Specjalista Helpdesk @ - mazowieckie - ASTEK Polska

Opis

Jesteśmy częścią Grupy ASTEK, która od 1988 roku gromadzi doświadczenie na globalnym rynku usług konsultingowych. Grupa ASTEK jest globalnym graczem w dziedzinie inżynierii i doradztwie technologicznym, obecnym na 5 kontynentach.
Czego uczymy się od innych podmiotów Grupy w naszej codziennej pracy? Przede wszystkim: inspiracji, celów, dobrych praktyk, innowacyjnych działań i wartości. W 2020, 2021, 2022 i 2023 roku otrzymaliśmy certyfikat Great Place to Work i znaleźliśmy się w gronie 15 Najlepszych Miejsc Pracy w Polsce w kategorii: duże firmy.
Dołącz do nas
Jako Specjalista Helpdesk będziesz pierwszym kontaktem technicznym dla pracowników w kwestiach IT. Twoim zadaniem będzie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych, udzielanie wsparcia użytkownikom, a także współpraca z zespołami technicznymi w zakresie rozwoju i utrzymania infrastruktury informatycznej.
Model pracy: praca stacjonarna w Warszawie
Forma współpracy: UOP lub B2B
Budżet:

B2B: do 500 PLN netto na FV + VAT/ dziennie
UoP: do 8 500 PLN brutto

Wyższe wykształcenie techniczne (informatyczne lub pokrewne)
Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze helpdesku lub wsparciu IT
Znajomość i doświadczenie w pracy z usługami chmurowymi Microsoft 365
Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną
Znajomość Active Directory oraz Azure Active Directory,
Znajomość Windows 10/11
Umiejętność diagnozowania problemów, tworzenia dokumentacji i komunikacji z użytkownikami
Dobra organizacja pracy, praca pod presją czasu
Znajomość angielskiego na poziomie min. B2
Jesteśmy częścią Grupy ASTEK, która od 1988 roku gromadzi doświadczenie na globalnym rynku usług konsultingowych. Grupa ASTEK jest globalnym graczem w dziedzinie inżynierii i doradztwie technologicznym, obecnym na 5 kontynentach.
Czego uczymy się od innych podmiotów Grupy w naszej codziennej pracy? Przede wszystkim: inspiracji, celów, dobrych praktyk, innowacyjnych działań i wartości. W 2020, 2021, 2022 i 2023 roku otrzymaliśmy certyfikat Great Place to Work i znaleźliśmy się w gronie 15 Najlepszych Miejsc Pracy w Polsce w kategorii: duże firmy.
Dołącz do nas
Jako Specjalista Helpdesk będziesz pierwszym kontaktem technicznym dla pracowników w kwestiach IT. Twoim zadaniem będzie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych, udzielanie wsparcia użytkownikom, a także współpraca z zespołami technicznymi w zakresie rozwoju i utrzymania infrastruktury informatycznej.
Model pracy: praca stacjonarna w Warszawie
Forma współpracy: UOP lub B2B
Budżet:

B2B: do 500 PLN netto na FV + VAT/ dziennie
UoP: do 8 500 PLN brutto

,(Wsparcie użytkowników: bieżąca obsługa, reagowanie na awarie i zgłoszenia, Zarządzanie sprzętem: przyjmowanie dostaw, ewidencja, oklejanie, konfiguracja i wymiana urządzeń, Administracja systemami: tworzenie i zarządzanie kontami oraz grupami w Active Directory / Azure AD, Utrzymanie infrastruktury IT: instalacja i aktualizacja oprogramowania, konfiguracja sieci, kontrola zgodności urządzeń, Raportowanie i dokumentacja: przygotowywanie raportów wydań sprzętu oraz zarządzanie skrzynkami i grupami w Microsoft Exchange) Requirements: Active Directory, Azure Active Directory, Microsoft Exchange, Windows 10/11, Microsoft 365, Certyfikaty związane z IT Additionally: Private healthcare, Sport subscription, Training budget.