Specjalista / Specjalistka It - Wrocław, Polska - Euvic It

Opis

Technologies-expected : Windows Server MS Office Microsoft Excel about-project : Poszukujemy Specjalisty / Specjalistki IT, aby dołączył/a do wrocławskiego zespołu w Euvic IT.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia IT w biurach klienta dla użytkowników międzynarodowej korporacji.

responsibilities : Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie informatyczne dla użytkowników Zarządzanie incydentami, wnioskami i zmianami w systemie ITSM Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników Szkolenia użytkowników z obsługi komputerów, systemów Klienta i polityk IT Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu i oprogramowania IT Zarządzanie zainstalowanym oprogramowaniem i aplikacjami Współpraca z pozostałymi pracownikami i zespołami wsparcia w ramach projektów IT Wykonywanie innych powierzonych obowiązków Tworzenie i aktualizacja instrukcji dla użytkowników oraz innej dokumentacji IT Współpraca z dostawcami sprzętu i usług IT Nadzór nad magazynem sprzętu informatycznego z wykorzystaniem narzędzia do ewidencji sprzętu Klienta requirements-expected : Doświadczenie zawodowe we wsparciu informatycznym użytkowników.

Wykształcenie techniczne Znajomość obsługi, konfiguracji i instalacji sprzętu komputerowego i biurowego Znajomość podstaw budowy i działania sieci komputerowych Znajomość systemów operacyjnych Windows, aplikacji biurowych Office (konfiguracja aplikacji Microsoft Outlook, MS Teams, funkcji programów Microsoft Word, Excel) oraz popularnych narzędzi Znajomość konfiguracji urządzeń mobilnych Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min.

B1) Komunikatywność, otwartość i umiejętność efektywnej współpracy w zespole oraz przekazywania wiedzy użytkownikom Odpowiedzialność, samodzielność w działaniu oraz dobra organizacja pracy offered : Stabilne zatrudnienie w firmie IT o ugruntowanej pozycji na rynku benefits : prywatna opieka medyczna ubezpieczenie na życie karty sportowe (Multi Sport, Medicover Sport)