Klaudia Helim

Lider Strategii i Wdrożeń AI

Technologia / Internet

Wrocław, Powiat wrocławski

O Klaudia Helim:

Project Manager i AI Strateg z doświadczeniem w projektach IT oraz wdrożeniach AI w biznesie. Specjalizuję się w automatyzacji procesów, integracjach systemów i rozwoju produktów cyfrowych. Łączę kompetencje zarządcze i techniczne – od analizy potrzeb, przez roadmapy, po nadzór nad zespołem. Skupiam się na efektywności, innowacyjności i praktycznym zastosowaniu AI.

Doświadczenie

Lider Projektów AI i Automatyzacji
02.2025 – obecnie

Prowadzenie projektów i rozwój rozwiązań AI oraz automatyzacji procesów biznesowych.
Projektowanie i wdrażanie agentowych systemów AI opartych na dużych modelach językowych (LLM) oraz pipeline’ów RAG, integrując je z systemami klienta (CRM, Webhook, API).
Zarządzanie pełnym cyklem projektów: analiza wymagań, projektowanie architektury AI, integracje systemowe, koordynacja zespołu, testy jakościowe i wdrożenia produkcyjne.

Wybrane projekty:

Agenci głosowi NLP: projektowanie agentów dla obsługi zgłoszeń serwisowych; integracja z API, Webhook, CRM; budowa logiki konwersacyjnej; testy jakości języka naturalnego; zastosowanie pipeline RAG i LLM.
Automatyzacja analizy i segmentacji rozmów: transkrypcje rozmów, automatyczne timestampy, dzielenie nagrań, integracja z CRM dla bieżącej aktualizacji danych; zastosowanie klasyfikacji tekstu i embeddings.
Webowy Agent AI (SaaS, Python): inteligentny asystent wspierający przygotowanie prezentacji inwestorskich; pełny cykl tworzenia produktu: koncepcja, projekt funkcjonalny i UX/UI, prototypowanie; integracja multimodalnych danych i AI pipeline.

Specjalista ds. zarządzania projektami i marketingu
06.2023 – 02.2025

Prowadzenie projektów IT i automatyzacji procesów biznesowych; analiza procesów, priorytetyzacja wymagań, planowanie i koordynacja zespołów, komunikacja z zarządem.
Zarządzanie projektem aplikacji mobilnej dla firm transportowych – pełny cykl zarządzania produktem od koncepcji do testów.
Prowadzenie projektów wdrożeń AI i automatyzacji procesów biznesowych.
Zarządzanie kampaniami marketingowymi: tworzenie mailingów, landing page, aktualizacja strony internetowej, analiza wyników.