Inżynier Jakości ds. Gwarancji - Gdańsk, Polska - Aptiv

Opis

Miejsce pracy: Gdańsk

Twoja rola:

Będziesz odpowiadać za zapewnienie odpowiedniego przebiegu procesów obsługi zwrotów gwarancyjnych zgodnych ze specyficznymi wymaganiami klienta oraz z wymaganiami Aptiv.

Twoje obowiązki będą obejmować m.in.:

gromadzenie danych gwarancyjnych oraz monitorowanie, analizę i regularne raportowanie kluczowych wskaźników jakości gwarancji

przeprowadzanie analizy statystycznej dotyczącej zwrotów gwarancyjnych przy użyciu narzędzi jakościowych

inicjowanie, nadzorowanie i skuteczne wdrażanie działań korygujących dla problemów gwarancyjnych

utrzymywanie kontaktu i budowanie relacji z przedstawicielami klienta i centrami gwarancyjnymi, w tym terminowe i rzetelne raportowanie wymaganych przez klientów danych n/t wyników analiz zwróconych wyrobów gwarancyjnych

terminową i kompletną aktualizację danych związanych z jakością gwarancji i wynikami analiz przyczyn i działań korygujących (np. 8D, PDCA itp.) na odpowiednich portalach klienta.

gromadzenie danych i koordynację fizycznego przepływu próbek zwracanych.

Wymagania:

umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami

bardzo dobra znajomość języka angielskiego

wiedza techniczna w zakresie produktów mechanicznych, elektrycznych, elektronicznych (wskazane doświadczenie w pracy w firmie produkcyjnej)

preferowane wykształcenie wyższe, elektroniczne lub elektromechaniczne

biegłość w pracy z MS Excell.

Mile widziane:

znajomość innych języków obcych

praktyczna wiedza z zakresu norm, systemów i dokumentów jakościowych charakterystycznych dla branży motoryzacyjnej

ogólna znajomość metod rozwiązywania problemów i analiz statystycznych.

Dlaczego warto do nas dołączyć:

u nas rozwijasz swoją pasję do motoryzacji, pracując nad technologiami, które pojawią się na drogach dopiero za kilka lat.

bierzesz udział w długoterminowych projektach realizowanych dla światowych marek samochodowych.

niezależnie od zespołu czy kompetencji kierujemy się wartościami etycznymi. Jesteśmy zgranym zespołem w pracy i dobrymi znajomymi poza jej murami.

zapewniamy stabilne zatrudnienie i bezpieczne miejsce pracy.

Co zyskasz?

Oferujemy stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej. Posiadamy wiele benefitów, jak np. system premiowy, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenia pracownicze, Pracowniczy Program Kapitałowy, pakiet świadczeń w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, karta Multisport i wiele innych.