Młodszy Konsultant ds. Reklamacji ul. Przyce 20 - Warsaw, Polska - Polkomtel Sp. z o.o.

    Polkomtel Sp. z o.o.
    Polkomtel Sp. z o.o. Warsaw, Polska

    1 tydzień temu

    Default job background
    Opis

    Opis stanowiska

    :
  • Dbanie o pozytywne relacje z Klientami;
  • Przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych;
  • Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.

    • Nasze oczekiwania

    Wymagania:

  • Znajomość obsługi komputera oraz programów pakietu MS Office;
  • Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej;
  • Chęć uczenia się i nastawienie na osiąganie wyznaczonych celów;
  • Motywacja do pracy oraz optymizm oraz bardzo dobra organizacja pracy;
  • Dokładność, skrupulatność i rzetelność w wykonywanej pracy.

    • Mile widziane

  • Doświadczenie w obsłudze klienta.

    • Co oferujemy

    Oferujemy:

  • Ciekawą pracę w firmie z doświadczeniem i ugruntowaną pozycją na rynku;
  • Praca w pełni stacjonarna w biurowcu przy ulicy Przyce 20 Warszawa od poniedziałku do piątku od 8-16:00;
  • Profesjonalne szkolenie dzięki któremu nawet Osoby bez doświadczenia w obsłudze Klienta szybko odnajdą się w pracy;
  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę;
  • Realny wpływ na wysokość Twojego wynagrodzenia (dodatkowa premia miesięczna za wyniki);
  • Pakiet Benefitów dodatkowych (karta sportowa, opieka medyczna, dofinansowanie do nauki j. angielskiego itp.).

    • Klikając w przycisk "Wyślij" zgadzasz się na przetwarzanie przez Polkomtel Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Konstruktorskiej 4,02-673 Warszawa, Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

    KLAUZULA INFORMACYJNA

    Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r., dalej "RODO", informujemy, że:

  • Administratorem danych osobowych jest Polkomtel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy Konstruktorskiej 4, dalej "PLK".
  • Dane osobowe przetwarzane będą w celu a) prowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO; b) rejestracji w bazie kandydatów, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO tj. zgody na przetwarzanie danych osobowych c) ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, może być ona wycofana w każdym czasie bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano przed wycofaniem zgody.
  • Dane osobowe mogą być udostępniane odbiorcom danych uprawnionym na podstawie odrębnych przepisów, podmiotom współpracującym z PLK, podmiotom przetwarzających dane na zlecenie PLK oraz spółkom należącym do Grupy Kapitałowej CP.
  • Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, ani organizacji międzynarodowej.
  • Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu a) tj. prowadzenia procesu rekrutacyjnego oraz przez 6 miesięcy po zakończonym procesie, b) gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 2 lat od przesłania zgłoszenia bądź do momentu wycofania zgody c) ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń. Po ustaniu celu przetwarzania dane zostaną usunięte.
  • Osoba, której dane dotyczą, posiada prawo do: a) cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; b) żądania dostępu do danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, oraz prawo do przenoszenia danych tj. prawo otrzymania od nas Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego, jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe; c) wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania ze względu na swoją szczególną sytuację; d) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
  • Podanie danych osobowych jest niezbędne do realizacji procesu rekrutacyjnego. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości udziału w procesie rekrutacyjnym.
  • Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje dane zawarte w CV.
  • Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowane, ani nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji