- Przeglądanie, zatwierdzanie oraz procesowanie roszczeń komercyjnych dotyczących zdarzeń silnika w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi, a także wydawanie właściwej dyspozycji w przypadku roszczeń dotyczących planowanych i nieplanowanych zdarzeń na silniku i częściach
- Osoba na tym stanowisku jest punktem kontaktowym dla klientów w kwestiach technicznych, logistycznych i handlowych dotyczących zdarzeń związanych z silnikiem podlegających gwarancji
- Ważne jest zrozumienie aspektów handlowych mających wpływ na podejmowane decyzje przez klienta, tj. sytuacji finansowej klienta (kredyt, sprzedaż, zaległe faktury), kontraktu Pay per Hour, programów handlowych dotyczących silników, kwestii technicznych i umów z klientami
- Współpraca z wieloma grupami projektowymi takimi jak m.in.; Spare Parts, Leaseco (silnikami do wynajęcia), Programami Silnikowymi, działu gwarancji, działu publikacji technicznych, Service Investigation, zespołem wykonawczym
- Prowadzenie projektów, proponowanie i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań (procesowych i systemowych), kierowanie trwającą optymalizacją biznesową i inicjatywami poprawiającymi jakość obsługi klienta
- Wykształcenie wyższe: inżynierskie, finanse, ekonomia, analiza danych, zarządzanie biznesem lub podobne
- Ok 5 lat w dziale obsługi klienta lub podobnym
- Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji i budowaniu relacji i zaufania z kluczowymi interesariuszami oraz z klientami
- Silne umiejętności przywódcze i komunikacyjne ze zdolnością do przewodzenia, przekonywania i upoważniania do przeprowadzania transformacji biznesowych
- Znajomość j. angielskiego na poziomie C1
-
Senior Software Engineer @
1 tydzień temu
Appfire Rzeszów, Polska W pełnym wymiarze godzinJoin the team that owns OKR for Jira (our best-performing product), Panorama hierarchy & structure for Jira or Goals, projects and programs for Jira. · OKR stands for Objectives and Key Results, a popular method of setting and tracking measurable goals, famously adopted by Google ...
-
Buyer
3 dni temu
BorgWarner Rzeszow, Polska W pełnym wymiarze godzinMain responsibilities: · Managing purchasing of indirect goods and services for BDS Rzeszow · Supplier sourcing activities (market research, RFQ, cost analysis, negotiations, contracts etc.) · Delivering sustainable cost reductions and managing cost reduction data via internal r ...
-
Senior Logistics Management Specialist #3439
4 dni temu
GovCIO Jasionka, PolskaOverview · GovCIO is currently hiring for a Senior Logistics Management Specialist to provide support in Jasionka, Poland. · Responsibilities · Assist with the development of requirements packets, the screening of requirements for completeness and accuracy. · Provide status re ...
Senior Contracts Specialist - Rzeszów, Polska - Raytheon Technologies
Opis
Unspecified
Starszy Specjalista ds. Kontraktów/ Pratt&Whitney Rzeszów/ praca hybrydowa
Biuro Obsługi Klienta zajmuje się wspieraniem klientów Pratt&Whitney Canada pod kątem usług posprzedażowych. Jako członek zespołu Claim Management będziesz odpowiedzialny/a za zarządzanie roszczeniami gwarancyjnymi, a także samodzielne prowadzenie i koordynację działań i projektów, które przyczynią się do uproszczenia i zautomatyzowania procesów, zwiększą integrację systemu oraz poprawią wydajność.
Do Twoich codziennych obowiązków należeć będzie:
Wymagania na tym stanowisku:
Praca NA MIEJSCU (ONSITE) - obowiązki przedstawione w opisie stanowiska wymagają korzystania z przestrzeni w miejscu pracy, czyli będą wykonywane na miejscu w spółce określonej na początku ogłoszenia.
Praca HYBRYDOWA (HYBRID) - obowiązki przedstawione w opisie stanowiska wymagają obecności w spółce określonej na początku ogłoszenia oraz dopuszczają pracę zdalną.
Praca ZDALNA (REMOTE) - obowiązki przedstawione w opisie stanowiska można wykonywać poza spółką określoną na początku ogłoszenia. Praca zdalna dopuszcza okazjonalną obecność w spółce.
