Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem rosyjskim - śląskie, Polska - Foundever

Opis

Praca w 100% zdalna

Do twoich codziennych zadań będzie należało:

Obsługa klienta w języku polskim i rosyjskim;

Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną;

Wsparcie podczas problemów z rezerwacjami lub płatnościami;

Rozwiązywanie problemów zgodnie z procedurami.

Czego oczekujemy od Ciebie?

Język: Bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) i biegłość w języku rosyjskim (C2);

Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw;

Technologia: Umiejętność obsługi komputera;

Osobowość: Zmotywowana i entuzjastyczna. Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie.

Atutami będą:

Skrupulatność i bycie dokładnym;

Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;

Umiejętność rozwiązywania problemów;

Umiejętność szukania rozwiązań;

Warunki zatrudnienia:

Rodzaj umowy wybierasz sam/a (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę dla niestudiujących pracowników);

Podstawowa wypłata + bonusy;

Elastyczny czas pracy;

Praca zdalna, my zapewniamy sprzęt. Jeśli wolisz pracować z biura - zapraszamy do naszych nowoczesnych biur w Warszawie oraz Gdańsku.

Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?

Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);

Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;

Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;

Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.