Specjalista/ka ds. likwidacji szkód - Lublin - Warta

Opis

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista/ka ds. likwidacji szkód (Wydział Skarg i Reklamacji) Miejsce pracy: Lublin lubelskie Numer Referencyjny: SLSSR/AB/Z// Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie: Rozpatrywanie skarg i reklamacji dotyczących szkód z ubezpieczeń działu II, w szczególności szkód gospodarczych Udzielanie odpowiedzi do instytucji nadzorczych Identyfikowanie oraz eskalowanie słabości na podstawie informacji pochodzących ze skarg i reklamacji zgłaszanie propozycji zmian w procesie obsługi reklamacji oraz w procesie likwidacji szkód Współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za obsługę likwidacji szkód Nasze oczekiwania: Doświadczenie w likwidacji szkód i/lub doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji Wykształcenie wyższe, kierunki techniczne/ekonomiczne Znajomość zagadnień związanych z problematyką ubezpieczeń Umiejętność formułowania jasnych i precyzyjnych wniosków oraz stanowisk Odpowiedzialność, sumienność i dobra organizacja pracy własnej Znajomość przepisów dotyczących ubezpieczeń działu II Doświadczenie w analizie dokumentacji szkodowej i ocenie zasadności roszczeń Umiejętność identyfikacji ryzyk operacyjnych na podstawie danych ze skarg i reklamacji Znajomość procesów likwidacji szkód gospodarczych i standardów obsługi klienta w branży ubezpieczeniowej Zainteresowanym współpracą oferujemy: Praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych Praca w modelu hybrydowym Prócz wynagrodzenia podstawowego – system premiowy Dostęp do platformy benefitowej karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych) Platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.) Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)