- Obsługa zgłoszeń przy pomocy dostępnych aplikacji, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w zakresie komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz oprogramowania;
- Nadawanie uprawnień dla użytkowników;
- Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania na urządzeniach;
- Monitorowanie zgłoszeń i ich terminowa realizacja;
- Realizacja procesów zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami;
- Udział w testowaniu nowych rozwiązań.
- Doświadczenie w pracy w Dziale HelpDesk lub pokrewnym;
- Dobra znajomość obsługi komputerów, oraz urządzeń peryferyjnych;
- Wiedza w rozwiązaniach pracy grupowej MS365;
- Podstawowa znajomość usług i infrastruktury sieciowej;
- Nastawienie na współpracę i chęć pomocy;
- Samodzielność, umiejętność organizowania pracy własnej i wyznaczania priorytetów;
- Komunikatywność.
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę;
- Pracę przy inspirujących i różnorodnych projektach;
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy zgodnie z preferencjami pracownika;
- Prywatna opieka medyczna z możliwością objęcia całej rodziny;
- Szeroki wachlarz świadczeń socjalnych wczasy pod gruszą, bony okolicznościowe, dofinansowanie sportu i edukacji w ramach Kafeterii);
- Szkolenia branżowe i współpraca z ekspertami;
- Atrakcyjne nagrody finansowe za polecenie pracownika zł brutto).
Specjalista w Dziale IT - Wrocław, Polska - Trakcja S.A.
Opis
Jako Trakcja S.A. jesteśmy jedną z największych spółek giełdowych działających w sektorze budownictwa infrastrukturalnego i energetyki.
Rocznie realizujemy ponad 100 kontraktów budując i modernizują linie kolejowe, tramwajowe, autostrady i drogi ekspresowe, mosty, obiekty inżynieryjne oraz sieci elektroenergetyczne.
Jesteśmy dumni mogąc brać udział w skomplikowanych i innowacyjnych przedsięwzięciach infrastrukturalnych, takich jak:
• modernizacja blisko 20% długości torów dedykowanych połączeniom obsługiwanym przez Pendolino,
• budowa najnowocześniejszego w Polsce zaplecza technicznego dla obsługi pociągów aglomeracyjnych,
• wyprodukowanie pierwszego w Polsce magazynu energii wytworzonej przez farmę wiatrową
• udział w budowie pierwszej w Niemczech elektrycznej autostrady dla ciężarówek,
• dostawa zintegrowanego systemu dynamicznej informacji podróżnych i bezpieczeństwa pasażerów, zastosowanego po raz pierwszy na dworcu Łódź Fabryczna
• przebudowa linii tramwajowej wraz z rewitalizacją mostu Piłsudskiego w Krakowie, czy systemu zasilania nowej sieci tramwajowej w Olsztynie.
• zaprojektowanie, produkcja urządzeń i zmiana napięcia dla linii WKD z 600 V na 2 KV
oraz tysięcy innowacyjnych rozwiązań w energetyce i kolejnictwie wdrożonych w okresie ponad 70 lat naszej działalności.