,
    • Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu incydentów IT, ich diagnozowaniu, priorytetyzacji i eskalacjach,
    • Nadzór nad infrastrukturą użytkowników (sprzęt, oprogramowanie, sieć) oraz bezpieczeństwem stacji roboczych,
    • Zarządzanie uprawnieniami, ewidencją sprzętu i dokumentacją techniczną,
    • Tworzenie i rozwijanie procedur, standardów pracy oraz bazy wiedzy,
    • Współpraca z klientami oraz innymi zespołami w zakresie realizacji i usprawniania usług wsparcia IT.

    Szukamy osoby, która…

    • Ma doświadczenie w kierowaniu zespołem wsparcia IT (Team Leader / Shift Leader) i potrafi łączyć leadership z odpowiedzialnością za wyniki
    • Rozumie rolę IT Supportu jako usługi dla biznesu (SLA, jakość, standardy) i pracowała w oparciu o ITIL oraz systemy ITSM
    • Posiada praktyczną znajomość środowisk IT (systemy operacyjne, sprzęt, sieci) i potrafi wesprzeć zespół merytorycznie
    • Potrafi planować i rozliczać pracę zespołu, delegować zadania oraz pracować na priorytetach
    • Ma doświadczenie w pracy z zespołem: prowadzeniu 1:1, udzielaniu feedbacku i wspieraniu rozwoju (szczególnie mniej doświadczonych osób)
    • Dobrze radzi sobie pod presją czasu i potrafi jasno komunikować status oraz decyzje
    • Jest samodzielna, odpowiedzialna, dobrze zorganizowana i otwarta na feedback
    • Komunikuje się w języku angielskim na poziomie min. B1

    Co oferuje nasz klient:

    Rozwój, który nie jest tylko hasłem w ogłoszeniu:

    • indywidualny budżet rozwojowy i realną możliwość wyboru kierunku nauki
    • udział w konferencjach branżowych w Polsce i dostęp do aktualnej wiedzy z rynku
    • mentoring oraz wsparcie liderów technologicznych - w codziennej pracy, nie tylko "na papierze"
    • przestrzeń do testowania rozwiązań, usprawniania procesów i wprowadzania własnych pomysłów
    • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne dopasowane do roli i poziomu doświadczenia
    • rozwój kompetencji miękkich potrzebnych w pracy z zespołem i klientem
    • kulturę dzielenia się wiedzą i współpracy między zespołami
    • dużą samodzielność w działaniu i realny wpływ na sposób pracy zespołu
    • możliwość zdobycia doświadczenia w rozwijającej się organizacji technologicznej
    • pracę w zespole specjalistów, który stawia na współpracę i dobrą atmosferę.

    Warunki pracy i benefity:

    • prywatną opiekę medyczną
    • dofinansowanie karty Multisport
    • współpracę w modelu kontraktu B2B
    • praca w modelu stacjonarnym przez pierwsze 6 miesięcy, następnie możliwość pracy w trybie hybrydowym (4 dni pracy z biura, 1 dzień z domu).

    Jak wygląda proces rekrutacyjny?

    1. Rozmowa rekrutacyjna (HR) z przedstawicielem sourcingNOW (online).
    2. Krótka rozmowa telefoniczna z Managerem (online).
    3. Spotkanie merytoryczne z Managerem działu wsparcia oraz Senior Managarem linii biznesowej (online lub spotkanie w biurze).
    4. Spotkanie potwierdzające zakres i warunki współpracy.
    5. Przedstawienie oferty zatrudnienia.

    Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji przed formularz poniżej. Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.


  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do o ...

    Warsaw 180 000 zł - 300 000 zł (PLN) za rok W pełnym wymiarze godzin

    1 tydzień temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    · Opis firmy · Egis to wiodąca globalna firma architektoniczna, konsultingowa, inżynierska w sektorze budownictwa, operacji i usług mobilności. Tworzymy i obsługujemy inteligentną infrastrukturę oraz budynki, które zarówno odpowiadają na kryzys klimatyczny, jak i przyczyniają si ...

    Warszawa, Polska 180 000 zł - 300 000 zł (PLN) za rok

    3 dni temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Team Leader / Team Leaderka / Manager / Managerka Działu Spedycji Międzynarodowej · Twój zakres obowiązków · zarządzanie i rozwijanie swojego zespołu, · pozyskiwanie klientów i zleceń na terenie Europy, na produkty FTL oraz LTL, · negocjowanie z klientami warunków współpracy i st ...

    Warszawa 180 000 zł - 300 000 zł (PLN) za rok

    1 tydzień temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Posibilidad trabajar como Team Leader para una empresa global líder en arquitectura, consultoría e ingeniería. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    3 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Cultiva tus habilidades en un equipo talentoso para llevarnos hacia el futuro. · Koordynowanie działań podległego zespołu w zakresie pełnego procesu FCL/LCL od bookingu aż po finalne rozliczenie z naciskiem na efektywność jakość i terminowość · Budowanie i optymalizowanie standar ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Zarządzanie zespołem oraz merytoryczny nadzór nad pracą księgową podległego zespołu. · Monitorowanie efektywności podległego zespołu (KPI's) · Kontrola jakości świadczonych przez zespół usług. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Zarządzanie zespołem specjalistów: planowanie pracy, rozwój kompetencji motywowanie i ocena wyników. · Koordynacja działań związanych z zapewnieniem jakości i zgodności GMP oraz przepisami prawa. · Nadzór nad dokumentacją procesową w przygotowaniu raportów dla organów nadzoru. · ...

    Warszawa

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Pracownik dostarcza i odbiera paczki do i z nieruchomości mieszkalnych i/lub komercyjnych.Zapewnia najlepszą obsługę klienta dzięki wydajności i zaangażowaniu. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    · Prowadzenie badań naukowych z fizyki teoretycznej na wysokim poziomie, · Publikowanie uzyskanych wyników w czołowych czasopismach naukowych, · Zbudowanie i utrzymanie zespołu badawczego 'Modelling for Quantum Technologies' we współpracy z Prof. · , ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Enyo to dynamiczna i innowacyjna organizacja specjalizująca się w kompleksowych rozwiązaniach z zakresu marketingu, reklamy oraz komunikacji. · Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług marketingowych, które przynoszą realne i mierzalne efekty. · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 miesiąc temu

  • Praca w firmie

    Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Firma Neontri poszukuje Team Leadera do realizacji projektu dla Klienta z branży ubezpieczeniowej. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w zarządzaniu backlogiem i koordynacji prac zespołu developerskiego. · ...

    - Warszawa

    3 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Junior Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Junior Team Leader będzie współtworzyć innowacje w branży telemedycznej. · ...

    Warsaw W pełnym wymiarze godzin

    2 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Junior Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    · Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp d ...

    Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland

    3 dni temu

  • Praca w firmie Praca zdalna

    Team Leader/ka

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Budujemy długofalowe relacje i tworzymy reklamy, które realnie sprzedają. · prowadzenie codziennej pracy zespołu i dbanie o sprawną komunikację, · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    2 miesiące temu

  • Praca w firmie

    Recruitment Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Czy masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem rekruterów i pasję do budowania i rozwijania zespołów? Nasza agencja rekrutacyjna poszukuje dynamicznego i zaangażowanego Recruitment Team Leadera, ktry dołączy do naszego zespołu i pomoże nam osiągać jeszcze lepsze wyniki. Jeśli jest ...

    Warszawa

    13 minut temu

  • Praca w firmie

    IAM Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Dołączając do Zespołu będziesz odpowiadać za:Regularny feedback i udział w ocenach okresowych podległych pracowników, · Przeprowadzanie ocen okresowych i udział w procesach rekrutacyjnych, · Nadzór nad jakością i standaryzację wdrażanych rozwiązań IIQ / ISC. · ...

    Warszawa

    3 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    OneSupport Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Jako OneSupport Team Leader będziesz pełnić rolę eksperta ds. procesów oraz Wewnętrznego Trenera dla pozostałych Konsultantów. · Twoje codzienne obowiązki obejmować będą m.in.: · odpowiedzialność za płynność realizacji usług poprzez m.in. zarządzanie grafikami i wnioskami urlopow ...

    Warszawa, mazowieckie

    1 tydzień temu

  • Praca w firmie

    Junior Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Telemedi jest firmą z branży ochrony zdrowia, zatrudniamy programistów, lekarzy oraz ekspertów z innych dziedzin by wytwarzać nowoczesne rozwiązania ułatwiające życie pacjentom. Naszym celem jest wykorzystanie technologii, aby zapewnić każdemu wygodny i natychmiastowy dostęp do o ...

    Warsaw W pełnym wymiarze godzin

    1 tydzień temu

  • Praca w firmie

    Team Leader Monetization&Engagement Team

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Grupa Iberion (portfolio tytułów medialnych) szuka osoby, której pasją są · social media, · która · czuje trendy i potrafi przekuć wydarzenia z Polski i świata w · formaty o wysokim potencjale zasięgowym · . · #Team Leader Monetization&Engagement Team · Zakres obowiązków: · Koord ...

    Warsaw, Mazowieckie

    1 dzień temu

  • Praca w firmie

    IAM Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Dołączając do Zespołu będziesz odpowiadać za: · Regularny feedback i udział w ocenach okresowych podległych pracowników, · Przeprowadzanie ocen okresowych i udział w procesach rekrutacyjnych, · ...

    Warsaw, Mazowieckie

    3 tygodnie temu

  • Praca w firmie

    Sales Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników

    Zaczynaliśmy w 2012 roku, jako mały polski start-up. Dziś jesteśmy obecni na 4 kontynentach, a w 13 krajach świata jako liderzy w swojej branży. ZnanyLekarz to nie tylko portal z wiarygodnymi opiniami o specjalistach, ale też dostawca oprogramowania SaaS, które wspiera lekarzy w ...

    Warsaw, Mazowieckie 120 000 zł - 240 000 zł (PLN) za rok

    1 tydzień temu

Oferty pracy
>
Warsaw
  • Team Leader

    W pełnym wymiarze godzin Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warszawa, Polska

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warszawa

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warszawa

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników - Warszawa

  • Junior Team Leader

    W pełnym wymiarze godzin Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw

  • Junior Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland

  • Team Leader/ka

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Recruitment Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warszawa

  • IAM Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warszawa

  • OneSupport Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warszawa, mazowieckie

  • Junior Team Leader

    W pełnym wymiarze godzin Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw

  • Team Leader Monetization&Engagement Team

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • IAM Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie

  • Sales Team Leader

    Tylko dla zarejestrowanych użytkowników Warsaw, Mazowieckie